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Hilton Richmond Downtown

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 151 €.
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Vue sur la ville

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,2 sur 10
Très bien
(33 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue sur la ville

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (w/ Bathtub)

Articles de toilette de luxe, sèche-cheveux, serviettes fournies, savon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (w/ Bathtub)

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Roll-in shower)

Douche de la salle de bain

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Roll-in shower)

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Articles de toilette de luxe, sèche-cheveux, serviettes fournies, savon

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in shower)

Douche de la salle de bain

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in shower)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Accessible)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coin séjour

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Accessible)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(24 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Vue sur la ville

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (w/ Bathtub)

Articles de toilette de luxe, sèche-cheveux, serviettes fournies, savon

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (w/ Bathtub)

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Accessible)

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Douche de la salle de bain

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Delta Hotels by Marriott Richmond Downtown

Centre-ville de Richmond
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.8 sur 10, Excellent, 1 007 avis
Le nouveau prix est de 167 €
taxes et frais compris
3 juin - 4 juin
Delta Hotels by Marriott Richmond Downtown
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Richmond à Richmond, vous trouverez Hilton Richmond Downtown dans le secteur des divertissements, près de l'aéroport. Si les célèbres Black History Museum et Théâtre Altria Theater sont de hauts lieux culturels, l'emblématique Lewis Ginter Botanical Garden constitue une attraction populaire de la région. Envie de vibrer ? Consultez l'affiche de l'illustre Richmond International Raceway (circuit automobile international de Richmond) ou envisagez une soirée à l'agréable Allianz Amphitheater at Riverfront. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et le rafting tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Richmond
Carte
501 E Broad St, Richmond, VA, 23219

À proximité

  • Broad Street
    Broad Street
    1 min à pied - 0.0 km
  • Salle de concert The National
    Salle de concert The National
    2 min à pied - 0.2 km
  • Greater Richmond Convention Center
    Greater Richmond Convention Center
    5 min à pied - 0.4 km
  • Virginia Commonwealth University (université)
    Virginia Commonwealth University (université)
    10 min à pied - 0.8 km
  • Allianz Amphitheater at Riverfront
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Richmond Main Street - 16 min à pied
  • Aéroport international de Richmond (RIC) - 16 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    2 min à pied
  • Richmond Marriott Hotel Concierge Lounge
    2 min à pied
  • Ay Caramba
    4 min à pied
  • Urban Hang Suite
    3 min à pied
  • Pop's Market on Grace
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Richmond Downtown

Hôtel chic à proximité de Greater Richmond Convention Center
Situé à deux pas des emblématiques Black History Museum et Allianz Amphitheater at Riverfront, l'hébergement Hilton Richmond Downtown propose une épicerie, un café et un jardin. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine italienne. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, service d'organisation de mariages et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Coffre-fort à la réception, mur végétal et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 250 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et compostage
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition 47 pouces avec services de streaming et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et lits parapluies

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Entrée de l’hébergement
The Commonwealth
Centre-ville de Richmond
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 1 354 avis
Le nouveau prix est de 138 €
taxes et frais compris
27 mai - 28 mai
The Commonwealth
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking avec voiturier sur place (51 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 24 USD par personne
  • 3 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • 1885 Cafe & Market
  • Gather & Hem
  • LaGrotta Restaurante

Activités

  • Excursions à vélo
  • Local à vélos
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit de voyage pour bébé
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 394 m² d’espace de conférence
  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Potager
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Mur de plantes vivantes
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Services de streaming
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LCD de 47 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.00 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 24 USD par personne
  • Parking avec voiturier : 51 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Un coffre-fort en chambre peut être loué en supplément
  • Lit d'appoint : 10.00 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 10 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Richmond Downtown dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Richmond Downtown ?

À partir du 8 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Richmond Downtown le 25 mai 2026 commencent à 151 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 51 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Richmond Downtown ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Richmond Downtown ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Richmond, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Greater Richmond Convention Center, Allianz Amphitheater at Riverfront et Black History Museum. Également à 3 km de distance : Théâtre Altria Theater et Sentier Virginia Capital Trail Richmond Trailhead. Gare de Richmond Main Street est à 16 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Richmond Downtown

8,4

Très bien

8,8

Propreté

8,2

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 556 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 1003.

Avis

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quick check in
Séjour de 1 nuit en mai 2026

10/10 Excellent

Raidel, Palm bay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Kerryanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Not a good breakfast selection for the price of $40 Only breakfast item that was good was the grits.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

2/10 Horrible

Jeffrey

Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Marquis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for our weekend visit to VCU and Richmond.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Emily

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was closed for repairs, which was the primary reason we chose this hotel. The room smelled like urine but did improve once we turned on the air conditioning. They gave us a handicapped accessible room (which we didnt need) and the adjustable shower head would not stay up. There was no exhaust fan in the bathroom so it was smelly and musty after use. The staff was great.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

David, Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an issue getting a TV remote for our room as none was there on arrival. No big deal but it took 4 hours to resolve!
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Britanee

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Alexandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Check in was sub par. No information given such as breakfast time and location, check out time, and WiFi. I felt like I was being annoying to the staff member when I was asking for clarification on this.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Kiara

Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was welcoming, clean room, great stay!
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

latamara

Les points forts : Propreté
Clean room staff was pleasant
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Tristan

Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

xiaofeng

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
去哪里都很很方便
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Michaella

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
My experience at this hotel was extremely disappointing. The room door would not close properly unless it was slammed, and the trim around the door was dirty and visibly falling apart. The $20+ buffet breakfast was completely unacceptable — poor quality and not worth the price. More concerning was the ongoing construction noise coming from the adjacent room, including drilling, grinding, and loud music. When I raised this with the front desk, I was repeatedly given inaccurate and dismissive explanations (cleaning staff, outside traffic, nearby construction), none of which aligned with what was clearly audible from within my room. I even asked staff to come to the room to verify the issue themselves, and no one ever showed up. Despite all of this, I was not offered a room change or any resolution. This level of service and lack of accountability is unacceptable.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Jocelyn

Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Tyia

Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Abhash

Voyage d’affaires
The parking situation was not ideal. You either had to pay $40 for valet parking or pay $12 to park across the street but wake up before 6 am to extend the meter.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

James

Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Tiece

Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Ashley

Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
On our way to the hotel, we received a call that our room would not be ready on time. Upon arriving, we had assumed parking would be free as the hotel is over a parking garage, but were told that we would have to use the parking lot across the street (23$/8hr) or the valet service who owned the garage(51$). We ending up using the valet service and the gentleman from PNC were extremely friendly and helpful. The front desk staff were less friendly. Everyone seemed in a rush to get things done. One gentleman who was friendly, seemed to be trying harder than the others, but overwhelmed as they kept leaving him alone. We were not able to enjoy our stay fully due to our room not being ready when we arrived. We were hoping to use the hot tub, which was the main reason we chose the Hilton. Unfortunately, we had to make the decision to skip it. Outside of service and confusion, the hotel was beautiful and clean. Shaun helped us check out and also helped us find some things we needed the next morning. His smiling face and friendly disposition brightened up what would have ended up being a completely disappointing stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Jonathan

Séjour de 3 nuits en février 2026