Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Agave, Mobility & Hearing)
Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Agave, Mobility & Hearing)
7,27,2 sur 10
Bien
15 avis
(15 avis)
49 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Agave, Roll-in Shower)
Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Agave, Roll-in Shower)
7,87,8 sur 10
Bien
13 avis
(13 avis)
49 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Ambassador, Agave)
Suite, 1 très grand lit (Ambassador, Agave)
8,08,0 sur 10
Très bien
16 avis
(16 avis)
82 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Agave)
Suite, 1 très grand lit (Agave)
8,08,0 sur 10
Très bien
107 avis
(107 avis)
49 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Agave)
Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Agave)
49 m²
1 chambre
4 personnes
1 grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits (Agave)
Suite, 2 grands lits (Agave)
7,87,8 sur 10
Bien
126 avis
(126 avis)
49 m²
1 chambre
5 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Agave Suite)
Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Agave Suite)
49 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit
Suite, 1 très grand lit
8,28,2 sur 10
Très bien
192 avis
(192 avis)
51 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits
Dans le quartier Camelback East à Phoenix, vous trouverez Hilton Phoenix Resort at the Peak près de l'aéroport, à la montagne. Les célèbres Centre des congrès de Phoenix et Talking Stick Resort Amphitheatre sont des hauts lieux culturels qui ne vous laisseront pas sur votre faim. Et pour assouvir votre soif de shopping, dirigez-vous vers les tout aussi emblématiques Biltmore Fashion Park et Scottsdale Fashion Square. Vous voyagez avec des enfants ? Ne manquez pas l'agréable Phoenix Zoo. Découvrez également l'illustre Chase Field. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Phoenix
Station de métro Montebello-19th Ave - 8 min en voiture
Aéroport international de Sky Harbor (PHX) - 15 min en voiture
Restaurants
Dutch Bros Coffee
2 min en voiture
McDonald's
15 min à pied
Aunt Chiladas Squaw Peak
5 min à pied
Arizona American Italian Club
14 min à pied
Panda Express
15 min à pied
À propos de cet hébergement
Hilton Phoenix Resort at the Peak
Complexe touristique chic pratique pour les familles à proximité de Biltmore Fashion Park
Profitez des atouts de l'hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak : l'accès gratuit à un parc aquatique, un bar en bord de piscine ou encore une épicerie. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, des soins ayurvédiques ou un massage suédois au spa sur place, Tocasierra Spa. Le restaurant familial Cuisine américaine sur place, Hole-in-the-Wall, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak propose également une terrasse, des achats sur place et un mini-golf. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et une aire de jeux.
Autres petits plus :
7 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner complet (en supplément), service de départ express et télévision dans le hall
Consigne à bagages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et distributeur d'eau
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 432 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme un système de réglage de la climatisation et le Wi-Fi. Les avis voyageurs sont positifs concernant la propreté et la taille des chambres de cet hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
Télévision haute définition avec chaînes thématiques
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par nuit)
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (9,95 USD par nuit)
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 19 USD par adulte et 8,75 USD par enfant
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Hole-in-the-Wall
Slim Picken's
Activités
2 bains à remous
7 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Centre de remise en forme
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Mini-golf
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Pour les familles
7 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Épicerie/supérette
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Mini-golf
Piscine pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Rivière artificielle
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
32 salles de réunion
Centre de conférences (4 628 m² d’espace)
Poste informatique
Extérieur
Aire de pique-nique
Au cœur des montagnes
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins de thalassothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur (porte de 91 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Kit d’accessibilité pour téléphone
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 91 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Plus
2 bâtiments
4 étages
Construction de 1977
Espaces fumeurs prévus
Jardin sur le toit
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de séjour commune
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Station d’accueil pour iPod
Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Réfrigérateur
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Fer et planche à repasser
Recyclage
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement par séjour (maximum de 75 USD par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 34 kg chacun
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 4 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais d'établissement : 39.40 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
Autres services inclus
Accès au centre de fitness
Accès au centre de remise en forme
Appels téléphoniques
Accès aux équipements et aux infrastructures sportives
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte environ 19.00 USD par adulte et environ 8.75 USD par enfant.
Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
Wi-Fi dans les espaces communs : 9.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour, 75 USD max. par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Pointe Hilton Squaw Peak Resort
Hilton Phoenix Resort at the Peak Phoenix
Hilton Phoenix Resort at the Peak Complexe
Hilton Phoenix Resort at the Peak Complexe Phoenix
Foire aux questions
L'hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak ?
À partir du 15 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak le 10 mai 2026 commencent à 190 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Ce complexe touristique à l'atmosphère familiale à Phoenix se trouve près de l'aéroport, à 5 km de sites comme Phoenix Mountains Preserve, Arizona Biltmore Resort - Adobe Course et Wrigley Mansion. Arizona Biltmore Country Club et Arizona Biltmore Resort - Links Course se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,6
Propreté
7,2
Services et équipements
8,2
Personnel et service
7,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1348 avis sur 3278.
10 – Excellent
1 348
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 680 avis sur 3278.
8 – Bien
680
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 588 avis sur 3278.
6 – Satisfaisant
588
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 348 avis sur 3278.
4 – Médiocre
348
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 314 avis sur 3278.
2 – Horrible
314
Avis
6/10 Satisfaisant
Julie
11 nov. 2025
Juste ok
Julie
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
6/10 Satisfaisant
arnaud
Voyage en famille
31 juil. 2025
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
arnaud
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
6/10 Satisfaisant
Mathieu
25 avr. 2025
Mathieu
Séjour de 1 nuit en avril 2025
8/10 Bien
Kim
Voyage en famille
13 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Kim
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
8/10 Bien
Jennifer
Voyage en famille
15 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice property but construction was loud. Pool area was nice
Jennifer
Séjour de 1 nuit en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Janita Lynn
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Beware of roaches coming through the drains of the room
Janita Lynn
Séjour de 4 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
Luis
15 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They dont tell you about extra resort fees for booking theough expedia 40+
Luis
Séjour de 1 nuit en avril 2026
4/10 Médiocre
Reta
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is currently undergoing renovations. We were woken up at 6 AM in the morning with loud drilling in the sound of trucks backing up. The renovations don’t look like they are going to be completed anytime soon. We were put in a room that backed onto the renovations and it was an eyesore. Was also loud drilling in the room next-door to us, which resulted in an uncomfortable stay.
The waterpark is the selling feature which looks better in pictures than in real life. But the kids enjoyed it.
The room was clean, but I would not recommend staying here at this time.
Reta
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
Jordan
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Jordan
Séjour de 3 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Matthew
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A little construxtion, which was expected.. room was nicer than expected. Waterpark is pretty small but adequate. 4* especially at rhe price.
Matthew
Séjour de 2 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Elizabeth
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The water park is a nice feature, but closes at 6 we didn’t realize until our last night that there are other smaller pools throughout the property that stay open later. It’s an older property and doesn’t feel luxe, but the beds were fine and the onsite restaurant/bar was great for quick, casual dining.
Elizabeth
Séjour de 4 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Bobbi
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 avr. 2026
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
As many reviews have stated, this property is undergoing a much needed renovation. The renovated parts and the lazy river area were great, our unrenovated room and the complex we were in were not. Definitely not worth the cost if you are in the old parts of the resort.
Bobbi
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Kenneth, Colorado springs
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the room and water park! Staff was great and helpful. Only negative is we did have to go off property for more dining options
Kenneth
Séjour de 3 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
Nancy
Voyage en couple
11 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was dirty, many things did not work or were broken. The carpet was stained and disgusting. I was suppose to stay for 5 nights and only stayed for 1 due to condition of room and property upkeep.
Nancy
Séjour de 6 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Skylar
Voyage en couple
11 avr. 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent property. Was expecting more for the money. It’s an older property that has not been taken care of. Run down. Water park has many issues. Lazy river had extremely hot water, each pool was a different temp - some super hot some super cold. Not enough chairs, the tubes are all different sizes not enough in rough shape. Property needs love. Truly better hotels out there. Advertised as way better than it is in my opinion.
Skylar
Séjour de 1 nuit en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Austin
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Hotel was under construction but room was revently renovated and clean. House keeping took my wife's bathing suite when they clean up the room, but returned it right before our stay was over. Missed out on a couple days of the pools .
Austin
Séjour de 5 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
Thea
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst check in experience we’ve had in years.
Didn’t call when room was ready, no help for bags. No carts and no available parking or loading/unloading.
Disjointed property with many amenities closed. Elevator broken. Room hadn’t been deep cleaned. Had crumbs/dirt in the drawer w the hair dryer.
Thea
Séjour de 2 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Mary Ellen
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 avr. 2026
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were in a 4th floor room in the back of hotel adjacent to a current construction area - which appears to be a future spa building. Due to construction material staging and fencing, the parking was really constrained so we had to park a good distance away. At checkin, they didn't mention we were facing the construction nor that the elevator to our rooms was broken. The lighting on the outside corridors was also broken and/or missing (they appear to be in the middle of a big rehab) - so it was dark and unsafe (because it was completely dark, my kid tripped over a bag of garbage another guest left outside their room door). Our room had stained carpeting and stained couch. We reached out to management when we first arrived (in response to their text asking how is everything), but they didn't respond. The water park is lovely and the entire reason to stay there - but be prepared for really overpriced food/drink and not allowed to bring in your own.
Mary Ellen
Séjour de 2 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Ashlee
Voyage en couple
10 avr. 2026
I would not have paid $250 a night if I’d known what I was going experience.
My overall complaint is that the property and the rooms need to be updated if they want to charge a nightly rate comparable to other Hilton hotels in the area, and they should work on their customer experience.
The TV in our room was >20 years old and pixelated, the iron in the room stained my clothes and there was no microwave in the room.
We enjoyed the River Ranch amenity, however, the bathrooms were a mess, tiny, and covered in water with nowhere to temporarily place belongings to keep dry while changing. If you offer the amenity for pre-check in guests, it should have a properly maintained changing area.
Furthermore, Maintenance/Engineering were working on the room above us early in the morning, making a loud ruckus and then came knocking at our door before our checkout time. It was not an emergency repair so I found their disturbance to be inconsiderate. They should have checked with guest services to schedule the room for repairs.
I’m just disappointed and won’t be going back to this Hilton property.
Ashlee
Séjour de 1 nuit en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Carla
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
April 2026- this hotel is under renovation! First room smelt of paint and still had parts taped up! Asked to move. However rooms are spacious, modern and clean. Did have to ask for extra towels every day and dispensers remained empty!
Do not expect your typical buffet style breakfast, weird set up where you order at the bar as main restaurant under reno(they have 2 but both under reno) $50 credit per room which is never feeding a family of 4 when a breakfast is $22 and a coffee is $7!
Long wait and arrived cold.
This was not mentioned on booking, just breakfast included. Found out from someone else you could use the credit in Starbucks on site which was better value if you happy to microwave an egg muffin etc.
Pool area is tired, not enough floats for lazy river again no resturante also closed. Slow poolside service for drinks snacks. *resort charge of $35 per night added to bill to use this facility!
We always book Hilton group hotels and this was our 3rd one on our trip to Phoenix. Felt let down after staying here before years ago. Lots of upgrade going on but won’t be returning to see them.
Carla
Séjour de 3 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
aaron
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
We stayed in room 1338 the shower would not drain it would fill the tub up with dirty water I informed staff and they did not want to give us a credit
aaron
Séjour de 2 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Fernanda
8 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Staff where friendly
Fernanda
Séjour de 2 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Larry
Voyage en groupe
8 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very tired property. Some faculties under construction or closed
Larry
Séjour de 1 nuit en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Allison Garnett
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 avr. 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was kept clean but was musty like spoiled milk. We were in a renovated room so not sure what the smell was. There was no restaurant on the grounds and very limited service from the 1 bar that was available. The advertisement for the facility said 7 pools plus a slide and lazy river. There was 3 pools, no hottub that we could find.
Allison Garnett
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Raja Ram Yadhav
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement