Hôtels de luxe à Région andine

« Accueil catastrophique et déplorable, check-in catastrophique, désorganisation évidente, dégradation de vêtements et facturation injustifiée. Quelques heures avant notre arrivée, nous avons reçu un message whatsapp (avec fautes d'ailleurs) nous parlant d'un surclassement à notre arrivée. Nous arrivons un peu avant le check-in au cas oú la chambre serait prête, on nous dit de patienter et que ça serait prêt vers 14h et qu'on nous recontacterait. Faux. À 15h (heure du check-in) on y retourne et...

« Chambre spacieuse et impeccable. Personnel accueillant, bienveillant et performant. Transfert avec l’aéroport efficace (merci Carlos !). Petit déjeuner excellent. Ensemble de l’hôtel très calme et agréable. »

« Notre chambre semblait séparée de l'autre chambre, cela faisait entendre tout ce qui se faisait dans l'autre chambre, vers 2 heures du matin on entendait les gens se baigner et la radio à fort volume. »

« Tres bien placé »