Doorgaan naar hoofdinhoud

Hotel Puerto Valdes

Accommodatieklasse: 4

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
De huidige prijs is € 191
inclusief belastingen en toeslagen
17 mei - 18 mei

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Alle foto's voor Studio laden

Studio | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Studio

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(31 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Deluxe studio laden

Deluxe studio | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Deluxe studio

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(10 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Luxe appartement

8,8 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Premier appartement laden

Premier appartement | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Premier appartement

7,0 van 10
Goed
(4 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Superior appartement laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Superior appartement

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Signature penthouse laden

Signature penthouse | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Signature penthouse

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de baai
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Presidentiële penthouse laden

Presidentiële penthouse | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Presidentiële penthouse

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons zetelbed

Misschien vind je dit ook leuk

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Oud San Juan
  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.0 van 10, Fantastisch, 1.634 beoordelingen
De prijs is € 219
inclusief belastingen en toeslagen
3 mei - 4 mei
Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hotel Puerto Valdes ligt in San Juan in de historische wijk. Reizigers die op zoek zijn naar een activiteit kunnen terecht bij Haven van San Juan. Ga naar Condado Beach en Playa Escambron als je liever de natuur intrekt. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Jose Miguel Agrelot Coliseum. Bekijk onze reisgids voor San Juan
Kaart
100 Calle Valdés, San Juan, San Juan, 00901

In de buurt

  • Haven van San Juan
    Haven van San Juan
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Castillo de San Cristobal
    Castillo de San Cristobal
    12 min. wandelen - 1.0 km
  • Calle Fortaleza
    Calle Fortaleza
    13 min. wandelen - 1.2 km
  • Playa Escambron
    Playa Escambron
    16 min. wandelen - 1.4 km
  • Pan American Pier
    4 min. rijden - 3.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Sagrado Corazón - 7 min. rijden
  • San Juan (SJU-Internationale luchthaven Luis Munoz Marin) - 27 min. rijden

Restaurants

  • Tostado*
    3 min. wandelen
  • Brasas Gastro Bar
    7 min. wandelen
  • Penny’s
    8 min. wandelen
  • Bahia Tropical
    4 min. wandelen
  • El Mex
    5 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hotel Puerto Valdes

Hotel met een chique stijl niet ver van Haven van San Juan
Hotel Puerto Valdes bevindt zich dicht bij Pan American Pier en Playa Escambron en biedt een dakterras, een kunstgalerij ter plaatse en een wasserij. Het plaatselijke restaurant CARNES STEAKHOUSE serveert diner. Blijf online met gratis wifi in de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en geniet van een 24-uurs fitnesscentrum en een 24-uurs businesscentrum.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Gratis lokale shuttleservice, snelle uitcheckservice en een balzaal
  • Een automaat, een vergaderruimte en een computerstation
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en bieden volop comfort met luxe beddengoed en kussenmenu's, bovenop voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Hypoallergeen beddengoed, pillowtopmatrassen en gratis baby-/kinderbedden
  • Regendouches en haardrogers
  • Televisies van 43 inch met premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, microgolfovens en kookplaten

Gelijkaardige accommodaties

Vlak bij het strand, strandlakens, kajakken
Hilton Garden Inn San Juan Condado
Condado
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Gratis wifi
8.8 van 10, Uitstekend, 1.471 beoordelingen
De prijs is € 249
inclusief belastingen en toeslagen
29 apr - 30 apr
Hilton Garden Inn San Juan Condado
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis plaatselijke shuttleservice tot 4 kilometer afstand
  • Gratis shuttleservice van/naar de cruiseterminal
  • Gratis shuttleservice van/naar de veerbootterminal
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Een restaurant
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Restaurants ter plaatse

  • CARNES STEAKHOUSE

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Kunstgalerij
  • Wijnproefruimte

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Microgolfoven op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 111 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Dakterras
  • Tuinmeubels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 4 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (91 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 5 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Koloniale architectuur
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)

Entertainment

  • Tv van 43 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Champagneservice
  • Diepvriezer
  • Espressoapparaat
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Microgolfoven

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de cruiseterminal. Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie bij aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je een toeslag van USD 25.00 per accommodatie (afhankelijk van de verblijfsduur)
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: USD 25.00 per accommodatie (varieert op basis van verblijfsduur)
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Puerto Valdes
Hotel Puerto Valdes Hotel
Hotel Puerto Valdes San Juan
Hotel Puerto Valdes Hotel San Juan

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Puerto Valdes?

Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van USD 25.00 per accommodatie, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Puerto Valdes?

Vandaag, 16 apr. 2026, kost een verblijf bij Hotel Puerto Valdes van één nacht voor twee volwassenen op 17 mei 2026 min. € 191, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Hotel Puerto Valdes inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Puerto Valdes uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Hotel Puerto Valdes?

Dit hotel ligt in San Juan Antiguo, op 2 km afstand van Haven van San Juan en Playa Escambron. Ook Condado Beach en Sheraton Casino liggen op 3 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Puerto Valdes

8,8

Uitstekend

9,0

Netheid

8,4

Voorzieningen

9,4

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 402 van 636 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 130 van 636 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 59 van 636 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 636 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 636 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Diane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable apartment-style rooms. Water in the refrigerator was a nice touch! Staff excellent and friendly. Should have asked for more than 1 towel as floor got wet after showering. Loved rooftop space and restaurant!
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Zach

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff truly made this stay special for our family. From the moment we arrived, they were consistently attentive, friendly, and genuinely caring. Every interaction felt personal, and they were always quick to help with anything we needed. Traveling with family can come with its challenges, but their positive attitude and willingness to go the extra mile made everything feel easy and comfortable. Hector was our very first interaction, and he set the tone right away. He connected instantly with my wife through her Puerto Rican roots, while also making me feel just as welcomed and included. It created this perfect balance where she felt right at home and I felt like I was getting an authentic, fun introduction to the culture. He brought a great sense of humor and personality that left us with a few moments and phrases we’ll definitely be bringing home with us. They also gave us a perfect recommendation for a spot to eat in Old San Juan that ended up being one of our favorite experiences, and we loved being able to enjoy the steakhouse just a few floors above our room. Those little touches made a big difference. We’re very grateful for the experience they created for us and would absolutely stay again.
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

ADRIANA REYES

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is amazing
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Diana

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great customer service the receptionist were awesome. Very comfortable place.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff! Very nice and willing to be flexible
1 nacht verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Christian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
Staff were great. The bathroom was not clean, there were hairs on the floor and grime on the edges. Same with kitchen appliances and tableware.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

ANDREA, Sylmar

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed overnight at the hotel to explore Old San Juan with family and friends. Hotel is accesible to Old SJ. It is clean and the room is huge.
1 nacht verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Julie M

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hot water for showers! Was told they use solar panels to heat the water?? I would not recommend this hotels.. Staff was nice though
1 nacht verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Detlef, Heinsberg

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles in Allem haben wir uns wohl gefühlt. Perfekte Lage um Old Town zu besuchen. Der Fußboden im Zimmer war renovierungsbedürftig. Der Mitarbeiter Hektor war äußerst hilfsbereit. Danke!!!
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
2 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Alexandre

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel bien situé à proximité de la vielle ville . Une équipe très sympathique une belle surprise
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Gloria

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is very clean and Hector very friendly and helpful.thank you
1 nacht verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service
The room was comfortable overall, but I was concerned that the door bolt was not functioning properly. Additionally, one of the blinds was broken and couldn’t be raised, which limited natural light in the room.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Alma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed only 1 night to be closer to the airport. The drive to the airport was about 20 minutes. We were able to park just outside the hotel, but there were limited spaces. The hotel room was clean and the sofa bed in room 4 was very comfortable for a sofa bed. The bathroom had shampoo, conditioner, body wash and towels, but no soap. Room 4 is a 1 bedroom apartment and the kitchen looked well stocked. Overall it had an upscale feel.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jaclyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room had ample space, bed was very comfortable, appreciated the 24/7 access to coffee and filtered water. Staff was super friendly
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Clint

Reisde met partner
Positief: Netheid
The staff service, and cleanliness and spaciousness of the unit we rented were excellent.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Gabrielle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly welcome on arrival (in the morning, due to travel plans). Rooms not available, but area provided for our bags and coffee made available. We explored town until the 4pm checkin. Room was clean, very spacious and offered all neccesary amenities (microwave, cooktop, plates etc) except in room coffee supplies. The gym is tight! Not sure I could be comfortable working out in there. Would recommend this hotel and would use again if we ever find ourselves back in SJ.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Gail

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was incredibly friendly & helpful. Several rooms for relaxation if you were going to or coming from a cruise. Would definitely stay her again if I was cruising.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Andrew

1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ornella Marietta Razetto, Chicago

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very spacious room and very clean! Loved that you have a kitchenette to cook your own meals. In a very quiet area and within walking distance to Viejo San Juan. Would for sure return!
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Celeste

Positief: Netheid
Excellent time
2 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Jerry

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
The staff here were very friendly and helping whenever needed. Best part is how close it is to San Juan. The neighborhood it's in can be sketch for some people, but try to believe me, you are good. The condition of the room could've been better. Spots on the couch, unkept rug, floor tiles lifting, ceiling peeling. None of it was eggrecious to a point we didn't feel comfortable, but more so details missed that can be improved. You also don't have a view out to anytign but an empty lot with graffiti on an abandoned building. BUT if you're looking for somewhere to simply sleep and change clothes, this is perfect. Lol honestly it's a very ok, 3/5, 5-6/10 place. You'll only be disappointed thinking you're staying at a Marriott. BRING YOUR OWN WASH CLOTHS AND TOWELS. Lol they run out fast.
4 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Eduardo

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recently stayed at Hotel Puerto Valdés and unfortunately had a very disappointing experience. At check-in, I specifically asked what perks were available with my Expedia Silver status, and I was offered a late checkout. I confirmed this as my selected benefit, so I planned my morning accordingly. However, the next day, my party was unexpectedly forced out of the room at 11:00 AM with no acknowledgment of the previously agreed late checkout. This was both frustrating and inconvenient, especially since it had already been discussed and confirmed. I had to call via WhatsApp since that’s the only way they respond, and was told it wasn’t their problem before they hung up on me. To make matters worse, we went to the front desk to get clarification and request a receipt, but no staff was present. We waited about 10 minutes, despite the hotel advertising 24/7 front desk service. This lack of availability and support only added to the frustration. Overall, the experience felt disorganized and unprofessional. Communication was poor, and the service did not match what was promised. I hope the hotel improves its guest communication and ensures staff availability moving forward.
1 nacht verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Ben

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Our flight arrived in San Juan at 1:00 am. at 11:30 pm the hotel sent a message that due to a problem in Old San Juan they had no water pressure. It was too late to find a new hotel and the hotel didn't offer a free cancellation option. They also said they had no hot water because they use solar hot water and blamed the recent weather. We had booked 12 months in advance to stay 1 night before a cruise. We never would have booked a hotel with no hot water. We wanted to shower off the airplane germs and board the cruise clean with a fresh shave. We paid $250 total for the hotel and they gave us back $75, When we booked the hotel we just wanted a safe and comfortable place to sleep and get ready for the cruise. We didn't need ocean front or a pool because we planned on spending 9 total hours at the hotel. We were very disappointed we didn't know about the solar water and chance of no hot water when we booked. We stayed in February. The hotel itself was very clean. The management was very nice and kind and tried to be helpful. I just wouldn't stay again because we will always be flying in for just one night before a cruise and want to be able to shower. A hot shower is very important to us to feel clean. We've acttualy never even stayed at a hotel with no hot water but we live in the USA and the hotels all have hot water there.
1 nacht verbleven in februari 2026