Vacances de Île aux Roses

Great owners, hospitable. Nice neighborhood

Tout était parfait!!

Personnel désagréable particulièrement les réceptionnistes :Ashlee et Antonia , peu accueillantes , pas souriante , d’une incompétence sans nom , emplacement ok mais chère pour un service aussi médiocre clairement pas à la hauteur du standing annoncé.

quelques petits détails par ci par la sur la chambre comme le manque de prises international des petites imperfections mais rien d'alarmant le personnel est très sympa et serviable tout le complexe est super beau

Dommage qu’après un long voyage pour arriver dans un lieu paradisiaque, on est été dérangé par des travaux au réveil. Obligé d’appeler la réception qui nous apprend qu’il construisent un rooftop et que les travaux dureraient jusqu’à 17 heures. La blague!!! on a vite demandé à changer de chambre, mais nous avions payé pour une vue sur le port et nous avons eu une vue sur rien du tout (une allée de jardin). Je trouve des soins pour ce genre d’établissement ne préviennent pas un minimum des clients et dès le départ on leur a dit que ça ne serait pas possible. Le 1er appartement avec du bruit la cuisine était un peu vieillot. De plus ce aucune navette n’est venu me chercher à l’aéroport pour le reste c’était très bien. Le port, les boutiques, la piscine, la salle de sport, l’accès au parc aquatique le fait de pouvoir cuisiner et faire les lessive c’était très appréciable