Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 48 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan CLP 10000 per nacht.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse valuta (bv. USD) en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn vrijgesteld van de btw.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: CLP 20000.00 per kamer (retour)
Betaald parkeren: CLP 13000 per dag
Toeslag voor extra bed: CLP 10000 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 18.
Deze accommodatie accepteert creditcards
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Relen Suites Bellas Artes?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Parkeren kost CLP 13000 per dag.
Hoe laat kan ik bij Relen Suites Bellas Artes inchecken?
Inchecken kan tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Relen Suites Bellas Artes uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Relen Suites Bellas Artes een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van CLP 20000.00 per kamer.
Waar staat Relen Suites Bellas Artes?
Dit aparthotel in Downtown Santiago ligt in de buurt van de pistes en in het stadscentrum, op 10 minuten wandelen van Plaza de Armas, Paseo Ahumada en Mercado Central. Costanera Center ligt op 4,9 km. Station Armas en Station Bellas Artes liggen op 5 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
6,6
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
6,8
Netheid
8,6
Locatie
5,8
Personeel en service
6,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 6 van 69 beoordelingen
10 - Uitstekend
6
Gastenscore: 8 - Goed. 32 van 69 beoordelingen
8 - Goed
32
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 69 beoordelingen
6 - Redelijk
15
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 69 beoordelingen
4 - Matig
7
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 69 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
9
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Tim
18 dec 2012
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place
Good apartment, nice place, convenient and superb location.
Tim
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tim
6 dec 2012
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice apartment, great views!
The apartment was modern, clean, well equiped and had great views from 22nd floor. Location is very central and contact with the friendly owner was really good; a small repair in the shower was fixed within a few hours. The shared pool on the roof is a plus.
It is an apartment, not a hotel, and we would recommend it. Definetely compared to other apartments where we stayed in the same building.
Tim
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Yerko
3 mrt 2017
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
An awful experience.
Due to my work, i had to stay the night at Santiago. I booked a room at Relen Suites and i only stayed there for 10 minutes.
First. The advice says "parking facilities", but it's not included in the price. You have to talk with the doorman who can find a parking in the building for USD 20 without a receipt.
Second. I went to the room, i opened the door and i was kicked by an awful sweat smell. I realised the walls were stained, like some one has been using them as a napkin for months.
Third. The bed. It didn' had blankets and the mattress was in a terrible state. I sat in the bed and i almost fall in my back, it was like a black hole in the middle of the bed.
I took my suitcase, i went to the doorman and I gave him the keys.
I'm still asking for a refund.
Yerko
Geverifieerd
6/10 – Matig
Jorge
2 mrt 2017
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Limpio y cómodo
No dejaron La contraseña del wifi
Jorge
Geverifieerd
6/10 – Matig
Olivia
21 nov 2016
We arrived a bit early and they allowed us to check in right away, which was very appreciated. The room was fairly clean. Pretty much what I expected.
Olivia
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Achim
17 nov 2016
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Lage - Rest naja
Zugang schwierig, keine tel. Erreichbarkeit, Abzocke beim Parken, Zimmer und Geschirr schmutzig. Kein Topf, keine Kanne, 2 Löffel im 3er Appartement. Wir haben eine Nacht verloren, weil niemand tel. Zu erreichen war. Verständigung ohne Spanisch unmöglich.
Achim
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
susana gladys
7 jul 2016
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Engañada
Fui engañada no me entregaban recibo a pesar de insistir en ellos. Me encontré con sorpresa en la tarjeta de crédito .fui atendida por una chica llamada paula
susana gladys
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
15 mrt 2016
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Hermoso el hotel, buena ubicación. Pésima atención
No nos brindaron nada de lo que nos prometieron booking (cochera- wifi- a la cama indiv le faltaba la sabana, espera de 3 hs para tomar habitación.- Hotel hermoso.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
6/10 – Matig
Wing fai
11 mrt 2016
Positief: Netheid, personeel en service
Room facing west feel hot in the afternoon
Above average
Wing fai
Geverifieerd
8/10 – Goed
Armando.
13 jan 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mejor de lo esperado.
Bueno. Se puede recomendar y está bastante bien ubicado.
Armando.
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
16 dec 2015
Negatief: Netheid, personeel en service
bleugh.
I regret picking this hotel. Location was good but the service was atrocious. no housekeeping at all. mouldy shower curtain. dirty dishes. dirty floors and walls. no key fob provided so you were at the mercy of someone deciding to let you into the building.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
2 dec 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable apartment. Great views of Santiago.
Useful kitchen. Good location for exploring the city.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
8/10 – Goed
Mariela
30 nov 2015
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Desepcion
Muy bueno el lugar. Lastima que me robaron pertenencias y al reclamar al servicio de limpieza me negaron la devolucion sin darme solucion. Una lastima.
Mariela
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
30 nov 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel súper céntrico
Super céntrico... Está cerca de los puntos de interés de santiago
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
6/10 – Matig
Max Lane
28 nov 2015
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Santiago Centro.
Eu já sabia que não era um hotel, são apartamentos em um condomínio no centro. A recepção não tem nada a ver com a hospedagem e isso atrasa um pouco o check-in. Houve um problema no meu apartamento e me deram um temporário, estava muito mal cuidado. No dia seguinte trocaram para um limpo com móveis mais conservados. O espaço é ótimo, com uma sala e pequena cozinha, mais o quarto e banheiro. Enfim bem localizado em relação ao metrô, Lastarria e Catedral, a língua atrapalhou um pouco, mas indico, desde de que entendam não se tratar de um hotel.
Max Lane
Geverifieerd
6/10 – Matig
Humberto
14 aug 2015
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
Hotel bem localizado/ atendimento ruim
o hotel é bem localizado, próximo ao metrô e a pontos turísticos importantes da cidade, além de vários restaurantes. Em relação ao apto, trata-se de um imóvel posto a locação para turistas em um condomínio onde residem vários proprietários, o que gera problemas típicos da convivência entre quem está de passagem e quem é fixo. Destaco negativamente o atendimento dado por Paula e Olga, funcionárias do hotel, sendo a primeira a que nos recebeu na chegada. Embora tenha dito que o quarto seria limpo dia sim e dia não, de fato chegamos numa quinta (6/8) e ele só foi limpo a primeira (e única) vez no dia 10/8, depois de praticamente obrigarmos para que isto acontecesse, pois faltava até papel higiênico. Depois disto Paula e Olga desapareceram e sequer tiveram contato conosco para receber as chaves e conferir o quarto. Há no apto um número reduzido de utensílios: quem pensa num imóvel deste perfil para cozinhar terá sérias dificuldades. Em síntese, indico que gaste um pouco mais e se hospede num hotel melhor.
Humberto
Geverifieerd
6/10 – Matig
Luis Antonio
30 jun 2015
mala ventilación de los pasillos
vecinos ruidosos y pasillos con mal olor
Luis Antonio
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
HECTOR
27 jun 2015
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nunca fue lo que se esperaba y me hicieron esperar
ES UN FFRAUDE TOTAL NO ES HOTEL ES UNA HABITACION TOOD SUCIO PUERCO Y SOBRE TODO YO TENIA QUE LIMPIAR ESO NO ESTA NADA BIEN LAS COLCHAS TODO MUY MAL EL BAÑO LO TUVE QUE ARREGALAR NO SERVIA NI ELBOTE DE BASURA ETC UNA EXPERIENCIA MUY MALA LA VERDAD
OJOOOO ME COBRARON USTEDES EXPEDIA MUCHO MAS D ELOQ UE COBRAN NO SE VALE ESO ES INCREIBLE DEBI PAGAR LA MITAD DE LOQ UE LES PAGUE MUY MAL POR USTEDES
HECTOR
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Erik
8 mei 2015
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Slarvigt och dåligt underhåll
Det fanns inte handdukar eller tvål som lovat. Spisen gick inte att använda.
Erik
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Elenice
24 apr 2015
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Filme de terror
Paula nos entregou a chave
Tv só um canal de desenho Teve vulcão entrando em erupção soubemos quando voltamos ao Brasil
Deixei recados na portaria para a tal de Paula mas nunca mais a vimos No banheiro não tinha secador de cabelos Uma hora o chuveiro era quente demais outra hora mal esquentava Não havia nenhum produto de toilete de cortesia nem mesmo uma toalha no chão do banheiro
A internet só funcionou dois dias e meio e quando bem entendeu Tentei relamar mas com quem
Foi muito difícil comunicar-mo-nos com nossa famíli. A cozinha não tinha abridor de lata, forma de gelo e tampas nas panelas
Quem contrata um apartamento com utensílios de cozinha é porque quer preparar sua dieta.
No penúltimo dia um cidadão bateu à nossa porta, perguntando se estávamos cozinhando o cheiro da comida o estava incomodando e ele era residente do prédio Dissemos que ficasse tranquilo pois no dia seguinte iriamos embora
A partir daí nada mais funcionou na parte elétrica a não ser a luz do quarto banheiro e cozinha.
Não tínhamos mais cooktop geladeira microondas cafeteira luz nos abajures na sala nenhum interruptor funcionava nem tv, nem como carregar nossos celulares nenhum sinal de internet
Só quarto nem água ou refrigerante gelada cinco da manhã ainda noite pegamos um táxi "no meio da rua" para o aeroporto os porteiros do dia anterior falaram que o hotel não chamava tax
Elenice
Geverifieerd
8/10 – Goed
litro
6 apr 2015
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
nice suite- studii
perfect for the price paid. Excellent location. Theres no staff just the security guys
litro
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Victor
26 feb 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Underbar vistelse
Helt perfekt bra service! var städat och fint enda som var lite minus var att solen väcker dig tidigt men du kan aldrig döma solen, Och området är helt okey mycket skoj
Victor
Geverifieerd
6/10 – Matig
felipe
13 dec 2014
Muito bem localizado
Tivemos um pouco de dificuldade para encontrar o hotel, que na verdade é um apart em meio a um prédio residencial. Mas a proprietária e ajudantes são muito simpáticos e prestativos. O quarto é bastante confortável, tem praticamente tudo necessário para uma boa estadia.
felipe
Geverifieerd
8/10 – Goed
Anne-Marie
13 dec 2014
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Séjour agréable,malgré tout
Petit F2 plaisant et bien conçu, vue agréable sur les toits,nous étions au 18ème étage. Très bien situé. Petits inconvénients : le bruit des bus dans les rues adjacentes jusqu'à une heure avancée,le tapis du salon aurait besoin d'un coup d'aspirateur et le linge de maison(draps et serviettes)sont certainement rapidement lavés à l'eau froide . La réception est là pour donner et reprendre les clefs.pas plus.
Anne-Marie
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Exp. traveler
11 dec 2014
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location and price; terrible management
An apartment badly maintained by clearly absentee owner. On-site manager ill-equipped to handle foreigners and/or cleaning. Great location, views and price, but you are absolutely on your own for everything else. Be forewarned: If you arrive late at night, the front gate will be locked and the phone number provided will not get you a person. I had to wait until another resident came home and kindly let me in. The security guard for the entire building, not the rental units, then had trouble finding the person responsible for the apartment.