Hôtel près de Zoo du Queens (New York)

"Hotel très bon rapport qualité prix pour New York. Accès très proche du métro qui nous a permis d’être à 20 minutes de times square. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, bonne isolation phonique. Par contre (comme très souvent) la cli est bruyante, (prévoir des boules quiès pour une bonne nuit). Seul bémol, pas de petit déjeuné servi mais tout de même une grande salle pour se poser si besoin."

"Très bon petit déjeuner et copieux! Par contre le ménage de chambre et limite! Beaucoup de poussière sur les étagères de vaisselle et coin de la salle de bain sale!"

"La chambre est très bien avec rangement, un fauteuil et une grande salle de bain. Le petit déjeuner est assez complet mais ne varie pas dans la semaine. Sur 7 jours, nous n'avons des pancakes qu'une fois, des bananes 2 fois, 1 fois du bacon. Pour le personnel, nous avions l'impression de déranger à chaque fois. Réponse à ma demande de navette 24h après mon arrivée (j'ai dû me débrouillé par moi-même), personnel à l'accueil peu agréable. Au petit-déjeuner, il y a souvent 2 ou 3 personnes mais qui passent plus de temps à discuter qu'à approvisionner ou ranger. Côté propreté, c'était très bien sauf 1 jour où nous sommes rentrés plus tôt et à 17h30 la chambre n'était pas faite. La localisation de l'hotel est loin du coeur de NY, il y a un bus qui passe à côté de l'hotel (40 minutes pour aller à Manhattan) et un métro à 12 minutes à pied. Quelques commerces et restaurants dans le quartier."

"Excellent hôtel on aurait aimé séjourner plusieurs jours. Merci"

"Véhiculé, la localisation de l'hotel est décentrée par rapport au coeur de Flushing. Le prix du parking est très cher $40/24h contrairement à Sheraton la Guarda. Pas de proposition de petit déjeuner, café etc à volonté dans le lobby, mais machines en panne durant 2j !"

"I rarely leave negative reviews, but my experience at the Dutch Hotel NY was completely unacceptable. On March 19, around 11:00 PM, I arrived with my family, including two children. The room had clearly not been cleaned after the previous guests: garbage everywhere, unmade beds with used sheets, and a dirty bathroom. There was no staff on site. We immediately contacted customer service, but no real solution was offered. We were told that no other rooms were available and that it was impossible to send anyone to clean, even though rooms were visibly available online. The time of arrival does not change anything: a prepaid room should be clean and ready. We were left with no choice but to clean the room and change the bedding ourselves, late at night, with our children. I could have understood the situation if the hotel had made any effort to correct their mistake, but that was not the case. The responses I received after contacting the hotel for a week appeared to be automated (AI-generated), saying they would look into the issue, but with no real follow-up or action. I contacted Expedia four times and followed all the required steps. After 17 days of endless back-and-forth, which cost me a significant amount of time and energy, I finally received a 50% refund for the first night. Even though a refund was issued, it is clearly insufficient given the severity of the issue, the complete lack of service, and the time lost. This situation cast a shadow over our trip and turned"

"Très belle hôtel, bien situé. "

"Chambre propre et confortable Personnel accueillant, aidant et courtois. Subway facile d’accès à moins de 10 minutes de marche. Stationnement à proximité au coût de 24 $us pour 24h Pas de stationnement sur les lieux"

"Très bien"