Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 158 van 588 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
158
Gastenscore: 8 - Goed. 292 van 588 beoordelingen" "
8 - Goed
292
Gastenscore: 6 - Redelijk. 80 van 588 beoordelingen" "
6 - Redelijk
80
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 588 beoordelingen" "
4 - Matig
34
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 24 van 588 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
24
8,4/10
Netheid
8,4/10
Personeel en service
7,6/10
Voorzieningen
8,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
7,8/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
Benny
Reisde met familie
22 jul 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly late evening check-inn, friendly morning staff. Overall very nice. 1 negative, very hard bed.
Benny
1 nacht verbleven in juli 2023
8/10 – Goed
Sylvio
Zakenreiziger
13 sep 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sylvio
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Ambra - Front Office Team op 18 sep 2021
Dear Sylvio,
Thank you for choosing ibis budget Lugano Paradiso and for sharing your impressions with us.
We hope to welcome you again in the future.
Best regards
4/10 – Matig
John
28 dec 2019
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Te kleine kamer voor behoorlijke prijs
Erg kleine kamer voor een behoorlijke prijs
John
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Mattia-Front office Team op 8 jan 2020
Dear John,
many thanks for having shared your impressions on Expedia, customer's feedbacks are extremely important to us.
I'm very sorry that our product didn't satisfy your expectations, please accept our apologies.
We'd like to inform you that our ibis budget is designed to offer a basic comfort to a very convenient price. For your next stay in Lugano, let us recommend you our ibis red. This 3* offer higher standards and we are sure it would meet your needs in terms of comfort.
We hope to have the opportunity to welcoming you in future occasions and remain.
Kind regards
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
27 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Mattia-Front office Team op 27 aug 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your overall impressions about your stay at the ibis Budget Lugano Paradiso. Your compliments are very much appreciated. We are delighted to hear that you enjoyed your experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future.
Best Regards from Ticino,
8/10 – Goed
Priscilla
14 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima
De kamer was nog best groot en alles zit er in wat je nodig hebt.
Priscilla
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Ambra- Front office Team op 17 aug 2019
Dear Priscilla,
Dear Guest,
Thank you for choosing ibis budget Lugano Paradiso.
We are really glad you appreciated your stay with us.
Best regards
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
5 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima locatie, parkeergelegenheid en nabij het meer van Lugano. Aanrader om gebruik van te maken.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Mattia-Front office Team op 11 aug 2019
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your overall impressions about your stay at the ibis Lugano Paradiso. Your compliments are very much appreciated. We are delighted to hear that you enjoyed your experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future.
Best Regards from Ticino,
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
23 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was klein maar fijn en super schoon. Perfect voor tussenovernachting. Goede ligging dichtbij lugano centrum.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Ambra - Front Office Team op 24 jul 2019
Dear Guest
Thank you for taking the time to share your impressions with us regarding your stay in ibis budget Lugano Paradiso.
We hope to have the opportunity to welcome you again.
Best regards
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
11 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer vriendelijk personeel,proper kamer,lekker en uitgebreid ontbijt.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Mattia-Front office Team op 11 jul 2019
Dear,
Thank you so much for your positive review!
We very much appreciate your comments regarding our staff and the quality of our service.
This type of customer feedback is what motivates us to keep on providing the best standard that we can!
You are always welcome at the ibis Budget hotel Lugano Paradiso
Best Regards
8/10 – Goed
marc
4 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Waar voor je geld
Zeer verzorgd en lekker ontbijt. Zeer vriendelijk personeel. Goede parking, betalend uiteraard.. Kamer heel simpel maar netjes. Enkel de matras was niet erg comfortabel. Hotel is zeer centraal gelegen.
marc
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Ambra- Front Office Team op 12 mei 2019
Dear Marc,
Thank you for choosing ibis budget Lugano Paradiso.
We are really glad that you appreciate your stay with us!
We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.
With best regards
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
14 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Ambra- Front Office Team op 17 apr 2019
Dear Guest,
Thank you for choosing ibis Lugano Paradiso for your stay in Lugano.
We are really glad that you appreciated your experience with us.
We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.
8/10 – Goed
Herman, antwerpen
9 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
typisch budget hotel
een typisch budget hotel: relatief kleine kamers (wat ons niet stoorde), sobere maar efficiënte service. Zeer goede onthaaldesk, die je de nodige tips geven voor de omgeving (knap werk!!!). De ligging is uitstekend voor een bezoek aan Lugano.
Het ontbijt is zeer uitgebreid
Herman
2 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Ambra - Front Office Team op 19 sep 2018
Dear Guest,
Dear Walter
We are truly happy to hear that you enjoyed your stay at the ibis Lugano Paradiso. Many thanks for sharing your experience with us!
Your comments regarding the location and our staff are very much appreciated. It is always nice and motivating to receive positive feedback.
We hope to have the opportunity to welcome you again in the future
Kind Regards,
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
26 jun 2018
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leuk hotel, maar niet goed koop
Leuk, prettig hotel. jammer dat er nog zoveel bijkomende kosten waren voor de parkeergarage en de belasting, en ook het ontbijt was niet goedkoop, maar wel goed.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2018
8/10 – Goed
liesbeth, zwolle
27 mei 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima voor een overnachting
Prima voor een overnachting onderweg naar je vakantie bestemming.
liesbeth
1 nacht verbleven in mei 2018
8/10 – Goed
Maarten
15 jul 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voor een budget prijs in Lugano, prima plek!
Basic slaapplek voor een redelijke prijs in Lugano. De receptie van Ibis-budget is samengevoegd met die van Ibis. Kan iets duidelijker worden aangegeven op de deur van Ibis budget. Je kunt dus niet het budget ontbijt krijgen, enkel dat van Ibis. Is wel beter, maar kost dus ook meer....
Maarten
1 nacht verbleven in juli 2017
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
30 sep 2016
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Doorreis hotel
Het is wat een hotel moet zijn. Beslist niet meer als dat. Schoon, goede douch, voedzaam ontbijt
Geverifieerde reiziger
Reactie van Eva A. op 13 dec 2016
Dear traveller,
Thank you for taking the time to share your overall impressions about your stay at the ibis budget Lugano Paradiso. We are delighted to hear you had a pleasant stay.
We are looking forward welcoming you again
Yours Sincerely
Eva A. – Assistant Manager
8/10 – Goed
David
18 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The door was open 24/7 so people who were jetlagged (like me) could come in and out without any problem.
David
4 nachten verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Sascha
Reisde met partner
17 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to Paradies station (1 stop from main station) and the lake. 30 min walk to the city centre along the shore. Dining places close by.
Usual standard ibis budget furniture.
Surprisingly great breakfast buffet for a budget hotel!
Sascha
1 nacht verbleven in mei 2024
6/10 – Redelijk
Angelika
Reisde met huisdieren, Reisde met familie
20 mrt 2024
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Für eine Nacht zur Durchreise ist es ok. Hostelcharakter-Sauber- SEHR hellhörig- Nachbarn hatten Spass.....Für den Kurs ok, nicht meh4
Angelika
Reactie van Ileana op 30 mrt 2024
Dear Angelina,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Lugano Paradiso. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Ileana
10/10 – Uitstekend
Luigi
Reisde met familie en kleine kinderen
23 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nettes und höfliches Personal. Lage perfekt, und Zimmer modern und ruhig.
Luigi
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ileana op 30 mrt 2024
Lieber Luigi,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Front Office Team
10/10 – Uitstekend
vladimir
23 feb 2024
vladimir
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ileana op 30 mrt 2024
Dear Vladimir,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Lugano Paradiso. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Front office Team
8/10 – Goed
Stefan
Reisde met familie
19 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stefan
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ileana op 30 mrt 2024
Dear Stefan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front office Team
6/10 – Redelijk
Serdar Erim
Zakenreiziger
31 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very basic hotel. I stayed many tlms lbls hotels
But this bed was the worst one. Breakfast was good. Location good. But room comfortable was bery bad
Serdar Erim
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ileana op 30 mrt 2024
Dear Serdar,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Front office Team
8/10 – Goed
Redi
28 jan 2024
Redi
1 nacht verbleven in januari 2024
8/10 – Goed
Jurik
Reisde met partner
21 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Jurik
1 nacht verbleven in januari 2024
4/10 – Matig
carlos
Zakenreiziger
19 jan 2024
Negatief: Personeel en service
carlos
2 nachten verbleven in januari 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Carlos
Zakenreiziger
17 jan 2024
Negatief: Personeel en service
decepcionante servicio de atención al cliente
muy mala respuesta por parte del hotel y de expedia a una incidencia con mi reserva, soy cliente gold
Carlos
1 nacht verbleven in januari 2024
8/10 – Goed
Andrea
Reisde met een groep
3 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Vacanza
Vacanza a Lugano , ottimo hotel ( anche se alloggiavamo nelle camere Ibis Budget un po’ più piccole e spartane ) , vicino a centro a piedi , ottima colazione e reception impeccabile .
Andrea
2 nachten verbleven in december 2023
2/10 – Ontzettend slecht
GABRIELE
Reisde met partner
26 dec 2023
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dopo che dai dati risultava gia tutto pagato ci hanno fatto pagare €18,00 di TASSA DI SOGGIORNO . La camera non era come descritta , era una tripla . Mancavano gli asciugamani e non esisteva un armadio . Pessima scelta .. Da non consigliare
GABRIELE
1 nacht verbleven in december 2023
8/10 – Goed
Simone
Reisde met familie en kleine kinderen
13 dec 2023
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bell hotel a pochi passi a piedi dal centro.
Prezzi più economici della media di Lugano
Simone
2 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Andrea
Zakenreiziger
29 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A super good option for Lugano.
Andrea
2 nachten verbleven in november 2023
6/10 – Redelijk
Jonathan
Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
27 nov 2023
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Colazione ottima.
Jonathan
3 nachten verbleven in november 2023
2/10 – Ontzettend slecht
Pal
14 nov 2023
Katastrophe kalt wc kein Lüfter
Pal
1 nacht verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Hans
12 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hans
2 nachten verbleven in november 2023
8/10 – Goed
Ramon
3 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable beds though pricey parking
Ramon
1 nacht verbleven in november 2023
8/10 – Goed
Stephan
Zakenreiziger
1 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stephan
1 nacht verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
26 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
25 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2023
6/10 – Redelijk
Estel
24 okt 2023
Positief: Netheid, comfort kamer
Ok para una noche
Habitacion bastante anticuada y pequeña pero para una noche vale y tardas unos 25 min andando al centro
El personal deja bastante que desear, no son muy amables.
El desayuno son 21CHF.
Estel
1 nacht verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Stefan
Reisde met een groep
24 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles optimal. Sauber und sehr gut gelegen. Personal sehr nett und das Frühstück erste Klasse. Gerne wieder.
Stefan
2 nachten verbleven in oktober 2023
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
18 okt 2023
Positief: Netheid
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Davide
16 okt 2023
Davide
2 nachten verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Hugo
14 okt 2023
Hugo
2 nachten verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Cathrin
Reisde met partner
12 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer könnten etwas grösser sein.
Cathrin
Reactie van Danusia.S op 16 okt 2023
Danke, dass Sie Ihre Gedanken hier veröffentlichen.IBIS Family
10/10 – Uitstekend
Walter
Reisde met partner
9 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfektes Hotel . Alles sehr gut durchdacht!
Walter
2 nachten verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Martin
Reisde met familie en kleine kinderen
5 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Günstig, sauber, praktisch, gut
Martin
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van D.S op 16 okt 2023
Danke, dass Sie Ihre Gedanken hier veröffentlichen.
8/10 – Goed
Claus
Zakenreiziger
3 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ok but nothing special
Breakfast could be much better, no scrambled eggs, thin orange juice....
Claus
2 nachten verbleven in september 2023
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
2 okt 2023
Positief: Netheid
Good hotel for overnight stay in Lugano
Good hotel for overnight stay in Lugano
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van D.S op 16 okt 2023
Thank you for posting your thoughts here.
8/10 – Goed
Miroslava
1 okt 2023
Miroslava
1 nacht verbleven in september 2023
8/10 – Goed
LISA
28 sep 2023
LISA
1 nacht verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Carole
Reisde met familie
22 sep 2023
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten