Doorgaan naar hoofdinhoud

Grand Hotel Eden

2.5-sterrenaccommodatie
Hotel aan een meer met een privéstrand vlakbij, dicht bij Meer van Lugano

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Gratis luchthavenshuttle
  • Huisdiervriendelijk

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Superior eenpersoonskamer, gedeeltelijk uitzicht op meer

Hoogtepunten

Balkon
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Designer toiletartikelen
  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Superior kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, gedeeltelijk uitzicht op meer

Hoogtepunten

Balkon
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Designer toiletartikelen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Deluxe eenpersoonskamer, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Balkon
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Designer toiletartikelen
  • Uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Balkon
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Designer toiletartikelen
  • Uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Balkon
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Designer toiletartikelen
  • Uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Superior kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, gedeeltelijk uitzicht op meer

Hoogtepunten

Balkon
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Designer toiletartikelen
  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Junior suite, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een zetelbed
  • Uitzicht op het meer
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Deluxe eenpersoonskamer, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Balkon
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Designer toiletartikelen
  • Uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 eenpersoonsbed

Superior eenpersoonskamer, gedeeltelijk uitzicht op meer

Hoogtepunten

Balkon
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Italiaanse Frette-lakens
Luxe beddengoed
Designer toiletartikelen
  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • 30 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Junior suite, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een zetelbed
  • Uitzicht op het meer
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Grand Hotel Eden ligt in het stadscentrum en aan het water in Paradiso. Bezoek culturele hoogtepunten Kunstmuseum Lugano en Giancarlo e Danna Olgiati Collectie. Reizigers die graag wat willen shoppen, kunnen dat doen bij Via Nassa en FoxTown Factory Stores. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er op de planning staat bij Pista La Resega of Stadion van Maccagno. Ga voor waterpret zoals kajakken en duiken. Blijf jij liever op het droge? Ook geen probleem. De regio biedt voldoende outdoormogelijkheden, zoals wandel- en fietsroutes afleggen en mountainbiken. Bekijk onze reisgids voor Paradiso
Kaart
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900

In de buurt

  • Via Nassa
    Via Nassa
    14 min. wandelen - 1.2 km
  • LAC Lugano Arte e Cultura
    LAC Lugano Arte e Cultura
    14 min. wandelen - 1.2 km
  • Palazzo dei Congressi
    Palazzo dei Congressi
    3 min. rijden - 2.5 km
  • MASILugano Kunstmuseum van Italiaans-Zwitserland
    13 min. wandelen - 1.1 km
  • Piazza della Riforma
    19 min. wandelen - 1.7 km

Lokaal vervoer

  • Station Lugano-Paradiso - 5 min. wandelen
  • Station Lugano Funicular - 7 min. rijden
  • Lugano (LUG-Agno) - 14 min. rijden

Restaurants

  • Spaghetti Store
    18 min. wandelen
  • McDonald's
    17 min. wandelen
  • Bar Vela
    15 min. wandelen
  • GourmetBar
    4 min. wandelen
  • Breakfast Lounge at Hotel Splendide Royal
    6 min. wandelen

Over deze accommodatie

Grand Hotel Eden

Hotel vlak bij Meer van Lugano
Een gratis ontbijtbuffet, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een aangrenzende golfbaan verwelkomen je bij Grand Hotel Eden. Actieve reizigers kunnen meedoen aan pilates bij dit hotel. Geniet van een sauna of een stoombad om tot rust te komen en verwen jezelf met een body scrub, een hotstone-massage of reflexologie. Het plaatselijke restaurant Oasis serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van openlucht dineren. Geniet van de yogalessen in de healthclub. De accommodatie biedt ook een dakterras, een tuin en een droogkuis/wasserijservice. Naast autoverhuur ter plaatse en een bar, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een binnenzwembad en toegang tot een buitenzwembad in de buurt met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparking (toeslag)
  • Gratis vervoer vanaf het treinstation, gratis fietsen ter plaatse en snelle incheckservice
  • Conciërgeservice, massage- en behandelingsruimtes en een lift
Kamervoorzieningen
De 115 kamers zijn inclusief leuke bijkomstigheden zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast faciliteiten zoals middernachtsnacks en gratis wifi.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Italiaanse Frette-lakens, verrijdbare/extra bedden (toeslag) en gratis baby-/kinderbedden
  • Badkamers met designer toiletartikelen en bidets
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • Balkons en telefoons

Gelijkaardige accommodaties

Een 21-inch televisie met kabelzenders
Attico Al Parco With Airconditioning
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Uitzicht op de bergen
8.0 van 10, Zeer goed, 5 beoordelingen
Attico Al Parco With Airconditioning
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (toeslag)

Parkeren en vervoer

  • Gratis shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek
  • Gratis shuttleservice vanaf het treinstation
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Valetparkeren ter plaatse (CHF 25 per nacht)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Oasis
  • Zattera

Dingen om te doen

  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Binnenzwembad
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fitnesscentrum
  • Gratis fietsenverhuur
  • Piano
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Stoombad
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Kinderopvang
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Toegang tot buitenzwembad in de buurt
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (320 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een meer
  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Tuin

Spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Body scrubs
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 2 gebouwen
  • 6 etages
  • Gebouwd in 1870

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Italiaanse Frette-lakens
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Bidet
  • Designer toiletartikelen

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Elke dag gratis kranten
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation. Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De accommodatie is gesloten van 1 januari tot 6 maart.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Huisdieren toegelaten
Alleen honden zijn toegestaan
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan CHF 80 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: CHF 4.20 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 15 jaar oud.
  • Toeristenbelasting: CHF 0.15 per persoon, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Valetparkeerkosten: CHF 25 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: CHF 80 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 12 jaar worden niet tot het zwembad, de healthclub en het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Kinderen jonger dan 12 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Eden Grand Hotel
Grand Eden
Grand Eden Hotel
Grand Eden Paradiso
Grand Hotel Eden
Grand Hotel Eden Paradiso
Hotel Grand Eden
Grand Hotel Lugano
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel LUGANO

Veelgestelde vragen

Beschikt Grand Hotel Eden over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Hotel Eden?

Ja, honden zijn bij deze accommodatie welkom. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Biedt Grand Hotel Eden een shuttle naar het vliegveld?

Ja, op verzoek is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar staat Grand Hotel Eden?

Dit wellness hotel ligt in het centrum van Paradiso, op 0,6 km van Kunstmuseum Lugano en op 2,6 km van Meer van Lugano. Ook Giancarlo e Danna Olgiati Collectie en MASILugano Kunstmuseum van Italiaans-Zwitserland liggen op een kwartiertje wandelen. Station Lugano Funicular ligt op 24 minuten wandelen en naar Station Lugano-Paradiso is het 5 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Hotel Eden

8,0

Zeer goed

8,6

Netheid

8,8

Locatie

8,4

Personeel en service

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 52 van 149 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 63 van 149 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 149 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 149 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 149 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Joris, Den Haag, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Grand Hotel Eden, het hotel met de mooiste locatie van Lugano

Grand Hotel Eden heeft niet alleen de mooiste locatie in Lugano ( direct aan het meer ), het heeft mooie, geheel gerenoveerde kamers en uitstekende service. Bediening is uiterst voorkomend. Faciliteiten up to date.

8/10 – Goed

Raoul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
1 nacht verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Ulrike, Ratingen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
4 nachten verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Hans

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

richard, uk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
5 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
2 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

michael d

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
2 nachten verbleven in juli 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Hassan, Cleveland, Ohio, USA

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
1 nacht verbleven in juli 2017

4/10 – Matig

MESHAL A A

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
1 nacht verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Vikash

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
1 nacht verbleven in juni 2017

4/10 – Matig

Jose, Puerto Rico

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
2 nachten verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
1 nacht verbleven in juni 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Paras Jain

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.

6/10 – Redelijk

hiroshi

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
古くホテル内移動しにくい

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Daniella

Positief: Netheid, personeel en service
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok

8/10 – Goed

Tanja

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.

8/10 – Goed

ibrahim

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid

جميل وذو اطلالة رائعة للغرف المطلة على البحيرة

جيدة

8/10 – Goed

Abdulaziz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Yousef

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ممتازة جدا

8/10 – Goed

Marco, Zürich

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!