Kastelen in Plencia

'Onvriendelijke medewerker. Restaurants in omgeving gesloten, was netjes geweest als dit kenbaar was gemaakt op de site van Expedia. Na 10 min. hotel al verlaten. Niet klantvriendelijk en geen compensatie.'

'We liked the quality of the room and the friendlyness of the staff. We liked less the absence of public transport.'

'Leuke plek net buiten Bilbao en dichtbij de luchthaven. Diner en ontbijt waren prima verzorgd. '

'Trully a five star hotel.'

'Great staff!'

'Zeer goede service van receptiepersoneel die de standaard hoog willen houden en klanten een uitstekende service willen geven. Uitgebreid ontbijt al mag dat wel voor deze prijs'

'Ontbijt was 's ochtends redelijk chaotisch. Teveel mensen voor de beschikbare ruimte. Drankautomaten gaven vaak alleen water in plaats van koffie en vruchtensappen. Eieren werden niet snel genoeg aangevuld. Weinig variatie verder, maar wel redelijk uitgebreid. Een emmer ijs kon alleen bij de balie gehaald worden, maar het ijs was de derde avond van ons verblijf op. Kamer prima, maar water was een ramp. Gloeiend heet en geen druk op het koude water. Scherm van de douche zat te los waardoor...

'Parkeren is lastig, locatie recht onder de opstijg route van het vliegveld. Kamer is schoon, maar alles is beetje versleten of stuk.'

'Ruime kamer met goede bedden. Goede badkamer met fijne douche en toiletartikeken. Parkeergarage onder hotel (betaald). Ontbijt zeer goed. Wel elke dag hetzelfde maar alles aanwezig wat nodig is. Heel vriendelijk personeel. Het raam kan niet open vanwege muggen die binnen komen. Dat staat ook aangegeven op het raam. De airco werkte niet omdat deze op een winterstand stond daardoor was het heel heet en benauwd op de kamer. Een hor voor het raam is hier een must.'

'De kamers worden goed bijgehouden. Kamers onder de grond en naast treinstation . Accommodatie vochtig. Personeel bij de receptie vriendelijk maar verder helaas niet.'

'Matige prijs-kwaliteit'

'Bonito pero no proporcional costo de habitación para lo que te daba. Definitivamente el precio es muy alto para la habitación y servicios'