Hotel Castillo Resort

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel aan de rivier met een volledig uitgeruste spa en een gratis waterpark

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,0 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Ontbijt inbegrepen
  • Zwembad
  • Spa
  • Roomservice
  • Parkeren inbegrepen

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, niet-roken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Lcd-televisie
Een regendouche
Een privébadkamer
Een minibar
Kabelzenders
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vierpersoonskamer, Meerdere bedden, niet-roken

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Lcd-televisie
Een regendouche
Een privébadkamer
Kabelzenders
Een bureau
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Driepersoonskamer, Meerdere bedden, niet-roken

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Lcd-televisie
Een regendouche
Een privébadkamer
Kabelzenders
Een bureau
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed

Familiekamer, Meerdere bedden, niet-roken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Lcd-televisie
Een regendouche
Een privébadkamer
Kabelzenders
Een bureau
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed, 1 eenpersoons stapelbed en 1 eenpersoonsbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carrera 12 #7-70, San Gil, Santander, 684031

In de buurt

  • Centro Comercial El Puente - 5 min. wandelen - 0.5 km
  • Parque El Gallineral - 6 min. wandelen - 0.6 km
  • Parque Gallineral - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • San Gil Kathedraal - 10 min. wandelen - 0.9 km
  • Cerro de la Cruz - 10 min. wandelen - 0.9 km

Restaurants

  • ‪Juanmar Restaurante - ‬7 min. wandelen
  • ‪Kafé Loma Verde - ‬7 min. wandelen
  • ‪Pizzeria 7 Tigres - ‬9 min. wandelen
  • ‪Salon de onces Monterrey - ‬6 min. wandelen
  • ‪Subway - ‬6 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hotel Castillo Resort

Hotel met een gezinsvriendelijk beleid aan de rivier
Overweeg een verblijf bij Hotel Castillo Resort en geniet van een gratis lokaal ontbijt, gratis toegang tot een waterpark en een terras. Geniet van een massage, een lichaamsbehandeling of een gezichtsbehandeling bij Heaven and earth, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Naast een tuin en een kapsalon, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Hulp bij uitstappen/tickets, een feestzaal en een 24-uurs receptie
  • Conciërgeservice, een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en bagageopslagruimte
Kamervoorzieningen
De 142 kamers bieden voordelen zoals 24-uurs roomservice en airconditioning, naast extra's zoals gratis wifi en aparte zitruimtes.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Badkamers met regendouches en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies van 42 inch met kabelzenders
  • Balkons, aparte zitruimtes en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijt met lokale gerechten beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 09.00 uur
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan een rivier
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift

Meer

  • 1 gebouw
  • 9 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2012
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Lcd-tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 13.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je btw (19%) dient te betalen bij de accommodatie. Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn mogelijk vrijgesteld van de btw (19%) op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om parking ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is ter plaatse beperkt warm water beschikbaar.
Als je met een kind reist, kan je accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, dienen mogelijk de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te tonen tijdens het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd naar Colombia reist met een kind, dient het familielid of de voogd mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, met de handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder naar Colombia reist met het kind, dient deze ouder mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met kinderen te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis het Colombiaanse consulaat te contacteren.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Castillo Resort San Gil
Castillo San Gil
Hotel Hotel Castillo Resort San Gil
San Gil Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Hotel Castillo Resort
Castillo
Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Castillo Resort San Gil
Hotel Castillo Resort Hotel San Gil

Veelgestelde vragen

Beschikt Hotel Castillo Resort over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Castillo Resort?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Hotel Castillo Resort inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Castillo Resort uitchecken?

Je dient om uiterlijk 13.00 uur uit te checken.

Waar staat Hotel Castillo Resort?

Dit gezinsvriendelijke hotel in San Gil ligt aan een rivier, op 10 minuten wandelen van Centro Comercial El Puente, Liberty Park en San Gil Kathedraal. Ook Parque Gallineral en Parque El Gallineral liggen op een kwartiertje wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Castillo Resort

7,0

Goed

7,2

Netheid

7,6

Locatie

6,8

Personeel en service

8,0

Milieuvriendelijkheid

6,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 11 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 5 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 30 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 30 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

Adriana

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid

No lo recomiendo

El agua de la piscina muy fria, por tanto no es muy apta para niños pequeños. Los pasillos no tiene luz Para el precio que se cobró no ofrecen servicios adicionales a la piscina.
1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Valentina

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente servicio e instalaciones confortables
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

JORGE EMILIO

Reisde met familie
Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente.
2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Bill

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Disney- themed, best for families

Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money.
5 nachten verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Alexander

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it.
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

ANDREA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Edrick

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Mal Servicio

El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto.
1 nacht verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

CESAR

Reisde met familie
Negatief: Netheid

I will give a 2 and 1/2 starts to this Hotel

PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable. They offer a much better price if you book directly or in person.
2 nachten verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Ingrid

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff very unprofessional, we were required documents for our children which we didn't know. We were told if documents weren't showed the "sorry you cannot stay" Finally signing a waiver, while my son falling asleep in the front desk sofa. AC room didn't cool enough, no trash can in the room only in the bathroom. 1st night one family member didn't sleep well bc room too warm. Changed room for a better one but shower wasn't working properly and ACsystem leaking water at night. This hotel has good amenities but service is poor, there are many safety risks for children in the pool, pool no warm enough, this hotel needs to be walked by to be categorize as 3 stars hotel. Stay wasn't a pleasant as it is mentioned in its web site or other websites. We are paying an expensive night to have a mediocre sleep. Not fair.
2 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Laura

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2022

6/10 – Redelijk

Levi

Reisde met partner
Positief: Netheid
I found hotel room to have very average amenities for the price, e.g. no hand or face towels, the bathroom was very small.
3 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Lisette xiomara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Jairo

2 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Grisman

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente, oportunidad en la comida
1 nacht verbleven in mei 2021

8/10 – Goed

Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Tiene que mejorar la limpieza en el restaurante

Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios".
2 nachten verbleven in maart 2021

6/10 – Redelijk

Adriana del Pilar

1 nacht verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in maart 2021

2/10 – Ontzettend slecht

MARIA CAMILA

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

NO HABÍA RESERVA NI HOSPEDAJE

CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL.
1 nacht verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Valentina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excelente hotel

Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa
1 nacht verbleven in maart 2021

4/10 – Matig

Erik l

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Mala experiencia

Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia.
2 nachten verbleven in maart 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Elizabeth

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Solo fachada pésimo servicio

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
2 nachten verbleven in februari 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Elizabeth

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Solo fachada pésimo servicio

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
2 nachten verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Linda Stefanny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

RECOMNDO AL 100% EL HOTEL CASTILLO RESORT DE SAN

Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER.
1 nacht verbleven in februari 2021