Hôtel ayant fait l'objet de restaurations en 2023, avec Parc des expositions LeConte Center at Pigeon Forge à proximité
Situé à proximité de points d'intérêt comme Centre de loisirs Island at Pigeon Forge, l'hébergement Surestay Plus By Best Western Pigeon Forge offre un petit déjeuner complet gratuit et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Parking en libre-service gratuit
Réception ouverte 24 h/24, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 65 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme une chaise de bureau et le Wi-Fi. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25.00 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25.00 USD
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 USD par animal, par jour
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 3 (jusqu’à 73 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Animaux de compagnie : 20 USD par animal et par jour
Arrivée anticipée : 25.00 USD (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 25.00 USD (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 3) ne dépassant pas 73 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 USD par animal et par jour. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Surestay Plus By Best Western Pigeon Forge ?
À partir du 20 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Surestay Plus By Best Western Pigeon Forge le 28 mai 2026 commencent à 57 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Surestay Plus By Best Western Pigeon Forge ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 25.00 USD (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Surestay Plus By Best Western Pigeon Forge ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 25.00 USD.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Pigeon Forge, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Xtreme Racing Center et Parc des expositions LeConte Center at Pigeon Forge.Titanic Museum (musée sur le thème du Titanic) et Centre de loisirs Island at Pigeon Forge se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
7,8
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 634 avis sur 1237.
10 – Excellent
634
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 312 avis sur 1237.
8 – Bien
312
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 152 avis sur 1237.
6 – Satisfaisant
152
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1237.
4 – Médiocre
59
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 80 avis sur 1237.
2 – Horrible
80
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Reginald
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was wonderful. My wife enjoyed the stay
Reginald
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Monica
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast is very good. Rooms are clean
Monica
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Chance
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, quiet stay.
Chance
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leslie
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice price and clean place
Leslie
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ricky
14 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and looks as if it had been remodeled. I did like the walk-in shower.
Ricky
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Stephanie
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were updated and very clean. Would stay again.
Stephanie
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Debra
8 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean rooms and friendly staff! Good Breakfast !
Debra
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Paras
9 mai 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is like a cheap motel. Beds were comfy, shower wrked well and rm was clean but fixtures etc very outdated and gave a v run down vibe.
Paras
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
bobby
15 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
breakfast was good all cooked an kept full
bobby
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ashley
5 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Clean room, great for the price to be able to wnjoy Dollywood the next day.
Ashley
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Courtney
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Decent hotel. Very basic though with nearly no amenities. Clean room and bathroom. The continental breakfast was the best part. Reasonable pet fee's.
Courtney
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Colleen
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
When we entered the room it had a smell like toco’s. I had spay the room down to get the smell. The staff was friendly.
Colleen
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Geri
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No bagels on the first day! Very convenient location!
Geri
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gary
21 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and spotless. Breakfasts was great and had different foods. Didn’t have problem with wi-fi Staff was great and very helpful.
Gary
Séjour de 9 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Fred
23 avr. 2026
Les points faibles : Propreté
The one morning that we ate breakfast there it was good. The floors in our room were filthy. House keeping has a lot to be desired. We had to go ask for our towels to be replaced. The bed was very comfortable.
Fred
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Geri
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was delicious but there no bagels the first day!
The bottom edge of the toilet was rusty and looked dirty!
Geri
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Nyerhee
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was close by like literally within walking distance. All of the workers were very nice. Breakfast was wonderful room was clean.! and they also had late checkout available. I’m very happy that I stayed with you guys and will be using you guys again.
Nyerhee
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
amanda
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room clean, staff amazing great stay
amanda
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Kathy
17 mai 2026
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I don’t know all of the answers but this will be the last time I will ever book with Expedia .
When we got to the property they said that they didn’t have any rooms , and I couldn’t get money back because I booked with Expedia. I have called Expedia at least a dozen times.wand no response. We had to find another hotel and it has ruined our vacation.
Kathy
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kim
25 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the location and stay
Kim
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Ahmed
12 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was terrible. Towles provided in room was stained & dirty...room was not fairly cleaned.
Only stay here if its the very last option in your budget.
Ahmed
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Bryan
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are pretty nice, but rough in the details. The door did not seal the entry way properly, so you could almost stick your finger through the bottom of the door. Breakfast was nice and fresh everyday.
Bryan
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Matthew
24 janv. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Room was clean and the bed was very comfy, might not be one of your higher class hotels but definitely a bang for your buck!
Matthew
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Alfred
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Clean room, good breakfast.
Alfred
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Dawn
11 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice staff, clean room and great breakfast options.