Mercure Tunbridge Wells Hotel vous donne rendez-vous à Royal Tunbridge Wells, plus précisément près d'une gare. Si les célèbres Château de Tonbridge et Penshurst Place figurent parmi les immanquables, les non moins sympathiques Hop Farm Family Park et Forêt et pinetum national de Bedgebury comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Pensez également à ajouter Parc Dunorlan et The Pantiles à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Royal Tunbridge Wells
8 Tunbridge Road, Pembury, Royal Tunbridge Wells, England, TN2 4QL
À proximité
Parc Dunorlan
5 min en voiture - 2.7 km
The Pantiles
9 min en voiture - 5.6 km
Château de Hever
31 min en voiture - 24.7 km
Hollywood Bowl Tunbridge Wells
4 min en voiture - 3.0 km
Lac de barrage Bewl Water
12 min en voiture - 13.6 km
Comment se déplacer
Gare de Beltring - 9 min en voiture
Aéroport de Londres Gatwick (LGW) - 48 min en voiture
Restaurants
KFC
3 min en voiture
Costa Coffee
7 min à pied
Costa Coffee
3 min en voiture
Pierre Lotti Cafe
5 min en voiture
King William IV
17 min à pied
À propos de cet hébergement
Mercure Tunbridge Wells Hotel
Hôtel chic à proximité de The Pantiles
Situé à proximité de points d’intérêt comme Parc Dunorlan, l’hébergement Mercure Tunbridge Wells Hotel offre un jardin, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant Cuisine internationale sur place, The Mallows, propose le petit déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
Autres avantages :
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
Hébergement non-fumeurs, journaux gratuits et 8 salles de réunion
Personnel polyglotte, mobilier d'extérieur et coffre-fort à la réception
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 84 chambres disposent toutes de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place (12 GBP par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 09 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end en supplément : 17,95 GBP par personne
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
The Mallows
Pour les familles
Laverie
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
400 m² d’espace de conférence
8 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Mobilier d’extérieur
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Pas d’ascenseur
Plus
1 bâtiment
2 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Éclairage à 80 % au moins par LED
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Salle de banquet
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser sur demande
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 GBP par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 17.95 GBP par personne
Frais pour le parking en libre-service : 12 GBP par jour
Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Mercure Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hôtel
Mercure Tunbridge Wells Hotel Royal Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hôtel Royal Tunbridge Wells
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 GBP par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Tunbridge Wells Hotel ?
À partir du 6 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Tunbridge Wells Hotel le 29 mars 2026 commencent à 77 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 12 GBP
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Tunbridge Wells Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Tunbridge Wells Hotel ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Royal Tunbridge Wells se trouve à 2,5 km de Parc Dunorlan et à 4,6 km de The Pantiles. Également à 10 km de distance : Château de Tonbridge et Hop Farm Family Park.
Avis
Avis sur l’hébergement Mercure Tunbridge Wells Hotel
7,8
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
7,8
Emplacement
8,4
Personnel et service
7,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 317 avis sur 1002.
10 – Excellent
317
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 379 avis sur 1002.
8 – Bien
379
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 187 avis sur 1002.
6 – Satisfaisant
187
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 1002.
4 – Médiocre
74
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1002.
2 – Horrible
45
Avis
10/10 Excellent
Jean-Paul
28 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it's a bit far from the town center
Jean-Paul
Séjour de 3 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
nadege
30 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon séjour dans ce mercure. Aucune ombre au tableau. La chambre était spacieuse, propre. Le parking est gratuit. Nous avons essayé le restaurant qui est très correct pour un restaurant d'hôtel. Le personnel était agréable.
nadege
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
4/10 Médiocre
Alexandre
20 juin 2022
Alexandre
Séjour de 2 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Fabrice
Voyage d’affaires
18 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabrice
Séjour de 1 nuit en février 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very satisfied
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
8/10 Bien
francois
30 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
correct
Hotel correct mais pas au niveau d'un mercure sur le continent (propreté des couloirs et vétusté de la moquette dans les escaliers )
francois
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
8/10 Bien
Helene
31 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nous sommes revenus au Mercure car nous avions un enterrement et le cimetière était situe a proximité de cet hotel.
Helene
8/10 Bien
ANNIE
3 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ANNIE
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé, calme et très confortable
Très bien. Chambre confortable, breakfast "full english" très bien (sous forme de buffet), calme. Avec en outre, et sans supplément, la piscine + spa.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Leigh
Voyage en famille
20 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
What stood out for us was the support we had. My daughter's baby was born very premature in the local hospital. I spoke to the hotel and they were willing to give us a good price on a room as we didn't know how long we would need it for. They gave us a family room with an extra bed. They put a fridge in the room for expressed milk to be kept until it could be taken to the hospital. The hotel location was perfect as it's walking distance. The staff were extremely helpful and supportive. Mina, Brooke, Emma, Andrea are just some of the names. Thank you for taking some of the stress away from a very worrying and stressful time. We are truly grateful.
Leigh
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
8/10 Bien
Dan
Voyage d’affaires
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté
Friendly staff
Clean room
Dan
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
4/10 Médiocre
Amy
1 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Boxing Day check in, many dogs barking in rooms on way to our room. Inside room dirty marks in pillow. Dog barking continued next door and across hall, room at end of corridor with an open fire escape door banging away. Within 15 minutes realised it would be constant noise, the dog owners and smokers were in and out alot in short period of time!
Asked reception to move due to noise and was told it’s a dog friendly hotel - I asked is there a floor or part of hotel dog free for guests - he laughed. I mentioned filthy pillow he didn’t respond. Moved rooms - key cards didn’t work, at reception for 3rd time in 30 minutes with group of guests also unable to use keycards.
The night was very noisy inside and outside with incessant barking from car park and outdoor space. Room was not heated.
Breakfast not great. Guests at breakfast complaining about damp and black mould in room, another complaining about still not getting into their room for the second day running due to faulty key cards.
Definitely not welcoming, not comfortable, not up to scratch.
Amy
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Tolu
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was neat
Tolu
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Sidney
Voyage en famille
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very happy with this hotel, everything was clean and tidy, the staff were polite and very help, the breakfast food was plenty and well presented, checkin was also easy and quick, the rooms were well laid out and clean, very happy
Sidney
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
4/10 Médiocre
Tolu
Voyage en couple
14 déc. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The toilet was not flushing and the sink was clogged. The general condition of the toilet was old and dated and can do with refurbishing. The toilet roll holder was loose and the roll kept falling off the holder.
The towel radiator was protruding an had a couple of burns.
The headboard above the sink was low and not suitable to tell people as my partner banged his head a few times trying to brush his teeth at the sink. Generally poor experience and may not come back.
Tolu
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Ann
8 déc. 2025
Good all round
Ann
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Highlander
4 déc. 2025
Highlander
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
2/10 Horrible
Will
3 déc. 2025
Will
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Marie
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable room, delicious breakfast and plenty of peace and quiet. Thank you Mercure
Marie
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
6/10 Satisfaisant
Jason
Voyage en couple
30 nov. 2025
Les points forts : Propreté
We were allocated a room on the ground floor near to the hotel function room. They had their first Christmas party on last night. They really should have allocated the rooms nearest the function room to the people attending the party.
Breakfast felt low quality, hard croissants, cooked breakfast looked dry and unappealing.
Jason
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
8/10 Bien
Kristoffer
30 nov. 2025
Kristoffer
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Clare
30 nov. 2025
Clare
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Mr W J
28 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic service from all staff
Mr W J
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
8/10 Bien
andrew
20 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very nice and food was hot for a buffet breakfast, but personally I prefer a freshly cooked breakfast.
andrew
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
4/10 Médiocre
Karla
18 nov. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Reception staff could not find our booking. They couldn't workout that with 2 rooms and 4 guests (2 other guests had arrived 10 minutes before us) had checked both rooms in at the same time. We were accused of being rude by the duty manager. Saying no we are not paying anymore money when asking if there was a room for us isn't beeing rude. Each time we pointed out (no raised voices or foul language) that it wasn't our fault we were told not to be rude. Being told that it is down to hotels.com and not the fault of Mercure suggests that there is a training issue for the front of house staff.
Room was very tired. 2 extractor fans in bathroom didn't work. 1 was in the actual shower on the wall so not surprised it didn't work. Grout needed replacing in the shower. Side jets just leaked. Desk and drawer unit has laminate lifting and needs repairing. Light bulbs in the bedside lamps were blown.
Breakfast was luke warm and not hot.
Will not be staying there again and not likely to stay at a Mecure property in the future either.