Réservation d'hôtels à Santa Cruz

« Sucias las habitaciones,descuidada y sucia el área de la alberca y habitación »

« The hotel is right next to a major road. The actual rooms and hotel look nothing like the pictures. We were told our reservation wasn’t confirmed when we first got there and that a room wasn’t ready for check in. I tried to cancel the stay and kindly requested a refund from the hotel since we decided to change to a different hotel. They denied the refund. The night there was terrible. There was no hot water and absolutely no hotel staff besides the unfriendly housekeeper. -Nunca intentamos...

« Si número telefónico no existe, mi reservación me la cancelaron, y te dejan esperando sin resolverte nada »

« Fueron muy amables, todo fue cómodo y cordial, ideal a pie de playa »

« Solo k no cuenta con alberca »

« No hot water for.shower. No coffee until 8. Great room with a wonderful view. »

« I had high expectations for this 4 star hotel until I figured out that the scale is out of 10 stars. I booked the luxury studio suite which advertised city view. We got to the room to find only one window that opens up to the hallway. The hallway that connects from the lobby, meaning every guest could look inside if they wanted to. That’s not even the craziest part of this room. Room 3 btw. This room had a door with a slit in it. Meaning someone can(again) peek inside if they wanted to. I get...

« Bastantes tiendas y opciones de comida cerca »

« Un hôtel incroyable si on était resté dans les années 90 L’extérieur est beau les zones communes la piscine et la chambre sont vraiment chouettes sauf si on regarde de plus près le manque d’entretien est troublant La piscine est sale et très froide Il y avait un trou de cigarette sur le couvre lit, la fenêtre du balcon de fonctionnait pas Pas beaucoup d’éclairage donc sombre et en même pas de persienne la climatisation fait beaucoup de bruit Le restaurant est bon facile pour se garer et de...

« Bel hotel style motel, tu gare ton auto devant la chambre, propre, confortable, grande chambre, bonne petite piscine, déjeuner mexicain correct! Le seul problème sont les règles covid, tout d’abord j’ai reçu de l’établissement un mail qui ressemblait à des menaces, style vous vous engager à respecter sinon l’article...nous permet de vous poursuive, j’ai fait une vingtaine d’établissements hôtelier au Mexique et c’est la première fois qu’on m’envoie un tel message! De plus pour sortir du...

« Need to upgrade a little bit »

« La habitación que nos dieron estaba junto a la cocina, la alberca, el comedor… el lugar más ruidoso que pudieron encontrar, en mi reservación decía que entraba a las 2pm pero no los dejaron entrar hasta que fueran las 3pm, sin estacionamiento.. a las 6:45am pusieron música súper fuerte.. el lugar más caro, la habitación más pequeña y con un ruido tan fuerte que fue la peor opción para descansar. La atención de la recepción buena. »

« La espera al llegar a check un tanto incomoda. La propiedad es buena pero ya presenta deterioro en cosas como: puertas, cancel de baño, y muebles sanitarios. Aunque la alberca es limpia tal vez por la temporada invernal no pudimos hacer uso de la misma por no contar con agua caliente »

« Excelente vista al mar »

« Nos gusto, todo muy limpio y tranquilo »

« La alberca está demasiada fría el agua »

« Muy mala experiencia, mala atencion 😡 en recepción y de las Chef Bety. Pesima educación, la quisimos saludar y ni tiempo nos dio de hablarle. En corto nos respondio, MAÑA, MAÑANA NOS SALUDAMOS, 😔 que triste que se comporten de esa manera. Nunca regresare a ese lugar. Tristemente »