Doorgaan naar hoofdinhoud

Hotel Terrazas de la Candelaria

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Tweepersoonskamer laden

Tweepersoonskamer | Babybedden (toeslag), gratis wifi

Tweepersoonskamer

  • Uitzicht op de bergen
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Driepersoonskamer laden

Driepersoonskamer | Babybedden (toeslag), gratis wifi

Driepersoonskamer

  • Uitzicht op de bergen
  • 20 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Vierpersoonskamer laden

Vierpersoonskamer | Babybedden (toeslag), gratis wifi

Vierpersoonskamer

  • Uitzicht op de bergen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Babybedden (toeslag), gratis wifi

Kamer

  • Uitzicht op de bergen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, privébadkamer, uitzicht op bergen laden

Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, privébadkamer, uitzicht op bergen | Babybedden (toeslag), gratis wifi

Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, privébadkamer, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe driepersoonskamer, 1 slaapkamer, privébadkamer, uitzicht op bergen laden

Deluxe driepersoonskamer, 1 slaapkamer, privébadkamer, uitzicht op bergen | Babybedden (toeslag), gratis wifi

Deluxe driepersoonskamer, 1 slaapkamer, privébadkamer, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • 25 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe vierpersoonskamer, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op bergen laden

Deluxe vierpersoonskamer, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op bergen | Babybedden (toeslag), gratis wifi

Deluxe vierpersoonskamer, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Familiekamer, 1 slaapkamer, koelkast, uitzicht op bergen laden

Familiekamer, 1 slaapkamer, koelkast, uitzicht op bergen | Babybedden (toeslag), gratis wifi

Familiekamer, 1 slaapkamer, koelkast, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • 35 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 tweepersoonsbed en 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Economy tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op bergen laden

Economy tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op bergen | Babybedden (toeslag), gratis wifi

Economy tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Economy vierpersoonskamer, uitzicht op bergen laden

Economy vierpersoonskamer, uitzicht op bergen | Babybedden (toeslag), gratis wifi

Economy vierpersoonskamer, uitzicht op bergen

  • Uitzicht op de bergen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoons stapelbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hotel Terrazas de la Candelaria ligt in de uitgaansbuurt en nabij pretparken in San Gil. Parque Extremo Peñon Guane en Cascadas de Juan Curí zijn een bezoekje waard als je graag iets actiefs wilt doen. Ga je liever shoppen? Dat kan bij Centro Comercial El Puente en San Gil Plaza Winkelcentrum. Ga voor waterpret zoals kajakken en raften. Blijf jij liever op het droge? Ook geen probleem. De regio biedt voldoende outdoormogelijkheden, zoals een ecotour volgen en grotten verkennen. Bekijk onze reisgids voor San Gil
Kaart
Km 1 Via San Gil Bucaramanga, Mogotes, San Gil, Santander, 684031

In de buurt

  • Parque El Gallineral
    Parque El Gallineral
    3 min. rijden - 2.1 km
  • Parque Gallineral
    3 min. rijden - 2.1 km
  • Centro Comercial El Puente
    4 min. rijden - 2.8 km
  • San Gil Kathedraal
    6 min. rijden - 3.2 km
  • Liberty Park
    6 min. rijden - 3.2 km

Lokaal vervoer

  • Bucaramanga (BGA-Palonegro Intl.) - 97 min. rijden

Restaurants

  • Cobos Horno + Café
    4 min. rijden
  • Restaurante Pozo Azul
    7 min. wandelen
  • Megalesa
    4 min. rijden
  • Restaurante Montecarlo
    5 min. wandelen
  • Salon de onces Monterrey
    3 min. rijden

Over deze accommodatie

Hotel Terrazas de la Candelaria

Hotel met een gezinsvriendelijk beleid in de uitgaansbuurt
Geniet van gratis ontbijt, een poolbar en gratis boodschappenservice bij Hotel Terrazas de la Candelaria. Avontuurlijke reizigers kunnen wandelen/fietsen bij dit hotel. Trakteer jezelf op een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van Latijns-Amerikaanse gerechten. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een terras en shoppen ter plaatse.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • Limousine- of autoservice, kinderactiviteiten met toezicht (toeslag) en bagageopslagruimte
  • Vergaderruimtes, een feestzaal en koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij Hotel Terrazas de la Candelaria bieden voordelen zoals badjassen, bovenop voorzieningen zoals middernachtsnacks en gratis wifi.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Kinderopvang en baby-/kinderbedden
  • Badkamers met douches
  • Privétuinen, draagbare ventilators en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Terras
Hotel Meraki Boutique
  • Inclusief ontbijt
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Wasvoorzieningen
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 5 beoordelingen
De prijs is € 19
5 apr - 6 apr
Hotel Meraki Boutique
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Gratis parkeerplaatsen buiten het terrein
  • Shuttleservice naar de luchthaven (toeslag) op verzoek
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
  • Shuttle van/naar het pretpark (toeslag)
  • Limousine-/autoservice
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Gratis parkeerplekken voor mobilhomes/bussen/vrachtwagens ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Gratis ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 09.30 uur
  • 2 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Carbon de Palo

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fitnesscentrum
  • Kinderzwembad
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed (toeslag)
  • Buitenzwembad
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasmachine/droogkast in de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gemeenschappelijke koelkast
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Gratis boodschappenservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 110 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • In de bergen
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Massages in de kamer

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • 1 gebouw
  • 2 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2009
  • Koloniale architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Babybed (toeslag)

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Tv van 18 inch

Eten en drinken

  • Avondroomservice

Meer

  • Draagbare ventilator
  • Gratis langeafstandsgesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Wasmachine/droogkast

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 15.00 uur

Uitchecken

Uitchecken voor 13.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je COP 50000 per huisdier, per verblijf
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal (tot 20 kg per huisdier)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 2 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd; kinderen komen mogelijk niet in aanmerking voor gratis ontbijt
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan COP 35000.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn vrijgesteld van de btw op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: COP 300000 per voertuig
  • Toeslag voor huisdieren: COP 50000 per huisdier, per verblijf
  • Toeslag voor babybed: COP 35000.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Als je met een kind reist, kan je accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, dienen mogelijk de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te tonen tijdens het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd naar Colombia reist met een kind, dient het familielid of de voogd mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, met de handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder naar Colombia reist met het kind, dient deze ouder mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met kinderen te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis het Colombiaanse consulaat te contacteren.
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot middernacht
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Terrazas de la Candelaria
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Terrazas de la Candelaria
Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria
Terrazas Candelaria San Gil
Terrazas Candelaria
Terrazas La Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel San Gil

Veelgestelde vragen

Beschikt Hotel Terrazas de la Candelaria over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is van 09.00 uur tot middernacht geopend.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Terrazas de la Candelaria?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden en katten met een gewicht van maximum 20 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van COP 50000 per huisdier, per verblijf.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice. In de omgeving zijn ook gratis parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Hotel Terrazas de la Candelaria inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Terrazas de la Candelaria uitchecken?

Je dient om uiterlijk 13.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Terrazas de la Candelaria een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek vervoer naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van COP 300000 per voertuig.

Waar staat Hotel Terrazas de la Candelaria?

Dit gezinsvriendelijke hotel in San Gil ligt in de bergen, op 3 km afstand van Parque Gallineral, Centro Comercial El Puente en Parque El Gallineral. Ook Liberty Park en San Gil Kathedraal liggen op 3 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Terrazas de la Candelaria

6,8

7,2

Netheid

7,4

Locatie

7,4

Personeel en service

6,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 4 van 26 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 11 van 26 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 26 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 26 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 26 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jenny Juliana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Recomendado pero lleven vehículo

El hotel es algo retirado, mejor si tienes vehículo. Desayuno muy rico, personal amable y presto a ayudarnos en nuestro evento.
3 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

SIGIFREDO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Ignacio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estuvimos en el VIP room. El servicio muy bueno, la vista hermosa,la comida buena. hace falta mesas de noche y un televisor mas grande.Proteger la entrada de insectos por debajo de la puerta de entrada.
1 nacht verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Fidel

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Recomendación

La habitación muy cómoda, el desayuno muy completo y rico. El único problema es que dentro de la habitación entraban hormigas y se subían por todos lados
1 nacht verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

Hans

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excelente estadía

Excelente experiencia gratamente sorprendidos la comida espectacular las habitaciones en muy buen estado Todo el personal muy atento Les recomendamos revisar la señal de la tv en las mañanas no funcionaba
2 nachten verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

Jorge Bairon

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

ENRIQUE

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Bonito con buen Jacuzzi

Solo pasamos la noche en una parada hacia otro destino. Agradable el jacuzzi y bueno el restaurante. El ambiente por su ubicación en la montaña es agradable.
1 nacht verbleven in juni 2017

6/10 – Redelijk

Diana gimena

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

INCONFORME

Cabañas muy oscuras. Nunca hubo agua caliente siempre decian que lo estaban solucionando, las fotos de la pisicina son retocadas, pues realmente es muy pequeña. Los televisores son super viejos. De rescatar la alimentacion, estuvo rica. Afortunadamente nos la pasamos por fuera los 3 dias porque no hay mayor cosa que hacer en el hotel.
2 nachten verbleven in juni 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hospedaje

El personal es muy atento, el hotel es muy tranquilo y agradable por su ubicación, la comida es buena, las habitaciones muy limpias.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Giuseppe

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Posizione panoramica

Hotel posizionato fuori città, in posizione panoramica. Arredamento molto spartano. Camera grande, letto comodo, immenso. Bagno piccolo con doccia. Al lavandino non c'è acqua calda. Staff giovane molto preparato e amichevole. Colazione sufficiente, wifi lento. Rapporto qualità prezzo buono.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

No recomendable

Regular no amerita la inversión

10/10 – Uitstekend

rosalva, Bogota

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Un lugar para un magnifico descanso

Es un hotel para un buen descanso,lejos del ruido y su vista espectacular.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

4/10 – Matig

PAOLA M

Negatief: Netheid, comfort kamer

10/10 – Uitstekend

William Martin, Bucaramanga

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Que buen descanso, total relax como nuevos

Excelente atención, excelente clima, sitio para relax y cerca de deportes extremos y de atracciones turisticas

4/10 – Matig

James H

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Malo

El precio de la habitación no justifica las condiciones de hotel, habitaciones sin un colarte, toallas percudidas, problemas con el agua caliente.

6/10 – Redelijk

Julio

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

4/10 – Matig

Cecilia, Connecticut, USA

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Regular,desde que Llegamos,tuve problemas.

Muy regular,varias veces puse quejas.los,precios muy altos par el servicio que Dan.que Los empleados Sean mas cordial es.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Debe mejorar mucho

No fue una mala experiencia, pero tampoco buena

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Think twice if you are booking here!

I reserved a room at hotel Terrazas for a couple of nights as a wedding present for my cousin. The hotel looked beautiful on the photos, with lots on well-kept landscaping, vibrant colors and very picturesque. I was completely embarrassed when he called to share the truth about this place. The humidity in the rooms was unbearable to the point that he was getting an asthma attack, and he has never suffered from any respiratory issues in his life. Not just that but they were afraid that if they open their luggage the bugs would jump in. I thought he was kidding until he sent me the photo of a spider that seemed as large as my hand! My cousin complaint to the front desk and they did moved them to a less humid room. I exchanged several emails with the hotel personnel, telling them of the unpleasant experience. Their argument was that it was a “Hotel Campestre” (countryside hotel) and that explained the humidity and bugs. At the end and after many emails back and forth we did make partial payment for the first night. The story does have a happy ending. My cousin found an absolutely gorgeous, clean and bug-less hotel called Hotel Muchuelo for half the price.

8/10 – Goed

cb, san gil

Positief: Netheid

Buen servicio

Buena instancia. Debería haber más variedad para desayunar, incluir fruta.

8/10 – Goed

rolpin25

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excelente ubicacion, buen servicio

Excelente servicio

4/10 – Matig

paola ruiz, bucaramanga

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

mal servicio

en cuanto a instalaciones excelentes, amplias limpias pero la atencion en cuanto a personal humano deja mucho que desear se pidio una decoracion para cumpleaños dijeron la noche anterior que tranquila que al desayuno la iba a tener y no fue asi, resulta que nos levantamos al dia siguiente y no habia ningun tipo de decoracion, me le acerco a la recepcionista de turno indicandole que habia pedido una decoracion pagando el costo adicional y lo que me dice es " a es que la otra niña me aviso tarde y no mandaron comprar nada" que tipo d ehotel que no cumple con las exigencias de un cliente deja mucho que desear gracias