Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Bar
Le prix actuel est de 283 €.
taxes et frais compris
17 déc. - 18 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Suite Junior, 2 grands lits, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Suite Junior, 2 grands lits, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 61 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 61 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(70 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(48 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 61 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite Junior, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Édredon de plumes
  • 3 personnes
  • 2 Queen Beds

Suite Junior, 2 grands lits

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Édredon de plumes
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Suite Junior, 2 grands lits (Swim-Up)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Édredon de plumes
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Édredon de plumes
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite Junior, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Édredon de plumes
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Swim-Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Walk-Out)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite, 1 très grand lit, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Édredon de plumes
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Édredon de plumes
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 2 min à pied - 0.2 km
  • Mamitas Beach Club - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min à pied - 0.4 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 18 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Señor Frogs - ‬2 min à pied
  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min à pied
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min à pied
  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min à pied
  • ‪Quick Delights - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive propose 3 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et des concerts et spectacles. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage thaï, un soin corporel ou un enveloppement détoxifiant au spa sur place, Innan. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine fusion. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive propose également une terrasse, des achats sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, espaces de coworking et mobilier d'extérieur
  • Serviettes de plage, parking à vélos et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 524 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche hydromassante et articles de toilette de luxe
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Asiana
  • Kalamata
  • Pelicanos
  • Rincón Mexicano
  • Spice

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Local à vélos
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 630 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2005
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Carmen, An Inclusive
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive  ?

À partir du 29 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive le 17 déc. 2025 commencent à 283,46 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Situé à Centre-ville de Playa del Carmen, cet hébergement en front de mer dans le centre-ville se trouve à quelques pas de Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 2 km de distance : Mamitas Beach Club et Terminal maritime Playa del Carmen.

Avis sur l’hébergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1116 avis sur 1669.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 292 avis sur 1669.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 1669.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 71 avis sur 1669.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1669.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marc-Antoine

Séjour de 7 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

france

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
out inclus $$$$$$$.et fermeture à 23h de tous les bars et restaurants. $ pour steak et dîner spécial. $ pour louer un cabane autour de la piscine car il n’y a presque pas de chaises autour de la piscine. $ événement spécial qui ne sont pas inclus. Ils nous demande toujours de payer pour un événement spécial. Je me sens voler! Salle à manger! Toujours le même menue et les choix sont restraint. Oublié la gastronomie et les belles présentations. 2 restaurants mexicains que nous n’aimons pas le menus, il reste 3 choix de Resto pour souper et le buffet! Après 12 jours, ont est plus capable. Il y a du bruit excessif dans les salles a manger qui vous donne mal à la tête. C’est très écho et insupportable. Donc on sort vite du resto. Je donne 4/10 pour les repas. Spectacle très ordinaire et très ennuyeux. Activité autour de la piscine c’est bien. Personnel de l’hôtel, ils sont extraordinaires et l’hôtel est très bien entretenu. Une chance. Cependant c’est pas un hôtel pour avoir du fun! Le soir on s’ennuie. La plage a été lavé et il en reste presque plus. J’aurai aimer être au courant avant de faire mon choix!
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel au coeur de Playa d'El Carmen, accessible à tout, très belle prestation, 8 restaurants impeccables et diversifiée, personnel gentil et respectueux, manque de francophonie
Séjour de 14 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean Edouard

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Good quality price
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Jean Edouard

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación impecable, alimentos perfectos, atención dle personal inigualable e inmejorable
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Li Qun

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an excellent experience for us! The facilities were great, and the rooms were spacious and modern. The location was also very convenient for getting to the city centre. We would definitely come back.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

France

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is very good
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Humberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a paradise, staff was amazing, especially Luz, she was an amazing waitress, can’t wait come back!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Peter C.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was the best part of the resort & experience. Our bulter, Adriano was on top of everything, making the vacation totally hassle-free. Areas I suggest for improvement are: alert guests when they check-in that a quiet area is available. The constant LOUD music and noise level was unreasonable. The resort misses on details. No towel.bars in the rooms to hang towels. No drawers/ bureau to put clothes away. Restaurant service, especially at Pelican was terrible. Most mornings breakfast took an hour and a half, consequently the meal was unacceptable. I found I had to ask for everything, such as coffee was served without a spoon or condiments. When I asked for a spoon, i got one the other person didn't. I asked for a mimosa and was told liquor wasn't served at breakfast, though many tables had them. There was an air of silent discrimination, by this I mean certain couples got immediate and continuous service, well ahead of us. This happened often. Final suggestion is to be prepared for a 3 or 4 star property. Definitely not an exceptional resort.
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

GARY

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food wasn't that good.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
♥️💚
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

janis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is gorgeous and spotless. Food was the best we had for an all inclusive package. The rooms were comfortable and the service was spectacular. We will be back!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Cordelia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing resort. We loved experiencing all the activities, food and staff.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place. 10/10 recommend
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The entire property was clean and very well maintained! The staff was amazing. Would highly recommend.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was amazing as well as the staff.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Jorge

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food and drink selection is sub standard for price. Location is amazing to explore. Beach is not great
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Joshua Lee

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is amazing, especially Ruben in pelicanos. He took such good care of us. We love the entertainment staff at the pool, Aaron, dolce, Benjamin and the rest were so much fun. Our main reason for choosing this resort is the party vibe at the pool. The rooms are clean and remodeled. The hotel location cannot be beat. You can walk straight out to 5th Ave and enjoy all the local shops. We have been coming to this resort for many years and will continue the tradition.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Shira Smilovici

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superó mis expectativas, la gente muy amable, lo único malo es que son horarios muy gringos entonces cierra temprano. :)
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was slightly cold all the time.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jared Lee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, the menus are a bit limited especially if you have simple tastes.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Stephanie P

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked my room on the outside away from the pool. Small view of the beach was nice. Bed was comfortable. Quiet pool area is not that quiet with all the carts-change the wheels for a lot less noise. I get loud music and having a great time, but it needs to be turned down some. Everyone was polite and helpful. Special thanks to Aldahir and Marissa in the coffee shop, Antonio on the beach and all their beautiful smiles and excellent service
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Angela, Farmington

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
GREAT EXPERIENCE! THE SPA WAS AMAZING AND MARLENE WAS EXCELLENT WITH HER MASSAGE AND FACIALS!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ashley Nicole

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2025