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Plaza Suites

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Blanchisserie

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Debaines Hotel Santiago

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  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Animaux domestiques

Les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10000 CLP par nuit

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 10000 CLP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Foire aux questions

L'hébergement Plaza Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Plaza Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Plaza Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d’un séjour détente ? Au cœur d’un agréable quartier, Centre-ville de Santiago, cet hôtel est proche de sites d’intérêt, comme Musée Art de Lumière à quelques pas seulement et Costanera Center (complexe immobilier) à 4,7 km. Colline de Santa Lucia et Parc forestier se trouvent également à moins de 5 minutes. Station Bellas Artes est à 5 minutes à pied et Station Santa Lucia est à 6 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,0

Bien

6,8

Propreté

8,6

Emplacement

6,2

Personnel et service

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 357.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 133 avis sur 357.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 357.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 357.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 357.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Service

Le service est dificil il manquait verres coupes, il a fallut attendre 1:30 pour avoir un rouleau de papier toilette. Pour me faire dire que un seul rouleau était de bienvenue. La poignée de porte était défectueuse, le 2ieme loquet ne fonctionnait pas
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

grandiosité excellentissime centralistique duplex

proximité saint lucia, rues pietones, place des armes, metro, bella artes, mercado, supermarches, taxis,
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pasquale

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Attention aux arrivées dans la nuit !

Il n'y a pas de personnel d'accueil mais des agents de sécurité. Mieux vaut ne pas avoir de problème pour entrer dans sa chambre comme nous en avons eu car ça peut vite tourner au cauchemar surtout si on ne parle pas espagnol. Sinon appartement très propre et très bonne situation près du centre ville historique.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Situation centrale

Utilitaire, sans plus.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Vince

Les points faibles : Personnel et service

Takes some getting used to

This isn't really a hotel for tourists especially if you speak no Spanish. It is geared to intermediate term rentals to people in town temporarily, say for work assignment. There are limited hotel services. Sheets and towels are changed every three days. However, it is in a very good location, near a great restaurant district and walking distance to the main plaza of town. The suite is comfortable and includes a small kitchen. You can stock it at the nearby grocery store.
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Sylvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Preis-Leistung super. Zentraler Standort

Die App. Sind auf div. Hochhauseingänge verteilt. Es besteht ein Conciergetürdienst auf beiden Seiteneingängen der Anlage. Anmeldung im 1. Stock 1011. Mit WhatsApp kann man jederzeit Wünsche anbringen, da Internet aktiv. Lidl ist beim Ausgang CalleMercedes rechts, nächstes Haus. Reinigung des App. nach 3 Tagen. Sonst kein Service.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

heidi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel room had cockroaches and was very noisy.

The room was over a very busy narrow street and the traffic noise reverberated into the room . If one closed the window it was too hot. THERE was a hawker shouting out her wares well after 11 pm every night.They provide only 1 roll of toilet paper and the store only sells packs of 4. We want to cancel our reservation to return there on 117 January.please contact us.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Angelica

Les points faibles : Propreté

Localização

localização é o que faz esse hotel ótimo. Muito próximo as estações belas artes e santa Lúcia, a primeira está a 200 metros. Ao lado existe um Lider Express, um minimercado que oferece de tudo o que precisar.
Séjour de 9 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

GERVACIO

Les points forts : Confort de la chambre

El departamento es agradable., sin embargo,

le falta mantenimiento a las paredes., me lo entregaron segun limpio..y realmente..le falto dedicacion y esmero para que se pueda apreciar que hicieron limpieza., objetivamente; se encontro mucho vello en el baño..y en la colcha de sobrecama.. creo que pueden mejorar mas y cuidar los detalles muy pequeños..esos detalles marcan la diferencia de la excelencia.. saludos
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ok Preis-Leistungsverhältnis. Niedriger Komfort, Sauberkeit und schlechter Zustand
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Janaine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótima localização, quarto confortável

Ficamos muito satisfeitos com nossa estada no Plaza Suites. Não é um hotel e sim um apart hotel. Realmente não há serviço de quarto ou limpeza diária. Mas isso está explícito no papel do check-in. O quarto é confortável e bem localizado. Me atendeu muito bem. Um ponto negativo é que eu achei que faltou capricho na limpeza quando recebi o quarto. Havia umas manchas meio grudentas (tipo refrigerante) no chão do quarto (é verdade que o chão é de madeira escura e talvez tenha passado batido, mas ainda assim) tb acho que os azulejos do banheiro podiam estar mais limpos. Mas de uma maneira geral, gostei do lugar e voltaria.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely Apartment in central Santiago

This isn't a hotel, it is an apartment in a fairly large block. When I first got to the building I wasn't impressed by the condition of the reception area and seriously became to question my decision to choose this accommodation. I was directed to a apartment number and thought this was my apartment, but it is actually an office and reception and I was able to book in with no problems. I was then taken to my loft style apartment, which I loved! It was clean, it had a balcony and it was quiet. I was there for 2 weeks; cleaners came in every now and then, changed the bedding and towels and did a general tidy up. It suited me and the reason why I was staying in Santiago for 2 weeks (work related). I felt very safe staying there and getting back there at night. This is a very good option if you want a small apartment to stay in rather than a hotel.
Séjour de 14 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service

estadía normal

tuve un corte de luz que no tuvo una pronta solución
Séjour de 6 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marzena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel

Great hotel and great location. Very nice and friendly staff.
Séjour de 4 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

cristina

Les points forts : Propreté et personnel et service

Instalaciones

Todo tan detereorado pesimas ollas y sarten falraban vasos. Descuidado
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Cecilia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No lo recomiendo

La verdad te venden una cosa por Internet con fotos que no corresponden a la realidad. Tuvimos muchos inconvenientes con Internet y cosas del apart que se rompían no esta cuidado ni mantenido. Por ese mismo precio hubiéramos conseguido algo mucho mejor,Lo único destacable es la ubicación céntrica..
Séjour de 8 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Priscila

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Razoavel

Achei meio sujo, a roupa de cama/toalhas nao sao trocadas regularmente. Bem razoável, mas bem localizado.
Séjour de 7 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótima opção

Tem uma localização muito boa. Perto da Estação Bellas Artes pela linha amarela e da estação Santa Lúcia que pela linha vermelha. Essa linha faz conexão com ônibus que leva ao aeroporto. Fica perto também do Cerro Santa Lúcia e do Cerro Santa Cristóbal. Em fim, é perto de tudo dá para ir nos principais pontos turísticos de Santiago a pé.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Karina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bem localizado

A suíte é igual as fotos, entretanto é preciso entender que é um apart hotel e não um hotel. Não tem serviço de limpeza de quarto e como Santiago é extremamente poluído fica naturalmente sujo. o chuveiro é bem quente, mas o banheiro é pequeno e não tem box de vidro então a agua escorre para fora e o banheiro fica inundado. A cozinha é equipada de microondas, geladeira, forno, o que facilita bastante, mas eles não disponibilizaram nenhum pano de prato , mais uma vez à limpeza fica comprometida... A cozinha estava equipado para duas pessoas 2 copos, poucos talheres, 2 tigelas, não sei se nos outros tem.mais coisas. Me incomodou o fato de na reserva ter cofre no quarto e terem me colocado em um sem cofre. Reclamei e no mesmo dia me trocaram de quarto. O principal ponto positivo é a localização, duas ruas para baixo esta a Agustinas para trocar dinheiro ... Ao lado esta o cerro de Santa Lucia, vários restaurantes, da para ir andando para o Mercado municipal e próximo ao metrô. Para quem não faz questão de muito conforto é uma boa opção!
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buena ubicacion, cerca de transporte publico

Segunda vez que me alojo en el apart. Bueno en gral. Un poco ruidoso unos huespedes brasileños. Excelente la amabilidad y buena disposicion de la Sra Marta quien en todo momento nos asistio en nuestras dudas, nos ubico taxi, facilito mapas, etc.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Durty, nosy

Alarm rigne all Time for nothing, spring in The Bed, probleme with The parking,
Séjour de 10 nuits en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Ok, but...

* Standard room size is quite large * Published pictures are accurate * Indoor pool is not available in winter. This should be told in advance * Bath tube is very slippery, and bathroom has no drain in the floor (?) * Kitchenware is very very limited * Bedside tables have no lamp, there is just one lamp in the bedroom, at the ceiling
Avis vérifié

2/10 Horrible

Marco

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
penca : Nos vendieron este departamento por un hotel . nos dijeron que tenia picina y la podiamos ocupar , lo que se entendio que era temperada ( nunca fue ) , tambien nos ofrecieron gimnacio , no existe tal , porque tienen dos piezas casi vacias , pues toda spocas maquinas estaban en mal estado ; con respecto al servicio de cuarto , no habia limpieza y se tenia que pagar $ 20000 si quierias q te hicieran el aseo ; no recibimos ni siquera reposicion del confort ,sin contar que el aseo dejaba mucho que desear totalmente desconformes.
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mel

Les points faibles : Propreté
If you can't speak much Spanish it is quite difficult to communicate with the staff as they didn't speak any English. We were told to message a WhatsApp number if we had any questions or problems that spoke English, after sending two messages we could see that they read them but never got a response.
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

aldo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté

Excelente localização, duas quadras do metro.

Razoavel, talvez volte. Mas as condições precisam melhorar muito.....
Séjour de 7 nuits en juillet 2017