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Beoordelingen van Hotel Excelsior Batignolles

3 out of 5
Hotel Excelsior Batignolles
16 Rue Caroline, Palais des Congrès, Paris

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 28 van 75 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 34 van 75 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 75 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 75 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 75 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geweldige prijs-kwaliteit. Heel fijne plek in fijne buurt.
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Réceptionniste op 7 okt 2021
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et que nous avons su répondre à vos attentes.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijne rustige lokatie. Het hotel is klein, maar nieuw mooi en schoon. Zeker een aanrader.
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Teresa op 15 jul 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Teresa op 6 jun 2019
Thank you very much for your feedback. We hope to see you soon again. Best regards,

8/10 – Goed

Jean Pierre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bonne localisation
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

RONDEPIERRE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel a recommander
Hotel tres sympa. Les chambres sont ravissantes. Et pratiques. Tres bonne literie.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Réceptionniste op 7 okt 2021
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et que nous avons su répondre à vos attentes.

8/10 – Goed

bertrand

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Réceptionniste op 19 jul 2021
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

2/10 – Ontzettend slecht

Jean-Louis

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Conditions d'annulation
J'ai pris le temps de répondre pour ne pas laisser éclater ma colère. J'ai téléphoné à l'hôtel pour annuler la chambre vu les derniers évènements.Pas de problème m'a-t-il été répondu sauf que mon compte été débité de 110 €. La raison ? J'aurais dû prévenir Hotels.com. Pour cela, il aurait fallu le savoir et que l'hôtel me prévienne de cette façon de procéder. J'ai payé pour savoir.
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Moe, Los Angeles

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk clerks were all really great and sweet to us during our trip!
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van teresa op 20 jan 2020
Good afternoon, Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards,

6/10 – Redelijk

Alexis

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel bien placé, au calme dans un quartier très animé. Une révision de la salle de bain s imposait du au manque d information de la part de la personne qui fait le ménage. Literie tres confortable et chambre tres accueillante.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van teresa op 7 jan 2020
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Sachez que nous avons pris en compte votre remarque et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons en sorte d’améliorer constamment nos prestations, en cela, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Teresa op 15 jul 2019
Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonjour, il n'y avait pas de volets, ni de rideaux totalement occultants. Sinon, la salle de bain était récente et propre, la clim fonctionnait parfaitement.
2 nachten verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van TERESA op 10 jul 2019
Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good stay overall
Friendly staff, appreciate the luggage service being able to drop-off belongings before check-in time at no additional cost, close to metro stations, fast Wi-Fi, clean comfortable room and bed. Good stay overall. Only issues are the incorrect description stating room with balcony and fireplace which the room had neither and housekeeping leaving the room windows to the garden wide-open which being on the ground floor could've resulted in room and belongings being accessed. The above issues were brought to the attention of the on-site staff; balcony was said to be the view into the hotel garden, was told the fireplaces were not working anyways, and they'll talk with housekeeping to be more careful with leaving windows opened.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Teresa op 13 jun 2019
We would like to thank you for taking the time to provide your feedback on our institution. Please be aware that we have taken your point into account and would like to apologize for this inconvenience. We are constantly improving our services, and your opinion is very important to us. We hope to see you soon. Best regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Teresa op 6 jun 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 – Goed

MariaRita

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good
All went well. The hotel is good and the room large for Paris standard
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Teresa op 6 jun 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Posizione ottima. Vicina a metropolitana. Pulizia delle stanze da rivedere come anche la colazione che poteva essere più varia. Nel complesso buono. Personale molto disponibile e gentile
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Teresa op 6 jun 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Christy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel, courteous staff, very knowledgeable. Hotel was in a quiet location, but full of lots of restaurants.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Teresa op 6 jun 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

manuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
les rideaux sont trop petits et pas du tout assez epais pour empecher la lumiere de rentrer
1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Teresa op 6 jun 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Clémentine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Teresa op 6 jun 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Javier

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicación para moverte en metro por la cuidad
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Teresa op 6 jun 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay in Paris
I had a very pleasant stay at Hotel Excelsior. The room was clean, big and comfortable. The front desk staff was very accommodating.
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Teresa op 6 jun 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Teresa op 6 jun 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Matti

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotelli on hyvällä paikalla. Metroasema melko lähellä Siistiä. Toisessa huneessa kummallisesti wc ja pesumahdollisuus eri puolilla huonetta. Omassa huonessa suihkukaapin ovi oli kovin ahdas. Etukäteen maksettu aamiainen oli pettymys. Kovasti niukka. Kovaa, ohutta leipää, mikä ensimmäisenä aamuna loppui kesken. Asiointi sujui hyvin englanniksi. olimme kuitenkin kokonaisuuteen tyytyväisiä.
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Teresa op 6 jun 2019
We are anxious to thank you for having taken time to express your opinion on our establishment. Know that we took into account your remark and are anxious to apologize for this inconvenience. We see to it to improve constantly our services, in that respect, your opinion is very important for us. We hope to see again. Best regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Célia op 29 apr 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 – Goed

Wilma

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Célia op 29 apr 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 – Goed

Frederic

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Célia op 29 apr 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

10/10 – Uitstekend

Manon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Célia op 16 mrt 2019
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Célia op 16 mrt 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Célia op 16 mrt 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

10/10 – Uitstekend

jpierre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel
5 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Célia op 31 jan 2019
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Célia op 31 jan 2019
Madame, Monsieur, Nous aurions aimé savoir comment s'est déroulé votre séjour en détail. Sachez que nous faisons en sorte d’améliorer constamment nos prestations, en cela, un avis constructif est important pour nous. Cordialement

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Enjoyed our stay at Hotel Excelsior Batignolles. The room was modern and spacious, compared to the hotels closer to the centre of Paris and for the price we paid. The walls are quite thin, so you can hear people stomping around in their room above you (we were on the ground floor), and people walking outside your room. Rooms could probably come with better pillows though, the european pillows on the bed provide no support at all. The hotel itself is not far from the Place de Clichy metro station. Lots of restaurants in the area too. The only thing that I could comment on was the check-out process. The hotel was about to charge me for the hotel room when I had prepaid through hotels.com, so the check-out process was drawn out by the front desk attendant trying to track down my prepayment records, when I should have only have had to pay the city tax and be on my way.
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Célia op 31 dec 2018
Madam, Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Due note positive:personale molto accogliente,ottima posizione. Stanza piccola e orribile situata a pianterreno con porta di ingresso su un piccolo giardino sporco e pieno di foglie,mai raccolte,con posacenere pieno di cicche e mai pulito. La camera superior da noi prenotata dov'era?????? Pulizia della camera avvenuta solo il penultimo giorno . Da dimenticare. Ci penserò prima di prenotare di nuovo con Expedia.
4 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Célia op 12 dec 2018
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Sachez que nous avons pris en compte votre remarque et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons en sorte d’améliorer constamment nos prestations, en cela, votre avis est très important pour nous. Néanmoins, il en faut pour tous les goûts et sachant que l'hôtel est rénové, le mot " horrible " pour décrire la chambre est selon nous inapproprié. Les chambres au rez-de chaussée peuvent être très appréciées par certains clients. Cordialement

10/10 – Uitstekend

Diane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Amazing hotel! The rooms are very nice/stylish, and the beds are super comfy. The staff are friendly, and readily available. It's close to the metro, and several supermarkets. On Sunday mornings, there is a cute flea market a street over, which we felt made our trip more authentic. Would definitely stay again!
4 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Célia op 10 dec 2018
Madam, Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards

10/10 – Uitstekend

Ekaterina

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Célia op 12 dec 2018
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

10/10 – Uitstekend

Nikki, Los Angeles, CA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was sizeable for Paris, the bed was comfortable, the staff was incredibly warm and friendly and the location can't be beat. I would absolutely stay here again.
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Célia op 21 nov 2018
Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards

4/10 – Matig

ERIC

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Toute la pluie tombe dans mes oreilles
L'idée du siècle a été de recouvrir les margelles et rebords de fenêtres de zinc. Donc quand il pleut, le bruit des gouttes d'eau sur le zinc est un vrai bonheur. Ou comment devenir fou toute la nuit et ne pas dormir
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Célia op 4 nov 2018
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Sachez que nous avons pris en compte votre remarque et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons en sorte d’améliorer constamment nos prestations, en cela, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir très vite.

10/10 – Uitstekend

Joe, Paris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Plein centre et le personnel est vraiment sympathique
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Célia op 25 okt 2018
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 – Goed

valeria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estuvo bien
Está en una zona oscura pero lo demás estuvo bien. Hay todo para hacer el Desayuno en la Habitación. Son amplias, algunas dan a la Calle, otras a un patio interno.
5 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Célia op 26 okt 2018
Valeria, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 – Goed

Taoufik, tunis

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Bel emplacement
Cet hôtel est parfait pour un court séjour à Paris sauf qu’il est cher en ce moment
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van Célia op 25 okt 2018
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 – Goed

severine, Rouen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel bien placé
Personnel accueillant et serviable. Chambre propre Hotel très bien placé pour visiter la capitale (Opéra, Louvres, Concorde etc...)
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Célia op 31 aug 2018
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement

8/10 – Goed

A

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel sympa.
Hotel bien situé. Lit confortable et la déco est très jolie. Impression d'être dans un appartement (parquet au sol et moulures au plafond - top!) mais la porte de la chambre est très mal isolée donc bruyant. Nous avions une chambre au 1er étage et devant l'ascenseur donc nous entendions chaque passage de l'ascenseur et on voyait la lumière de l'ascenseur sous la porte de la chambre, ce qui donne un peu l'impression de dormir dans un couloir. Pas de couette ou de couverture disponible dans la chambre, uniquement un drap et un tout petit couvre-lit. Personnel gentil à l'accueil.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Célia op 31 aug 2018
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Sachez que nous avons pris en compte votre remarque et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons en sorte d’améliorer constamment nos prestations, en cela, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement

8/10 – Goed

Jacqueline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Célia op 14 sep 2018
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Notre équipe travaille dur afin de vous assurer une qualité de service optimale, c’est pourquoi, vos compliments sont la plus belle récompense de notre investissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Une seule faute
Pas d’eau chaude le soir et le matin suivant. Bris de la chaudière. Ces trucs arrivent parfois. On m’a offert le petit déjeuner.
2 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Célia op 26 okt 2018
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Sachez que nous avons pris en compte votre remarque et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons en sorte d’améliorer constamment nos prestations, en cela, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir très vite.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Komfort mit Abstrichen
Unser Komfortzimmer hat wirklich unsere Erwartungen übertroffen in Größe und Ausstattung. WC und Dusche waren getrennt, was schön ist. Leider gab es aber im WC kein Waschbecken, sodass man doch immer ins Bad musste. Nun zum Negativen: das Hotel scheint ein wirklich altes Abflusssystem zu haben. Wenn über uns gespült wurde, sind wir fast aus den Betten gefallen. Außerdem gab es immer eine halbe Stunde ein Klopfen in den Wänden, nachdem geduscht wurde; ähnlich einem tropfenden Wasseehahn, nur viel lauter. Die Bettdecke ist nur ein Laken, was aber eben typisch französisch ist. Parkplätze gibt es keine, wir haben aber im Voraus ein Parkhaus gebucht (12 Rue Forest), was wirklich zu empfehlen ist. Fußweg von dort ca. 8 Minuten.
2 nachten verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel and location was perfect for us. Really friendly staff.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Célia op 13 aug 2018
Hello, Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel in nice area
Nice hotel with clean rooms. Everything you need for a night. Not many luxuries (tv could have been bigger etc). We didn’t try breakfast.
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Célia op 13 aug 2018
Hello, Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards

10/10 – Uitstekend

Fabien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Célia op 13 aug 2018
Hello, Thank you very much for your encouraging feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us. It's always very encouraging for us. We hope to see you soon again. Best regards