Location de vacances de particulier à Puerto de la Cruz

"Il y a un réel problème dans la qualité de service au niveau de la restauration. Les tables sont souvent sales et quasiment jamais débarrassées lorsque vous mangez, que ce soit au restaurant principal ou à la piscine. L'amabilité du personnel au bar est également très disparate et aléatoire: nous sommes tombés sur des personnes extrêmement sympathiques qui ont du métier mais aussi sur des personnes à la limite du désagréable. Enfin et dernier point: on nous a fait remarquer (et ce pour la première fois) qu'ayons réservé via Expedia, nous n'avions pas droit aux mêmes services que les autres hôtes. Pas très commerçant ni agréable à entendre surtout lorsque l'on réserve 2 semaines. Bref, nous avons passé un bon séjour mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui ne coche pas toutes les cases pour nous. "

"Saubere Zimmer"

"Super emplacement, accès direct à une très belle plage, plusieurs piscine mais pas très chaudes (même celle chauffée). Nous étions dans une suite deluxe à l’étage la vue sur l’océan et la plage était magnifique. Petit bémol sur la litrie et surtout les oreillers inconfortables. Le ménage pourrait-être améliorer afin d’être à la hauteur du lieu. "

"Coin piscine très sympathique. Très bonne literie "

"La chambre était grande propre bien située Le personnel était très sympathique "

"."

"Très bonne expérience à Occidental Jandia Mar. le personnel est agréable, proche du centre ville, possibilité de garer la voiture dans la rue, proche de la mer. Buffet varié, piscine chauffée… "

"La déco de l’ensemble de l’hôtel (style mauresque moderne classe mais simple, qui se fond avec la nature environnante; avec des fleurs fraîches, de la végétation bien entretenue et variée, des tableaux sur le thème marin), la taille, la propreté et l’équipement de la chambre (vue mer, avec petite terrasse pour bronzer en toute intimité). La cuisine est très bonne (miel naturel, crêpes faites en direct, jus naturels, eaux aromatisées, spécialités proposées-Canarienne, Mexicaine, asiatique-. Le personnel agréable et professionnel. L’environnement très à mon goût : immense plage naturelle ventée avec du beau sable et une eau claire; entourée d’un paysage désertique. Petite superette pas loin (15mn à pieds). Pharmacie à proximité. Le spa de l’hôtel est très agréable avec un personnel accueillant et professionnel."

"Un hotel immense mal equipe pour recevoir autant de monde notamment le spa. Petit dejeuner juste basique tres en dessous de ce qui est attendu dans ce genre d'hotel et servi tres loin de la chambre. Les piscines sont par conrte tres agreables"