Doorgaan naar hoofdinhoud

Hotel Arena Blanca

Accommodatieklasse: 3.5

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 239
28 aug - 29 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer

  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Standaard vierpersoonskamer laden

Een hotelkamer met twee bedden, een balkon met een tafel en stoelen, en uitzicht op een gebouw.

Standaard vierpersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de baai
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer laden

Hotelkamer met een bed, twee bedlampen, een bloemstillevoordeel, een balkon met een tafel en stoelen, en uitzicht op de zee en gebouwen.

Standaard tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard driepersoonskamer laden

Een hotelkamer met twee bedden, een schilderij aan de muur, een raam met uitzicht op gebouwen en de zee, en een telefoon op het nachtkastje.

Standaard driepersoonskamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior tweepersoonskamer, bubbelbad laden

Een hotelkamer met een groot bed, een bureau met stoel, een televisie en een schilderij aan de muur.

Junior tweepersoonskamer, bubbelbad

  • Uitzicht op de baai
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer

  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 eenpersoonsbed en 1 tweepersoonsbed OF 3 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer laden

Luxe beddengoed, donsdekens, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer

  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 4 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer laden

Een hotelkamer met een groot bed, een bureau met stoel, een schilderij aan de muur en uitzicht op de stad.

Superior tweepersoonskamer

  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hotel Arena Blanca ligt in het stadscentrum en vlak bij het strand in San Andrés. Bezoek enkele lokale bezienswaardigheden, zoals Letrero I love San Andrés en First Baptist Church. Je kunt ook enkele van de activiteiten in de buurt beleven, bij Marina Toninos - Dock en Paintball San Andrés. Reis je met kinderen? Overweeg dan Cultural Center Dock en Botanische Tuin van San Andrés. Verken de omgeving tijdens wateractiviteiten zoals rondvaarten. Bekijk onze reisgids voor San Andrés
Kaart
Calle 2 No. 1 - 51, Punta Hansa, San Andrés, San Andres y Providencia

In de buurt

  • Een strand met palmbomen, een geel gebouw en witte strandparasols.
    Playa Spratt Bight
    5 min. wandelen - 0.4 km
  • Cultural Center Dock
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Marina Toninos - Dok
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Paintball San Andrés
    8 min. wandelen - 0.7 km
  • Letrero I love San Andrés
    4 min. rijden - 2.1 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Gustavo Rojas Pinilla (ADZ), San Andrés, Colombia - 7 min. rijden

Restaurants

  • Cafecafé
    4 min. wandelen
  • Juan Valdez
    4 min. wandelen
  • the islander
  • Tico Tico
    9 min. wandelen
  • Mintii
    8 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hotel Arena Blanca

  • Hotel met een gezinsvriendelijk beleid niet ver van Playa Spratt Bight
  • Een gratis ontbijtbuffet, een poolbar en dagelijks een gratis receptie vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Hotel Arena Blanca. Trakteer jezelf op een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant RESTAURANTE ALCATRAZ serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op het zwembad. Naast een terras en een koffiebar/café, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de gemeenschappelijke delen.
  • Tijdens je verblijf geniet je ook van:
    • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • Een shuttleservice van/naar de luchthaven, een kluis bij de receptie en 2 vergaderruimtes
    • Conciërgeservice, een 24-uurs receptie en een balzaal
    • Strandlakens, een lift en huwelijksservices
  • Kamervoorzieningen
  • De 72 kamers hebben leuke bijkomstigheden zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken, naast faciliteiten zoals airconditioning en kluisjes.
  • Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
    • Badkamers met regendouches en gratis toiletartikelen
    • Ledtelevisies van 55 inch met kabelzenders
    • (kleer)kasten, koelkasten en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

  • Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Hotel Arena Blanca. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

    • Alle buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen
    • Roomservice tijdens bepaalde uren
    • Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

  • Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Lessen/spelletjes

    • Aerobicslessen
    • Danslessen

Gelijkaardige accommodaties

Aan een privéstrand, ligstoelen, parasols, strandlakens
GHL Relax Hotel Sunrise
San Andrés
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Inclusief ontbijt
7.2 van 10, Goed, 800 beoordelingen
De prijs is € 205
13 sep - 14 sep
GHL Relax Hotel Sunrise
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse
  • Parkeerplaatsen op straat beschikbaar
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • RESTAURANTE ALCATRAZ

Dingen om te doen

  • 2 bubbelbaden
  • 2 buitenzwembaden
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Kinderzwembad
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (14 vierkante meter)

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Massage
  • Spa dagelijks geopend
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 8 treden naar de ingang
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (90 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Tegelvloer in de kamer
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 2 gebouwen
  • 8 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2000
  • Roken is niet toegelaten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koelkast

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluis
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 13.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 2 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Als je met een kind reist, kan je accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, dienen mogelijk de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te tonen tijdens het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd naar Colombia reist met een kind, dient het familielid of de voogd mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, met de handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder naar Colombia reist met het kind, dient deze ouder mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met kinderen te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis het Colombiaanse consulaat te contacteren.
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 18.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.
Kinderen jonger dan 11 jaar worden niet tot het zwembad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Veelgestelde vragen

Beschikt Hotel Arena Blanca over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 09.00 uur tot 18.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Arena Blanca?

Vandaag, 15 aug. 2026, kost een verblijf bij Hotel Arena Blanca van één nacht voor twee volwassenen op 28 aug. 2026 min. € 239, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Arena Blanca?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Bij dit hotel zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Hotel Arena Blanca inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Arena Blanca uitchecken?

Je dient om uiterlijk 13.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Arena Blanca een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Is Hotel Arena Blanca all-inclusive?

Bepaalde tarieven van dit hotel zijn all-inclusive.

Waar staat Hotel Arena Blanca?

Dit gezinsvriendelijke hotel in San Andrés ligt vlak bij het strand, op 10 minuten wandelen van Cultural Center Dock en Playa Spratt Bight. Ook Cayo Santander en Marina Toninos - Dock liggen op 10 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Arena Blanca

7,8

Goed

8,4

Netheid

8,2

Locatie

8,2

Personeel en service

7,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 88 van 232 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 76 van 232 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 232 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 232 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 232 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Nubia Almeida

Good!
7 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

JOSE GIOVANNY

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La alberca es fría, pero se compensa con el calor de la playa. Las instalaciones son buenas, no nuevas pero modernas. El comedor sobresaliente, es tipo buffet pero abundante y delicioso. Repetiré de hotel en mi próxima visita.
6 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Maria Sueli

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Quarto limpo, grande e arejado. Área da piscina muito agradável
6 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place no issues
4 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Maicon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
O hotel é bonito e confortável. Cama e roupão de qualidade, tv sem sistema smart, atendimento simpático dos funcionários. Todavia, o hotel não vale o preço pago. Fiquei uma diária apenas para comemorar meu aniversário, tendo ficado anteriormente em outro hotel da ilha. O serviço all inclusive é fraco demais. Contudo, San Andres carece de bons hotéis.
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Connor

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great food great pool great location
4 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Henrique

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

SATISFEITO NO GERAL

Muito bem localizado no centro perto da praia, do Porto que sai os passeios de lancha e variedade no comércio em geral … Satisfeito!
8 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

María jesus

I don't like food.
5 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Craig

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Two pools. The main pool was like a beach, with sand both in and out of the water.
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Atendimento ótimo e bom custo benefício. Quarto super confortável e com água quente. A variedade de alimentação cumpre com o oferecido, mas poderia ser melhor para um all inclusive! Porém no geral, foi ótima a estadia!
4 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Angela

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are friendly and the food is delicious!
3 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Nataly

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place and good location, close to the beach, shopping, tour station
4 nachten verbleven in april 2022
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

VICTOR

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was great ,location is perfect and walkable to almost everywhere .
3 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Emile

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They treat the tourists like royalties
3 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Johnny

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was excellent, courteous and very helpful and knowledgeable. There was one restaurant at the hotel with limited menu options.
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

VICTOR

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was my first time in San Andres and the hotel was great quiet and relax . Also staff member from door like Mike and Diane in front desk were so kind and helpful at all times making my trip easy and make me extend few days more at San Andres and the property . I definitely come back son to San Andres and to Arena Blanca soon.
3 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Alexis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was warm and welcoming. Room was phenomenal with a balcony. Close to activities, the beach and food establishments. Whatever you need? The hotel offers it.
5 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
7 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Náthalli

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A estrutura do hotel é boa, mas, quando chegamos, não tinha água quente e, quando saímos, estavam com falta d'água (o que pode ser um problema de infraestrutura da ilha, não sei). Algumas das pessoas da equipe eram muito solícitas (um salve para a Camila!) e nos ajudaram; já outras agiram de má vontade. O sinal de Wi-Fi era bem ruim e não funcionava bem no celular da minha irmã - simplesmente, não conectava. Os drinks eram impossíveis de tomar, sendo muito fortes, e a cerveja estava sempre quente. Não tínhamos a opção de pedir para não limparem o quarto (só falando com as moças da limpeza, que nem sempre encontrávamos) e achei um desperdício de recursos trocarem as toalhas todos os dias - por mim, não havia necessidade. A localização do hotel, porém, é excelente. E a comida é ok.
6 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool was great, sand on the bottom is very unique. the temperature was nice, there is a fun water slide, and 3 different waterfalls. Food was nice, always a choice of different meats, rice and vegetables. fresh fruit, desert and juices.
4 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

WANG K.

별로네요

직원들의 친절도가 별로이며 식사때마다 방번호를 말해야하고 특히 스넥코너 음식이 별로네요
4 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Nelson Mario

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Terrible front desk staff.
5 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Olivette

Negatief: Personeel en service
Limited English speaking sta
3 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Ricky Allen Bolick

Negatief: Netheid, personeel en service
I am extremely disappointed with my recent stay. I had stayed at this location before and enjoyed it, but this experience was completely unacceptable from start to finish. The first issue happened at check-in when staff gave my fiancé a difficult time checking in. Things only got worse from there. On Friday night, there was no hot water. I attempted to address the issue with staff, but no one seemed to care or provide any meaningful assistance. Unfortunately, the hot water issue continued throughout the stay. The most serious incident happened at the pool. The pool already had a sandy bottom, and while exiting the pool I stepped on a rusty tack. I immediately went to the front desk for help and asked if the employee spoke English. She said no, so I requested a manager who spoke English. Instead of providing a manager, they brought someone over to translate. I specifically requested management because this was a serious safety issue. Staff then told me I needed a tetanus shot because of the rusty tack. I agreed, but they later changed their mind and said they would not assist because I booked through Expedia. Whether I booked through Expedia or directly with the hotel should not matter — the injury happened in the hotel’s pool, and the hotel is responsible for maintaining a safe environment. Instead of properly handling the situation, they called my fiancé and told him to come get me from the desk because I was “causing a scene.” Do not expect good service if booking using a t
8 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Ycelso

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent
3 nachten verbleven in augustus 2026