Executive kamer | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Beoordelingen van Hôtel 37 Bis

4 out of 5
Hôtel 37 Bis
37 Bis avenue Roule, Neuilly-sur-Seine

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 100 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 21 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 127 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Wendy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice people in the hotel
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 1 jun 2023
Bonjour Wendy ! Thank you so much for your comment ! I can say we all so happy to read that you have enjoyed your experience with us. The whole team rejoices to read you and are happy to read that you have had pleasant interactions with us ! This is really what matters the most to us ! We hope that you will think about staying with us again for a future visit in Paris. Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very clean, friendly staff, situated in relatively quite and nice area of Paris,
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jean-Marc | Assistant de Direction op 8 mei 2024
Thank you very much for your excellent review! We are delighted to hear that your experience at our establishment lived up to your expectations. The cleanliness of our establishment and the friendliness of our staff are aspects we value highly, and we're glad you appreciated them. We are also delighted that you found our location in a relatively quiet and pleasant part of Paris.We sincerely thank you for taking the time to share your experience, and look forward to welcoming you back on your next visit to the area. Please do not hesitate to contact us should you require anything.

8/10 – Goed

Ashly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a good place to stay. 15 min walking distance from the arc of triomphe ... There´s a bus stop at the door that leves you right in front of the eiffel tower in 20-30 mins (depending on traffic)..and it´s more or less ten min walk to the metro station. The only downside is that for a 4 star hotel (and the price you pay) the room and wc are relatively small.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jean-Marc op 3 mei 2024
Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear that you found our location convenient, with easy access to iconic landmarks like the Arc de Triomphe and the Eiffel Tower. We understand your concern about the size of the room and bathroom, and we appreciate your honesty. We're constantly striving to improve our guests' experience, so your comments are invaluable to us. We hope you had a pleasant stay overall, and we look forward to welcoming you back in the future!

6/10 – Redelijk

Rayan

rien
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jean-Marc | Assistant de Direction op 17 apr 2024
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions sincèrement votre retour et nous nous efforcerons d'améliorer nos services en fonction de vos commentaires. Nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience qui surpassera vos attentes.

10/10 – Uitstekend

philip

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was in a fantastic location for walking to the many sites of Paris! There were good dining options near to the hotel as well and it was also well located for the Metro. The room was light, spacious and was very clean, if you choose to have breakfast there were good options available for a reasonable price! Overall highly recommend!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ingrid op 13 apr 2024
Bonjour, We thank you for you feedback about your stay in our hotel.We are very delighted that the stay was at the level of your expectations.Your comments help us to improve us and encourage us to continu our work in details.We hope to seeing you for your next parisian trip.La reception, Ingrid.

10/10 – Uitstekend

Marilyn, Fort Collins

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and welcoming. Enjoyed the neighborhood feel of Neuilly. Enjoyed dinner at Restaurant Fratelli nearby. Patisseries and chocolate shops in close proximity.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jean-Marc op 1 apr 2024
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found our establishment to be very clean and welcoming. It's fantastic that you enjoyed the charming neighborhood ambiance of Neuilly and had a delightful dinner experience at Restaurant Fratelli nearby. The proximity of patisseries and chocolate shops surely added to the enjoyment of your stay. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful and nice peoples
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jean-Marc op 29 mrt 2024
Thank you so much for your kind words! We truly appreciate your compliment.

10/10 – Uitstekend

pierre

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très agréable et bien placé
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Romain | Chef de réception op 25 mrt 2024
Bonjour, Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience exceptionnelle chez nous. C'était un véritable plaisir de vous recevoir lors de votre séjour.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel et que nos services vous aient plu. Notre objectif est de veiller à ce que chaque invité se sente à l'aise et bien pris en charge tout au long de son séjour.A très vite, nous l'espérons !

8/10 – Goed

Lewys

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely stay for 3 nights Slept well Excellent transport links Good access to variety of eateries Fantastic welcome Good breakfast facilities although some of the butter was past it’s sell by date
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Romain | Front office manager op 25 mrt 2024
Dear Guest,Thank you so much for your incredibly kind words and for taking the time to leave such a glowing review! It was an absolute pleasure hosting you during your stay with us.Your compliments regarding our team mean the world to us. We strive to maintain the highest standards in every aspect of our establishment, and it's wonderful to see that our efforts have resonated with you.We hope we have the pleasure of welcoming you again. Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

Patrick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Très bon hôtel Excellent accueil, le personnel est super poli et fait tout pour rendre service et faire plaisir J'ai été surclassé et la chambre était super, Propre, neuf, bien agencée. Bon petit déjeuner aussi
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HABECHE Smail op 15 feb 2024
Bonjour PartickNous sommes ravis de recevoir vos éloges ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil, le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la qualité de nos chambres et le petit déjeuner.C'est toujours un plaisir pour nous de surclasser nos clients quand cela est possible, et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'une chambre propre, neuve et bien agencée.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine visite.Bien à vous,HABECHE Smail

10/10 – Uitstekend

ladji

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Romain | Front office manager op 25 mrt 2024
Bonjour, We are thrilled to hear that you had a perfect experience during your time here. Providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests is always our top priority, and it's truly rewarding to know that we were able to exceed your expectations.

10/10 – Uitstekend

Laurent

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

nicolas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Concept

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Romain | Chef de réception op 31 jan 2024
Bonjour,Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre expérience.Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable et que vous avez passé un bon moment parmi nous. Vos retours sont toujours très important à nos yeux et nous prenons toutes vos remarques très à cœur. Je partage avec l'équipe le succès de votre séjour. A bientôt !

2/10 – Ontzettend slecht

Pierre emmanuel

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Romain | Chef de réception op 31 jan 2024
Bonjour,Merci d'avoir prit le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement.Je constate avec tristesse que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez. Sans plus de détails, nous tenons tout de même a signaler que nous faisons toujours notre maximum pour vous accueillir de façon amicale et professionnelle. Nous préparons nos chambres avec un grand soin et mettons toute notre énergie pour vous mieux vous servir. Je suis navré de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur et espère avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois afin de mieux comprendre vos attentes. Très cordialement,

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very helpful staff, a comfortable bed, excellent location - and a lovely breakfast.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Gillian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Akos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aa
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Romain | Chef de réception op 19 okt 2023
Bonjour Daniel,Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre belle note que je partage avec tout le monde. Pour votre prochain séjour, n'oubliez pas que notre spa est disponible gratuitement. Pour en profiter, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. A très vite !

8/10 – Goed

roger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel is okay We love the neighborhood, upscale!
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 19 okt 2023
Bonjour,Thank you so much for taking the time to give your feedback. We are glad to read you have enjoyed your stay with us. We hope to see you soon back in our hotels. Kindest regards,

8/10 – Goed

Samaria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 19 okt 2023
Bonjour madame Epps,Thank you for your comment and thank you for choosing the hotel 37 bis for your trip. I am glad to read that, overall, you have enjoyed your stay with us. I did not get the chance to check you out so I hope that the Usher concert you attented lived up to your expectations. Until next time ! Kindest regards,

8/10 – Goed

GILLES

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour de bonne qualité
Accueil agréable, décor classique. Bonne literie et bonne isolation phonique vers l’extérieur.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Romain | Chef de réception op 19 okt 2023
Bonjour ! Merci pour votre commentaire qui vient ravir toute l'équipe. Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable. Nous prenons soin de vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous proposer des séjours uniques. Nous avons mis un accent sur l'isolation car la sérénité de notre clientèle est notre priorité. Nos équipes de réception se font un plaisir de vous guider et de vous accueillir 24 heures sur 24. Je vous souhaite une belle journée et espere avoir le plaisir de vous voir revenir parmi nous. Très cordialement,

6/10 – Redelijk

SHAILESH, North Brunswick

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is so tiny that there’s barely any space to move. The staff was great though. Breakfast was great as well.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 19 okt 2023
Bonjour !Thank you very much for taking the time to write to us !We are sorry to read that you have not enjoyed our room because of tis size. You were welcomed into our deluxe rooms which are the standard category and are around 15m².For your next trip, look towards our prestige rooms for more space. Despite this we take great care of our accomodation and hope that your Parisian experience was still a success. I am glad to read that the team has performed to your expectations. It is always a pleasure to welcome and assist you. Kindest regards,

6/10 – Redelijk

Mario

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Presque tout a été bien sauf des nuisances (bruit) intermittentes pendant la nuit. Une sorte de moteur ou autre appareil assez dérangeant pour dormir.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Romain | Chef de réception op 28 sep 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Vos retours sont très importants pour nous. J'ai pris bonne note de cette gêne sonore que nous nous empressons de vérifier. Nous sommes navrés de lire que cela ait impacté votre sommeil et esprons avoir le plaisir de nous rattraper la prochaine fois. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau. Très cordialement,

8/10 – Goed

Hidetsugu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 28 sep 2023
Bonjour,Thank you again for this lovely review.Everyone here is always eager and happy to read your feedback !We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

Simone Annette

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Topp!
Rent og ryddig, perfekt beliggenhet og svært hyggelige medarbeider! Anbefales!
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 28 sep 2023
Bonjour aand thank you so much ! We are happy to read your feedback and to read that you have enjoyed your Parisian experience is the best reward for us. Thank you again and hope to see you soon back in your home away from home. Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

Maud

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Romain | Chef de réception op 28 sep 2023
Bonjour ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer sans cesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt ! Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Hidetsugu

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed 3 nights and decided to stay 4 nights ! Great access to key Parts sightseeing spot ! Plenty of dining options and close to super market, wine shop, ATM and close to metro Porte Maillot. Reception personals are all warn, kind and supportive. Thanks.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 28 sep 2023
Bonjour ! Thank you so much for this amazig review which I share with the everyone here. Your comfort is our priority and we are always glad to read that your stay was one of a kind. We hope to have the pleasure of welcoming you again really soon !Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

Maud

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Romain | Chef de réception op 28 sep 2023
Bonjour ! Trois lettres que nous aimons lire. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour. Notre équipe se réjouit de cette réussite !A très bientot.Cordialement,

8/10 – Goed

Corinne

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Romain | Chef de réception op 28 sep 2023
Bonjour,Merci pour cette belle note qui récompense les efforts de toute l'équipe !A très bientôt, nous l'espérons ! Cordialement,

10/10 – Uitstekend

MANVEEN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 28 sep 2023
Bonjour ! Wow ! Thank you so much for taking the time to give us your feedback. Everyone is elated to see you have enjoyed your time with us ! Until next time ! Kindest regards,

8/10 – Goed

Jacqueline

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 28 sep 2023
Bonjour,Thank you for your feedback !We are glad to read that you have enjoyed your stay and share ith the team this success.We hope to see you soon in Paris !Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

Tom

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 13 aug 2023
Bonjour ! We appreciate your feedback that I share with our team. We thank you for your kind mark and hope that the whole team will have the pleasure of welcoming you back soon ! Until next time ! Kindest regards

10/10 – Uitstekend

Sanjay Vikal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 2 aug 2023
Bonjour ! Wow! Thank you so much for taking the time to rate your experience. I will share with the whole team the success of this stay. We are glad to see you have enjoyed your stay. We were very happy that your son graduated during your stay :)We wish you and your family all the best !Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were super helpful
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 2 aug 2023
Bonjour Jason !Thank you so much for your review! We are elated to read that your stay in Paris was pleasant. We take great care in making sure that all our guests feel at home here. The team is available at all times, day or night to assist you. We are always happy to take the time with you. Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

massimiliano

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres magnifique
Nice Room , very kind staff, good breakfast, amazing position (20 minutes of walk from Arch the triomphe), metro and bus station really close.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 2 aug 2023
Bonjour ! Reading your comment has been the highlight of our team's day ! Thank you so much for taking the time to post it. Everyone here is grateful to read that you have had a pleasant experience staying with us at the hotel 37 bis. Our team is dedicated to our guests and we are available 24/7 to answer any questions you may have. We love taking the time to show you around the city, since our hotel is close to many attractions, as you have underlined. We can only hope that we have the opportunity of welcoming yuo again very soon for your next trip. Kindest regards,

8/10 – Goed

Roula

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 2 aug 2023
Bonjour !Thank you for your mark. We are all glad to know that you have enjoyed your stay. We look forward to having you again. Our team is available should you need anything else. Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

Martin Halvorsen

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sjarmende hotell med god standard
Sjarmerende lite og rolig hotell med veldig serviceinnstilte ansatte som snakket ok engelsk. Nyoppussede rom og god frokostbuffet til fransk standard å være. Nær beliggenhet til restauranter, skogsområde og t banen :)
6 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Caroline | Front desk op 19 jul 2023
Dear Mister Halvorsen,Thank you so much for taking the time to rate your stay at the 37 Bis Hotel! We are delighted to read that you have had a good time with us and that you found comfort in your room as well as the hotel's quiet location. We are happy to see that you have found our breakfast to your liking and that you have enjoyed the services provided.Your feedback is greatly valued and we appreciate you taking the time to share it with our teams, who make every effort to continuously strive to better your stay with us.We look forward to welcome you again very soon and wish you a beautiful summer.Kindest regards,Caroline

10/10 – Uitstekend

Pernille

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super ophold hvor personalet virkelig er hjælpsom uanset hvad du spørg om. Skønt hotel i et dejligt område tæt på både shopping og seværdigheder.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Caroline | Front desk op 19 jul 2023
Dear Guest,We thank you very much for taking the time to rate your stay at the 37 Bis Hotel. Giving great value to your feedback, we are delighted to read that you have found your stay comfortable, relaxing and that your expectations were met through staff and services.We constantly work to ensure you have a unique premium experience with us and that you feel at home in our cosy Parisian hotel.Looking forward to welcoming you again very soon at the 37 Bis Hotel, we wish you a beautiful summer.Kindest regards,Caroline

10/10 – Uitstekend

Thordis

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 5 jul 2023
Bonjour ! First of all, thank you so much for taking the time to write this amazing review following your stay. We are glad to read that you had such a perfect experience with us. We always appreciate your feedback and are always listening to your remarks. We hope that for your next trip in our beautiful capital, you will think of staying with us again. Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

Véronique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'accueil était parfait. Le personnel très aimable et très serviable. La propreté irréprochable. Les couchages de très bonne qualité. Le petit-déjeuner était varié et les produits servis de bonne qualité. Enfin, la situation de l'hôtel est très pratique. Beaucoup de restaurants autour, proximité des transports et des centres d'intérêt touristiques.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Caroline | La réception op 28 jun 2023
Chère Madame,Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter votre expérience à l'hôtel le 37 Bis et sommes ravis de lire qu'elle ait été aussi positive, de l'accueil, à notre literie Simmons, à l'emplacement de l'hôtel en passant par notre petit-déjeuner !Nos équipes mettent tout en œuvre afin de vous proposer un séjour de qualité, à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de lire que vous ayez trouvé votre confort et que vous ayez apprécié échanger avec notre équipe.Nous nous tenons disponible pour toute question, 24h/24h, 7 jours sur 7 et espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hôtel de Neuilly.Bien à vous,CarolineLa réception

10/10 – Uitstekend

Miguel, riverbank,

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. Just the breakfast needed more options
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 28 jun 2023
Bonjour,Thank you for this amazing review and perfect score. We are always attentive to your feedback and am glad you have provided us some. We always strive to improve. Would you be able to let us know which items you would like to see added to the breakfast ? Thank you again for rating your experience and hope that our teams have the pleasure of welcoming you again ! Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

TSANG

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 28 jun 2023
Bonjour !Thank you so much for taking the time to rate your experience with us at the hotel 37 bis ! I share with everyone the success of your stay and can only wish that you will think about staying with us again in the future. Kindest regards

10/10 – Uitstekend

matthieu

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rien à redire
Très confortable, spacieux et très bien insonorisé. Clim efficace.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Romain | Chef de réception op 8 jun 2023
Bonjour,C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nos équipes se font un plaisir de vous accueillir.Nous mettons un point d'honneur à ce que l'accueil soit toujours au top et je suis heureux de lire que l'équipe et les équipements vous ont permis de passer un agréable séjour. Cela est très important pour nous ! Notre literie Simmons est un atout indéniable pour le confort de vos nuits et je suis ravi de lire que vous avez trouvé la chambre confortable. A très vite, nous l'espérons.

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 8 jun 2023
Bonjour ! Wow ! Thank very very muc hfor taking the time to leave us your impressions after your stay and for giving us the top score !That keeps us motivated and pushes us to continuously better serve you. I hope you will think of us during your next visit. Kindest regards,

10/10 – Uitstekend

Lauryn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bel hôtel, spa propre et agréable, très bon séjour
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Romain | Chef de réception op 8 jun 2023
Bonjour,Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et cette belle note ! Nous nous réjouissons de lire que vous avez aimé votre séjour chez nous et apprécié nos installations. Notre spa est disponible sans suppléments pour tout nos clients. Nous sommes heureux de vous en faire profiter pour des séances de 45 minutes, réservables directement à la réception. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous accueillir lors de votre prochain déplacement ! Très cordialement,

10/10 – Uitstekend

Nasrollah

3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 28 jun 2023
Bonjour,Thank you so much for taking the time to rate your experience with us. The whole team and I rejoice seeing this perfect mark. We hope that in the future, on your next visit, we will be able to host you once more. Kindest regards

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Romain | Front office manager op 1 jun 2023
Bonjour, Thank you so much for your kind mark ! We are very grateful.I share with the whole team the perfect success of your Parisian experience and can only hope that we will have the privilege of welcoming you for your next visit in Paris. Kindest regards

10/10 – Uitstekend

Didier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien
le cadre est super et calme , le personnel très disponible et l hotel d un très bon confort … petite structure très bien à neuilly :-)
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Caroline op 16 mei 2023
Cher Monsieur Saubiette,Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour à l'hôtel le 37 Bis.Nous sommes ravis qu'il ait été agréable et nos équipes mettent tout en œuvre afin de vous procurer un service de qualité, un maximum de confort et une atmosphère agréable.Vous remerciant à nouveau pour votre retour, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à Neuilly et vous souhaitons une très agréable journée.Bien à vous,CarolineLa réception

10/10 – Uitstekend

LAURENT

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 seule place de parking
Rien à redire concernant l'hotel Par contre la gestion de Hotel.com est à revoir car quand on annonce qu'il y a un parking de disponible à 20€ Et que nous avons du passer plus de 48h au parking à coté pour 50€ c'est cher payé et mensonger
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Caroline op 16 mei 2023
Bonjour Madame Jeannot,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous et sommes ravis de lire qu'il a été positif.Nos équipes mettent tout en œuvre afin de satisfaire votre confort et vos besoins.Au sujet du parking, comme la réception vous l'a expliqué, il est inscrit sur le site Internet de notre hôtel que le parking est sur réservation obligatoire, il est donc réservable selon disponibilité uniquement, par conséquent, il n'est donc pas garanti.Vous avez réservé votre séjour en décembre, et nous avez informé 3 jours avant votre arrivée que vous souhaitiez réserver le parking.Nous sommes navrés qu'il n'ait pas été disponible lors de votre séjour, mais ne pouvons pas garantir une seule place de parking à tous nos clients.Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à l'hôtel le 37 Bis.Bien à vous,CarolineLa réception