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The Twist Palm Springs

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel de Palm Springs, avec bars/salons et soins spa

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking compris
  • Bain à remous
  • Spa
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 126 €.
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, décoration personnalisée

Studio Supérieur, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(30 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, surmatelas, décoration personnalisée

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, décoration personnalisée

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, décoration personnalisée

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, décoration personnalisée

Chambre Deluxe, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier »

Literie de qualité supérieure, surmatelas, décoration personnalisée

Chambre « Premier »

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 King Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle

Literie de qualité supérieure, surmatelas, décoration personnalisée

Chambre Présidentielle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Cuisine
  • Lave-linge
9.2 sur 10, Merveilleux, 3 249 avis
Le nouveau prix est de 167 €
taxes et frais compris
14 déc. - 15 déc.
The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
140 W Vía Lola, Palm Springs, CA, 92262

À proximité

  • Las Palmas - 5 min à pied - 0.5 km
  • Desert Regional Medical Center - 7 min à pied - 0.6 km
  • Elvis Honeymoon Hideaway - 12 min à pied - 1.0 km
  • Palm Springs Art Museum - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Palm Springs Convention Center (centre de congrès) - 2 min en voiture - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Palm Springs - 12 min en voiture
  • Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs) - 10 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rick's Desert Grill - ‬11 min à pied
  • ‪Denny's - ‬4 min à pied
  • ‪John's Restaurant - ‬4 min à pied
  • ‪1501 Uptown Gastropub - ‬8 min à pied
  • ‪Cartel Coffee - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

The Twist Palm Springs

Hôtel à proximité de Palm Springs Convention Center (centre de congrès)
En séjournant à l'hébergement The Twist Palm Springs, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse, des boutiques de créateur sur place et un brasero. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le restaurant Cuisine asiatique sur place, Rolly China Fusion, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et une laverie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner continental (en supplément), vélos de location gratuits et service de départ express
  • Service d'arrivée express, ascenseur et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coin salon séparé et un coin salle à manger séparé.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits avec surmatelas
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision 46 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

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The Dunes Hotel
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 058 avis
Le nouveau prix est de 138 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
The Dunes Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible de 06 h 00 à 12 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 13 h 00 le week-end en supplément : entre 5 et 20 USD par adulte et entre 5 et 20 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bootlegger Tiki
  • Ernest Coffee
  • Rolly China Fusion

Activités

  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Boutiques de créateur
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Cuisine dans la chambre
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Table à manger

Commodités

  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de ménage (sur demande)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 2 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 46 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Four
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Salle à manger séparée
  • Serviettes en papier
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 35.00 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 35.00 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 17 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 5 USD et 20 USD environ par adulte et entre 5 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Arrivée anticipée : 35.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 35.00 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible 24 h/24
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Twist Palm Springs Hôtel
The Twist Palm Springs Palm Springs
The Twist Palm Springs Hôtel Palm Springs

Foire aux questions

L'hébergement The Twist Palm Springs dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible 24 h / 24.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Twist Palm Springs ?

À partir du 30 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Twist Palm Springs le 1 déc. 2025 commencent à 125,84 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Twist Palm Springs ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 35.00 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Twist Palm Springs ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 35.00 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir ? Cet hôtel du quartier de Zone commerciale Uptown Design District se situe à moins de 10 minutes de Desert Regional Medical Center, Montagnes de San Jacinto et Las Palmas. Ruth Hardy Park et Elvis Honeymoon Hideaway se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement The Twist Palm Springs

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 206 avis sur 302.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 302.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 302.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 302.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 302.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is a refreshing throwback to old-Hollywood holidays of the 1960s. Every unit has that perfect mid-century vibe—bright colours, retro appliances, and that unmistakable Palm Springs charm. We were absolutely delighted with our stay. The place is spotless, the rooms are wonderfully equipped, and Jaime, the manager, clearly takes great pride in making sure every guest feels welcome and well cared for. You’re just a short stroll from the buzz of downtown Palm Springs, yet far enough away to enjoy peaceful evenings. A perfect balance. We’ll gladly stay again! 🌴✨
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

charles

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is great!!! The mgr is so welcoming and friendly, VIews were great too, loved the room. Ill definitely be back!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Aziz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Holly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was excellent; we had two bedrooms and two baths. Everything was spotless. The hot tub and pool are open 24 hours a day, and it was terrific. Offered us margaritas and gave us a bottle of wine in our room. Thank you so much, we will be back!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and offered complimentary margaritas during check in. Has some issues with the AC, but staff offered to change out rooms. Will stay again!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gerry

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were amazing and responsive. Loved our room and the location. Great stay
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Mya

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room needs to be fixed and updated. Shower leaked water everywhere and front desk said they would send someone and never did. Blackout curtains were coved in some yellow substance. Bed was alright but if you got to far on top you would fall through.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and chic. It’s a whole apartment onto itself! Almost did not want to go to enjoy the room.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Shannon

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing time, great ammenities, short walk to bars and resturants, staff was exceptional from pre check in to check out. The bottom units have a private backyard patio which is super cute, but recommend staying on the top floor if you dont want anyone above your room. Will absolutely be back again soon!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Wayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet property. Uniquely designed room, clean and comfortable bed.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Shelley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love staying at The Twist. Rooms are big and bright. Staff are always excellent. Great location… love being able to walk everywhere.
Séjour de 10 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Araceli

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay. Jamie greeted us and explained everything we needed to know. The room was a lot bigger than we expected. It includes a nice bar seating area, a whole kitchen, small dining table AND separate sitting area. The restroom remodeled very nicely. Everything was nice & clean. The parking was accessible and secure. There are a few restaurants walking distance which was nice. Loved our stay and will definitely be coming back.
The view from our balcony
Cute decor
One sitting area
Welcomed with a bottle of champagne.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Bryan, Wildomar

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is nothing short of amazing. From the homemade margaritas, to the spacious rooms with full kitchens and free parking, we couldn’t have asked for anything more. The managers were super friendly and accommodating. Plus the Bootlegger Tiki bar is attached with another bar and restaurant on property. This will be our new go to spot.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Tiffany, Wildomar

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jaime and his staff were nothing short and amazing. From the homemade margaritas at the pool to the friendliness of all of the staff and the large rooms with kitchens, this will definitely be are go to spot when we head to Palm Springs. The hotel is at the very beginning of the strip and is an easy walking distance to most things. We had reserved five of the rooms and they were all decorated in mid-century modern vibes. Bootlegger is of course next door and they also have another bar and restaurant on site. Parking was free and we had even forgot our suntan lotion and they gave us a brand new bottle. We will definitely return.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ronald

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Muzique, Tempe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing! Clean cute and absolutely love the patio!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was awesome
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Theodore

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Descent size rooms, nice to have a dishwasher, and private back patio area. The flexible pool hours are also a perk. The staff were nice. Improvements: add some bedside power strips or lamps with plugs. Finding an open outlet was difficult
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

JOSEPH, Downey

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really spacious , great value perfect apartment style hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Daisy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Splash house stay!

Our stay at the twist was exceptional! We came from OC for a 3 day event and the space was very clean, cool, everything worked without issues and beyond spacious! The front desk was very friendly and beyond helpful. They have a 24 hour pool that was nice to come home too at 4am! The parking isn’t difficult and the space isn’t crammed like other hotels. The space is great and I will be coming back!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Danny

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Ernesto

Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Ivan Traus, San Francisco

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Our stay was disappointing due to significant cleanliness issues. Upon our Sunday check-in, the room was clearly uncleaned. We found debris under furniture (a used cup, straw, food container), dirty floors, stained outdoor rugs, and sticky sugar packets. We also found long strands of hair that weren't ours in the bathroom, closet, and kitchen. We notified the manager Monday morning. He promised a cleaning and a follow-up text, but the room remained dirty with no communication. On Tuesday, we had to insist. The manager was evasive, blaming housekeeping for the dirty room and a missing bottle of complimentary sparkling wine. Our room was finally cleaned Tuesday afternoon, two full days after we checked in. This wasn't an isolated incident. While we were speaking to the manager, another guest reported the same issues. We later met other guests who also arrived to dirty rooms, with some resorting to cleaning the units themselves. This points to a systemic management problem. To their credit, after these initial problems were resolved, management was responsive for the rest of our stay, and our room was serviced daily. Our experience sharply contrasts with the hotel's positive online reviews, especially regarding cleanliness. The attached pictures support our account. While service did improve, the initial lapse in hygiene and customer service was significant. I would caution future travelers to be aware of these potential issues.
Dirt underneath kitchen sink
Dirt underneath kitchen furniture
Séjour de 6 nuits en août 2025