Passer à la section principale

Hilton Phoenix Resort at the Peak

Catégorie d’hébergement : 4

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
Le prix actuel est de 190 €.
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Agave, Mobility & Hearing)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Agave, Mobility & Hearing)

7,2 sur 10
Bien
(15 avis)
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Agave, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Agave, Roll-in Shower)

7,8 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Ambassador, Agave)

Coin séjour

Suite, 1 très grand lit (Ambassador, Agave)

8,0 sur 10
Très bien
(16 avis)
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Agave)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit (Agave)

8,0 sur 10
Très bien
(107 avis)
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Agave)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Agave)

  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits (Agave)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 2 grands lits (Agave)

7,8 sur 10
Bien
(126 avis)
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Agave Suite)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Agave Suite)

  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit

8,2 sur 10
Très bien
(192 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 2 grands lits

7,8 sur 10
Bien
(133 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Vous pourriez aussi aimer…

Best Western Downtown Phoenix

Centre-ville de Phoenix
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 1 049 avis
Le nouveau prix est de 130 €
taxes et frais compris
26 avr. - 27 avr.
Best Western Downtown Phoenix
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Dans le quartier Camelback East à Phoenix, vous trouverez Hilton Phoenix Resort at the Peak près de l'aéroport, à la montagne. Les célèbres Centre des congrès de Phoenix et Talking Stick Resort Amphitheatre sont des hauts lieux culturels qui ne vous laisseront pas sur votre faim. Et pour assouvir votre soif de shopping, dirigez-vous vers les tout aussi emblématiques Biltmore Fashion Park et Scottsdale Fashion Square. Vous voyagez avec des enfants ? Ne manquez pas l'agréable Phoenix Zoo. Découvrez également l'illustre Chase Field. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Phoenix
Afficher plus de complexes à Phoenix
Carte
7677 N 16th St, Phoenix, AZ, 85020

À proximité

  • Phoenix Zoo
    Phoenix Zoo
    16 min en voiture - 24.4 km
  • Desert Botanical Garden
    Desert Botanical Garden
    17 min en voiture - 25.2 km
  • Camelback Mountain
    Camelback Mountain
    24 min en voiture - 13.9 km
  • Arizona Canal
    7 min à pied - 0.6 km
  • Biltmore Fashion Park
    6 min en voiture - 5.7 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Montebello-19th Ave - 8 min en voiture
  • Aéroport international de Sky Harbor (PHX) - 15 min en voiture

Restaurants

  • Dutch Bros Coffee
    2 min en voiture
  • McDonald's
    15 min à pied
  • Aunt Chiladas Squaw Peak
    5 min à pied
  • Arizona American Italian Club
    14 min à pied
  • Panda Express
    15 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Phoenix Resort at the Peak

Complexe touristique chic pratique pour les familles à proximité de Biltmore Fashion Park
Profitez des atouts de l'hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak : l'accès gratuit à un parc aquatique, un bar en bord de piscine ou encore une épicerie. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, des soins ayurvédiques ou un massage suédois au spa sur place, Tocasierra Spa. Le restaurant familial Cuisine américaine sur place, Hole-in-the-Wall, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak propose également une terrasse, des achats sur place et un mini-golf. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et une aire de jeux.
Autres petits plus :
  • 7 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner complet (en supplément), service de départ express et télévision dans le hall
  • Consigne à bagages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et distributeur d'eau
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 432 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme un système de réglage de la climatisation et le Wi-Fi. Les avis voyageurs sont positifs concernant la propreté et la taille des chambres de cet hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques
  • Recyclage, réfrigérateur et lits bébé gratuits

Hébergements similaires

7 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort
Nord de Phoenix
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Toboggan aquatique
8.6 sur 10, Excellent, 2 511 avis
Le nouveau prix est de 177 €
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai
Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par nuit)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (9,95 USD par nuit)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 19 USD par adulte et 8,75 USD par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Hole-in-the-Wall
  • Slim Picken's

Activités

  • 2 bains à remous
  • 7 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 32 salles de réunion
  • Centre de conférences (4 628 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 1977
  • Espaces fumeurs prévus
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement par séjour (maximum de 75 USD par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 34 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 4 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 39.40 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Appels téléphoniques
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 19.00 USD par adulte et environ 8.75 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 9.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour, 75 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pointe Hilton Squaw Peak Resort
Hilton Phoenix Resort at the Peak Phoenix
Hilton Phoenix Resort at the Peak Complexe
Hilton Phoenix Resort at the Peak Complexe Phoenix

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak ?

À partir du 15 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak le 10 mai 2026 commencent à 190 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique à l'atmosphère familiale à Phoenix se trouve près de l'aéroport, à 5 km de sites comme Phoenix Mountains Preserve, Arizona Biltmore Resort - Adobe Course et Wrigley Mansion. Arizona Biltmore Country Club et Arizona Biltmore Resort - Links Course se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak

7,6

Bien

7,6

Propreté

7,2

Services et équipements

8,2

Personnel et service

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1348 avis sur 3278.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 680 avis sur 3278.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 588 avis sur 3278.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 348 avis sur 3278.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 314 avis sur 3278.

Avis

6/10 Satisfaisant

Julie

Juste ok
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Kim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice property but construction was loud. Pool area was nice
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Janita Lynn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Beware of roaches coming through the drains of the room
Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Luis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They dont tell you about extra resort fees for booking theough expedia 40+
Séjour de 1 nuit en avril 2026

4/10 Médiocre

Reta

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is currently undergoing renovations. We were woken up at 6 AM in the morning with loud drilling in the sound of trucks backing up. The renovations don’t look like they are going to be completed anytime soon. We were put in a room that backed onto the renovations and it was an eyesore. Was also loud drilling in the room next-door to us, which resulted in an uncomfortable stay. The waterpark is the selling feature which looks better in pictures than in real life. But the kids enjoyed it. The room was clean, but I would not recommend staying here at this time.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Jordan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Matthew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A little construxtion, which was expected.. room was nicer than expected. Waterpark is pretty small but adequate. 4* especially at rhe price.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The water park is a nice feature, but closes at 6 we didn’t realize until our last night that there are other smaller pools throughout the property that stay open later. It’s an older property and doesn’t feel luxe, but the beds were fine and the onsite restaurant/bar was great for quick, casual dining.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Bobbi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
As many reviews have stated, this property is undergoing a much needed renovation. The renovated parts and the lazy river area were great, our unrenovated room and the complex we were in were not. Definitely not worth the cost if you are in the old parts of the resort.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kenneth, Colorado springs

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the room and water park! Staff was great and helpful. Only negative is we did have to go off property for more dining options
Séjour de 3 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Nancy

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was dirty, many things did not work or were broken. The carpet was stained and disgusting. I was suppose to stay for 5 nights and only stayed for 1 due to condition of room and property upkeep.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Skylar

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent property. Was expecting more for the money. It’s an older property that has not been taken care of. Run down. Water park has many issues. Lazy river had extremely hot water, each pool was a different temp - some super hot some super cold. Not enough chairs, the tubes are all different sizes not enough in rough shape. Property needs love. Truly better hotels out there. Advertised as way better than it is in my opinion.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Austin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Hotel was under construction but room was revently renovated and clean. House keeping took my wife's bathing suite when they clean up the room, but returned it right before our stay was over. Missed out on a couple days of the pools .
Séjour de 5 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Thea

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst check in experience we’ve had in years. Didn’t call when room was ready, no help for bags. No carts and no available parking or loading/unloading. Disjointed property with many amenities closed. Elevator broken. Room hadn’t been deep cleaned. Had crumbs/dirt in the drawer w the hair dryer.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Mary Ellen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were in a 4th floor room in the back of hotel adjacent to a current construction area - which appears to be a future spa building. Due to construction material staging and fencing, the parking was really constrained so we had to park a good distance away. At checkin, they didn't mention we were facing the construction nor that the elevator to our rooms was broken. The lighting on the outside corridors was also broken and/or missing (they appear to be in the middle of a big rehab) - so it was dark and unsafe (because it was completely dark, my kid tripped over a bag of garbage another guest left outside their room door). Our room had stained carpeting and stained couch. We reached out to management when we first arrived (in response to their text asking how is everything), but they didn't respond. The water park is lovely and the entire reason to stay there - but be prepared for really overpriced food/drink and not allowed to bring in your own.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Ashlee

Voyage en couple
I would not have paid $250 a night if I’d known what I was going experience. My overall complaint is that the property and the rooms need to be updated if they want to charge a nightly rate comparable to other Hilton hotels in the area, and they should work on their customer experience. The TV in our room was >20 years old and pixelated, the iron in the room stained my clothes and there was no microwave in the room. We enjoyed the River Ranch amenity, however, the bathrooms were a mess, tiny, and covered in water with nowhere to temporarily place belongings to keep dry while changing. If you offer the amenity for pre-check in guests, it should have a properly maintained changing area. Furthermore, Maintenance/Engineering were working on the room above us early in the morning, making a loud ruckus and then came knocking at our door before our checkout time. It was not an emergency repair so I found their disturbance to be inconsiderate. They should have checked with guest services to schedule the room for repairs. I’m just disappointed and won’t be going back to this Hilton property.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Carla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
April 2026- this hotel is under renovation! First room smelt of paint and still had parts taped up! Asked to move. However rooms are spacious, modern and clean. Did have to ask for extra towels every day and dispensers remained empty! Do not expect your typical buffet style breakfast, weird set up where you order at the bar as main restaurant under reno(they have 2 but both under reno) $50 credit per room which is never feeding a family of 4 when a breakfast is $22 and a coffee is $7! Long wait and arrived cold. This was not mentioned on booking, just breakfast included. Found out from someone else you could use the credit in Starbucks on site which was better value if you happy to microwave an egg muffin etc. Pool area is tired, not enough floats for lazy river again no resturante also closed. Slow poolside service for drinks snacks. *resort charge of $35 per night added to bill to use this facility! We always book Hilton group hotels and this was our 3rd one on our trip to Phoenix. Felt let down after staying here before years ago. Lots of upgrade going on but won’t be returning to see them.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

aaron

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
We stayed in room 1338 the shower would not drain it would fill the tub up with dirty water I informed staff and they did not want to give us a credit
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Fernanda

Les points forts : Personnel et service
Staff where friendly
Séjour de 2 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Larry

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very tired property. Some faculties under construction or closed
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Allison Garnett

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was kept clean but was musty like spoiled milk. We were in a renovated room so not sure what the smell was. There was no restaurant on the grounds and very limited service from the 1 bar that was available. The advertisement for the facility said 7 pools plus a slide and lazy river. There was 3 pools, no hottub that we could find.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Raja Ram Yadhav

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time here
Séjour de 4 nuits en avril 2026