Auberges à Riaño

"La réservation n'avait pas été reçue mais sans conséquence chambre dispo. Personne à l'arrivée. Pas de réponse au téléphone. 5 à 10' d'attente que la personne arrive. Emplacement tranquille et possibilité de garer le véhicule devant. Établissement propre, en état. Mais insonorisation défectueuse : le moindre pas d'un autre client ( au dessus ou à côté s'entend comme si la personne était dans votre chambre), idem pour les WC et la douche. Pas d'activité restaurant. Heureusement, il y en avait 2 ouverts dans le village, a proximité, de bonne qualité. Rapport prix/prestation élevé. Si on compare avec celui l'hôtel de la veille :Olivi1948 à Usurbil, même prix mais la prestation est nettement au dessus (cadre, reception et accompagnement, chambre, petit déjeuner). L'intérêt de cet hôtel : proche du téléphérique de Fuente Dé pour qui veut faire une randonnée en montagne. "

"La gestion de mon dossier relève de l’amateurisme, car ne trouvant pas ma réservation que j’avais réglé sur hotel.com ils ont décidé de me prélever une deuxième fois directement sur ma carte bancaire en me précisant que cela s’annulerais dès qu’il retrouverait ma réservation payée. J’ai donc fait confiance mais à ce jour sur mon compte bancaire j’ai bien été prélevé deux fois. Malgré un message envoyé sur la messagerie je n’ai toujours pas été remboursé. "

"Personnel agréable, parking devant l’établissement petit déjeuner copieux "

"C’est une chance de trouver un tel hôtel-restaurant au cœur de la montagne. La restauration est vraiment excellente, nous nous sommes régalés. Le petit-déjeuner est varié et très copieux. "