Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

5.0-sterrenaccommodatie
All-inclusive resort met 4 restaurants en 6 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Uitzicht vanuit accommodatie
Video van accommodatie
Familie suite | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer
Strandbar
Lichaamsbehandelingen, hydrotherapie, aromatherapie, hotstone-massages
VIP Access

Beoordelingen

9,8 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Bar
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 987
inclusief belastingen en toeslagen
3 nov - 4 nov

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
20 van 20 kamers weergeven

Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Familie suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Familie suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar stapelbed

Familie suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
2 slaapkamers
  • 66 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Quadruple Suite Deluxe

  • 60 m²
  • Max. aantal: 4

Quadruple Suite Master

  • 77 m²
  • Max. aantal: 2

Double Suite Deluxe

  • 60 m²
  • Max. aantal: 2

Double Suite Deluxe

  • 60 m²
  • Max. aantal: 2

Triple Suite Deluxe

  • 60 m²
  • Max. aantal: 3

Familie suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar stapelbed

Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Familie suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een plafondventilator
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Familie suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
2 slaapkamers
  • 66 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Double Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 m²
  • Max. aantal: 2

Quadruple Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 m²
  • Max. aantal: 4

Double Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 m²
  • Max. aantal: 2

Triple Suite Deluxe with Ocean View

  • 60 m²
  • Max. aantal: 3

Quadruple Suite Master with Ocean View

  • 77 m²
  • Max. aantal: 2

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa de Playacar - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Xplor Theme Park - 13 min. rijden - 6.4 km
  • Quinta Avenida - 16 min. rijden - 3.9 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 16 min. rijden - 3.9 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 18 min. rijden - 8.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 57 min. rijden

Restaurants

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬5 min. rijden
  • ‪Bar Arrecife - ‬16 min. wandelen
  • ‪La Terraza - ‬5 min. rijden
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬7 min. wandelen
  • ‪rosa roja - ‬18 min. wandelen

Over deze accommodatie

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Xaman Ha Aviary
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort bevindt zich dicht bij Fietspad op Paseo Xaman-Ha en Playa del Carmen Maritime Terminal en biedt 2 swim-up bars, een strandbar en een terras. Met een ligging aan het strand, dineren aan zee en gratis strandcabana's is dit resort perfect voor je zonvakantie. Trakteer jezelf op een diepe bindweefselmassage, een gezichtsbehandeling of een lichaamsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 4 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, brunch en diner, en je geniet er van Mediterrane gerechten. Geniet van de yogalessen in de healthclub. Er zijn ook activiteiten zoals yogaën op het strand. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van designerwinkels ter plaatse en een koffiebar/café.
Andere voordelen zijn:
  • 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad met 2 swim-up bars, gratis cabana's en ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Gratis fietsen ter plaatse, een gratis strandclub ter plaatse en kinderactiviteiten met toezicht (toeslag)
  • Een lift, een paddleboard ter plaatse en een feestzaal
  • Beoordelingen van gasten laten hoge cijfers zien voor het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 234 kamers bieden volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en gratis internationaal bellen, naast leuke bijkomstigheden zoals luxe beddengoed en kussenmenu's.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Babybadjes, knutselgerief en kinderopvang
  • Designer toiletartikelen en haardrogers
  • Smart-tv's van 50 inch met digitale zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleer)kasten en aparte zitruimtes

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Lessen/spelletjes

Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Deze accommodatie is aangesloten bij de International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) en verwelkomt gasten die zich identificeren als lesbienne, homo, biseksueel, transgender, queer, interseksueel of aseksueel (LGBTQ+).
Deze accommodatie is lid van Preferred Hotels & Resorts.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 zwembadbars
  • 3 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Eolo Beach Club
  • LEK
  • MAR DE OLIVO
  • SU CASA
  • UME

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 6 buitenzwembaden
  • Designerwinkels
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Kinderzwembad
  • Paddleboard
  • Strandyoga
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • 6 buitenzwembaden
  • Babybad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Knutselspullen
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis strandcabana's
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 5 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spa dagelijks geopend
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Gladde vloer in de kamer
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 4 etages
  • 7 gebouwen
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2019
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 50 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Gratis internationale gesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Kinderen onder de 4 jaar worden niet toegelaten.
Deze accommodatie serveert voornamelijk plantaardige maaltijden.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om een hoge stoel te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Kinderen onder de 4 jaar worden niet toegelaten.
Registratienummer van de accommodatie 0123008e230fa
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive All-inclusive property
Sandos Palm All Inclusive
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
All-inclusive property Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive
Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Palmaïa Riviera Maya All Inclusive
Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive
Palmaia Riviera Maya Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Vandaag, 31 okt. 2025, kost een verblijf bij Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort van één nacht voor twee volwassenen op 3 nov. 2025 min. € 987,32, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken en je kunt er onder meer yogalessen nemen.

Waar staat Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Dit resort in Playacar ligt aan het strand, op 5 km afstand van Fietspad op Paseo Xaman-Ha, Xaman Ha Aviary en Playa del Carmen Maritime Terminal. Quinta Avenida ligt op 3,7 km.

Beoordelingen

Beoordelingen over Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

9,8

Uitzonderlijk

10

Netheid

10

Locatie

9,8

Personeel en service

10

Milieuvriendelijkheid

9,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 501 van 551 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 29 van 551 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 551 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 551 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 551 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Abraham

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Mooi hotel met prachtig strand toch teleurgesteld

Wij vonden het een mooi hotel met mooie kamers en en prachtig strand. Mooie spa en mooi in de natuur. Waarom wij geen 5 sterren geven is dat wij ervaren dat er maar 1 restaurant per dag open was met een hele kleine kaart en wij niet vegan zijn en de vlees/vis opties erg beperkt waren en niet altijd even lekker. Wij hadden het idee dat het door het laagseizoen nogal uitgekleed was..
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Erin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding service and food
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Natalia V, Houston

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a stunning resort - we keep coming back … it’s our 5th time here!!!
5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Casey, Long Beach

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing place to stay. Clean, friendly staff, the best food- I can’t say enough good things about this place!
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The most magical and peaceful all inclusive resort I have ever visited. Highly recommend and cannot wait to return…many times.
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Anuj

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent overall
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Nika

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was wonderful. Looking forward to coming back again.
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Anita, Malvern

4 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Regina, West Lake Village

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Very disappointing. I guess September is the OFF season for them. So many amenities, services, ceremonies, and pools were unavailable for this supposed 5 star hotel. 1.Entires wings of the resort are not in use yet they put my in the OCEAN FRONT ROOM that overlooked the roof of the bar. They did accommodate me gave me the ocean front room. 2. While still there I post
6 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

jamnisa

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Union arrival the receptionist lied about giving me an upgrade. I got exactly what I paid for. Then said; once confronted, the upgrade was to the adults only building. King suite Ocean front, in a family building? Lie. Once I got to my room the view was obstructed by the roof of a restaurant. Since the hotel was completely empty I asked if they could move me to another room with a better view. She then lied again and said that all the rooms in my category were booked out. I went online and saw that there were 7 rooms available on Expedia alone, same room and same days booked! Sent it to them, they then changed my room after another lie saying that the other room wasn’t ready and that I could take a look at it, I might look clean but it’s not. I would have to have my bags brought to reception and stored. That never happened because the room was clean. And the only thing I could think was why didn’t you want to change the room if the whole entire hotel is empty and why cause so much unnecessary chaos if this is a wellness retreat? The mini bar was Not fully stocked. There was only a couple mixed bottled drinks. No beer, wine or spirits. Only Cenote worth seeing is inside of the spa which is an additional charge. Upon leaving the taxi tried to charge $100usd for a ride to Tulum. Been 10 times. I booked my own car and they wouldn’t let him in! Once I said that I was writing a review, she followed me to give a code to let him in. He already left. She then offered a cheaper taxi.
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Carly Louise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best vacation ever. Felt like we were the only people there.
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

zohreh

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was super clean, with a beautiful beach and fantastic location. Most of the staff were very friendly, and the food was fresh and delicious. The only downside was when my husband cut his foot—we asked for alcohol and a bandage but were told they only had small bandages. It would be helpful for an all-inclusive hotel, especially one far from pharmacies, to have a basic first aid kit. Overall, a great experience and highly recommended!
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was my 2nd time staying at Palmaia. Initially, I attended a wellness retreat then returned for a solo R&R getaway. I love this place. Service, food, spa, coffee shop, claasses, everything is top notch. Totally worth the price. The Nomadic Guides Oscar & Adriana were amazing.
4 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful concept but execution needs improvement. The property is pretty old, regardless of the activities you can easily tell the common areas need improvement.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

ADRIANA MARCELA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is magic
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Kathleen Anis

3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Heather

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was truly an amazing experience.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Dawn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best resort experience I have ever experienced. The food, the spa and service was outstanding.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Todd

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful vegan options, attentive staff and beautiful surroundings!
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

angela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A soul nurturing and soul changing experience! The most magical place I have ever found. I am already planning my next visit.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Rathi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Quinniesha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort is the perfect combination of a beach retreat and a wellness resort. I loved everything about my stay and will definitely return in the future!
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Edward

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Palmaia staff go above and beyond to ensure guests have the best experience. I’ve stayed twice, and I’m already looking to return.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Nune

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was my second time at Palmaïa. It’s peaceful, wellness-focused, and full of positive energy. There was a small room mix-up, but the staff fixed it. Everyone is warm and thoughtful. I’m picky with food, and LEK was my favorite this time, unique and healthy. The birthday cake wasn’t great, but the coconut water in the room was amazing! I also love the Kuxtal cocktail, it’s vibrant and full of flavor. We didn’t make it to any activities as we mostly slept and rested, which was exactly what we needed. I did attend a Palmaïa meditation concert in NYC once, and as someone who never meditated before, I felt deeply calm and relaxed after it. Assuming some of the activities should be similar. The spa was great—I did the Prehispanic Ritual, and my friend had a scalp massage. Both were wonderful. The resort is surrounded by nature. We saw monkeys, raccoons, iguanas, and beautiful plants. The rooms are dark and the beds super comfy which is great for a light sleeper like me. Palmaïa is my favorite all-inclusive resort so far.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Scott

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2025