Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa ligt in Rancho Mirage in de historische wijk. Trek de natuur in bij Palm Canyon en Indian Canyon. Bezoek Living Desert Zoo and Gardens en Palm Springs Convention Center als je de populaire bezienswaardigheden van het gebied niet wilt missen. Ook McCallum Theatre is zeker een bezoekje waard.Doe mee aan outdooractiviteiten zoals het afleggen van wandel- en fietsroutes en mountainbiken of maak gebruik van fietsverhuur om op eigen houtje Rancho Mirage te verkennen. Bekijk onze reisgids voor Rancho Mirage
Palm Springs, CA (PSP-Internationale luchthaven Palm Springs) - 25 min. rijden
Restaurants
In-N-Out Burger
10 min. wandelen
Olive Garden
2 min. rijden
The Cheesecake Factory
10 min. wandelen
Yard House
8 min. wandelen
Starbucks
9 min. wandelen
Over deze accommodatie
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa
Resort met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij McCallum Theatre
Bij Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa zijn er de volgende voorzieningen: een golfbaan, 2 poolbars en een terras. Houd je golfskills op peil bij dit resort met een driving range, golflessen en een pro-shop. Geniet van wikkeltherapie, een gezichtsbehandeling of een Zweedse massage bij Spa Las Palmas, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 4 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van regionale gerechten.
Geniet van de yogalessen in het 24-uurs fitnesscentrum. De accommodatie biedt ook designerwinkels ter plaatse, een vuurkorf en een koffiebar/café. Gratis wifi in de kamer met een snelheid van 25+ Mbps is beschikbaar voor alle gasten. Ook geniet je hier van een speeltuin en een kapsalon.
Er zijn ook voordelen, zoals:
4 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een 'lazy river'-waterbaan, cabana's en ligstoelen
Een à la carte ontbijt (toeslag), 15 outdoor tennisbanen en valetparkeerservice
Een oplaadpunt voor elektrische auto's, snelle uitcheckservice en een kinderclub (toeslag)
8 outdoor pickleball-banen, een pool- of biljarttafel en bagageopslagruimte
Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor de gezinsvriendelijke sfeer, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 444 kamers hebben leuke bijkomstigheden zoals (laptop)kluisjes en airconditioning, naast faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
Verwarming en plafondventilators
Hypoallergeen beddengoed, donsdekens en gratis baby-/kinderbedden
Badkamers met bad/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
Hd-televisies van 42 inch met streamingdiensten en premium tv-zenders
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
Parkeerplekken ter plaatse (USD 33 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
Valetparkeren ter plaatse (USD 44 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Eten en drinken
Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: USD 16 tot 40 per persoon
2 bars aan het zwembad
4 restaurants
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Conchilla Valley Pool Bar
Desert Pearl
Double Date
Palms Cafe
Splash Grill
Dingen om te doen
15 outdoor tennisbanen
24-uurs sportschool
27-hole golfbaan
4 buitenzwembaden
8 onoverdekte pickleball-velden
Avondentertainment
Biljart/pooltafel
Bubbelbad
Designerwinkels
Driving range
Golf
Golfclubs/-uitrusting
Golfkarretjes
Kinderclub
Kinderzwembad
Lazy river-waterbaan
Professionele golflessen
Professionele golfshop
Sauna
Speeltuin
Stoombad
Tennislessen
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Waterspeeltuin
Winkelen
Yogalessen
Gezinsvriendelijk
4 buitenzwembaden
Babybed in de kamer
Kinderclub (toeslag)
Kinderzwembad
Lazy river-waterbaan
Microgolfoven op verzoek
Minikoelkast
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Waterspeeltuin
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Reisgidsen
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Zakelijke diensten
3.809 vierkante meter aan conferentieruimte
Businesscentrum
Vergaderruimtes
Buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Terras
Tuinmeubels
Vuurplaats
Zwembadcabana's (toeslag)
Volledig uitgeruste spa
26 behandelingsruimtes
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Turks bad
Wikkeltherapie
Zwangerschapsmassages
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
Goed verlicht pad naar de ingang
Informatieborden in braille of reliëfletters
Luisterhulpmiddelen
Pad zonder treden naar de ingang
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke spa
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Meer
2 etages
Balzaal
Feestruimte
Gebouwd in 1979
Open haard in de lobby
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Donzen dekbed
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Badjassen
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Betaalfilms
Led-tv van 42 inch met premium digitale zenders
Streamingsdiensten
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Koffiezetapparaat/waterkoker
Microgolfoven op verzoek
Minikoelkast
Meer
(Laptop)kluis
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Bureaustoel
Plafondventilator
Recycleren
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Verwarming (met klimaatregeling)
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je USD 150 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal (tot 23 kg per huisdier)
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 3 kinderen van 17 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Schadeborg: USD 100 per dag
Resorttoeslag: USD 50.94 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
Gebruik van het fitnesscentrum
Flesje water op de kamer
Koffie op de kamer
Telefoongesprekken
Gebruik van het zwembad
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor à la carte ontbijt: ongeveer USD 16–40 per persoon
Betaald parkeren: USD 33.00 per nacht (incl. in- en uitrijden)
Valetparkeerkosten: USD 44.00 per nacht (incl. in- en uitrijden)
Toeslag voor huisdieren: USD 150 per huisdier, per verblijf
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Las Palmas Rancho
Omni Resort Las Palmas
Omni Resort Rancho Las Palmas
Rancho Las
Rancho Las Palmas
Rancho Las Palmas Omni
Rancho Las Palmas Resort
Rancho Palmas
Rancho Palmas Resort
Resort Las Palmas
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage, CA
Rancho Las Palmas Hotel Rancho Mirage
Rancho Las Palmas Resort And Spa
Rancho Las Palmas Resort Spa
Omni Rancho Las Palmas Resort Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort
Omni Rancho Las Palmas Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas
Omni Rancho Las Palmas Resort Spa
Omni Rancho Las Palmas & Spa
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Resort
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Resort Rancho Mirage
Veelgestelde vragen
Beschikt Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa?
Vandaag, 4 mei 2026, kost een verblijf bij Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 2 jun. 2026 min. € 298, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa?
Ja, bij Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa zijn honden en katten met een gewicht van maximum 23 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van USD 150 per huisdier, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Parkeren kost USD 33.00 per nacht. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 44.00 per nacht.
Hoe laat kan ik bij Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa inchecken?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar staat Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa?
Dit gezinsvriendelijke resort ligt in de historische wijk, op 3,3 km van McCallum Theatre.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
8,8
Voorzieningen
9,0
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1219 van 1866 beoordelingen
10 - Uitstekend
1.219
Gastenscore: 8 - Goed. 297 van 1866 beoordelingen
8 - Goed
297
Gastenscore: 6 - Redelijk. 196 van 1866 beoordelingen
6 - Redelijk
196
Gastenscore: 4 - Matig. 76 van 1866 beoordelingen
4 - Matig
76
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 78 van 1866 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
78
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Marianne
Reisde met familie
17 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Marianne
5 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Alison
Reisde met familie en kleine kinderen
2 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
Alison
3 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Alberto
Reisde met een groep, Reisde met partner
27 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was really clean and the staff were really friendly.
Alberto
4 nachten verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
kareem
Reisde met familie en kleine kinderen
27 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service
We booked a 2 queen beds for 2 adults and 2 kids. Up on checking in we were told they don’t have our request room, only 1 king bed and pull out sofa bed.
Went to our room after 30min of unpacking and settling to get ready for bedtime, the ceiling was covered with so many misquotes, we couldn’t believe it. We had to move to a different room. The sofa bed so super uncomfortable my kids complained all night. Their mattress was super thin and felt all the hard metal rods. Everything was outdated and old.
Other than those issues, staff was great. Breakfast place was really good. I don’t think we’d stay here again.
kareem
4 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Jennifer
Reisde met familie en kleine kinderen
21 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We visited for one night during Coachella weekend, so there was definitely a “Coachella tax,” but the property still felt calm, well-managed, and upscale.
This was a family/work trip, and we chose the hotel for the kid-friendly water features (ages 8 and 3). The room was dated but very clean—I could tell by how clean my kids’ feet stayed after running around barefoot. The king room had a pull-out couch, a big plus.
The hotel accommodated our request for a ground-floor room with easy access to the main areas. Being able to walk from our patio to the restaurants in about two minutes made things much easier with kids.
The “water park” is more of a nice kids pool and splash pad than a full water park, but the kids still had a great time.
Poolside service was great. The kids ordered chicken tenders and fries—portions were generous and they enjoyed it.
We were excited about the breakfast buffet. Pricing was reasonable for kids, though the food options for adults were not super exciting.
What really stood out, though, was the staff—everyone was friendly, patient and accommodating. From the front desk, to restaurant staff, to bellman, to security, to poolside staff - they all offered a level of service made a lasting impression.
The only thing that really took the experience down were the several mosquitoes and a moth in the room, possibly due to our room’s proximity to the lake. Had the room been more updated without pests, this would’ve easily been a 5 star stay.
Jennifer
1 nacht verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Joy
Reisde met familie
20 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing amenities being able to call a golf cart to get us from our room to take us to the shuttles was nice and the selling food after coming back
Joy
4 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Brinda
Reisde met familie en kleine kinderen
17 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff at the resort were amazing. From the front desk staff to the life guards all were nice amd always had a smile on their faces. Not to forget helpful. The property was clean and very well kept. The rooms on the other hand were a bit dated
The bathroom definately needs some work done. Overall our stay was pleasant.
Brinda
3 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Andrey
Reisde met een groep, Reisde met partner
16 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and spacious rooms. Amenities were great and food was delicious. We stayed for Coachella and they had delicious late night food available that was perfect after a long day at a festival. I would definitely stay here again!
Andrey
4 nachten verbleven in april 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Grant, Carlsbad
Reisde met partner
15 apr 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place needs a make over and some! This is a 3 star hotel with 5 star prices - find somewhere else!
We had an end unit with and the room had black out curtains - great for a good nights sleep… oh, but there’s another window that has a blind that lets the sun in at sunrise — go figure?!
The bathroom is small and poorly appointed.
Check in was terrible and slow - not enough staff on, even though they knew it would be busy.
The adult pool is situated just below a nice patio that serves breakfast and brunch to all customers - those that could stand heavy house and trance blasting at 10+ would be the ones that are and stayed I guess.
Paying this much for a room is daylight robbery.
Very unhappy customer
Grant
1 nacht verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
Jennifer
Reisde met familie en kleine kinderen
14 apr 2026
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked this resort during Spring break to have a pool vacation. During this time, the family pools were completely overcrowded each time we went. We also did not receive housekeeping regularly (we had not opted out) except once by special request when they had not been by for two days. We were a family of four, and all we wanted was a refreshed room and to relax by the pool, neither of which happened.
Jennifer
4 nachten verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
Daniel, San Dieog
13 apr 2026
Daniel
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
tiffany
13 apr 2026
tiffany
1 nacht verbleven in april 2026
4/10 – Matig
Senthil Kumar
Reisde met familie en kleine kinderen
12 apr 2026
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
My family and I stayed in the traditional 2 queen bed room.
The staff (front desk, housing keeping and those in golf carts) is quite helpful and very professional.
Space near room entrance looked messy. It could’ve been covered well or kept neatly.
Bathroom & shower fittings were loose and shaky.
It was quite a challenge to lock sliding door in bathroom.
Room is not bright and shiny as compared with rooms in other hotels.
They’ve a wonderful pool. Lazy river is excellent.
Omni is a wonderful resort with many cool features except for the hotel room.
Overall it is not a great value for the money per my experience. I hope the hotel management and staff fix the above issues.
My family and I are looking forward to stay at Omni during our next visit to Palm Springs!
Senthil Kumar
1 nacht verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
Brendon
12 apr 2026
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pools were fun for the kids. Water quality by the end of the day was atrocious. Food was mediocre at the onsite restaurants
Brendon
3 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Andrea, GLENDORA
Reisde met familie en kleine kinderen
11 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is perfect for families with kids, and nice for everyone. The food and drinks were pretty good by the pool. We got to see ducks and other birds. My son enjoyed bringing his tricycle and riding around the property. We will definitely return for a future Spring Break.
Andrea
4 nachten verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
Michael
11 apr 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Michael
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
shauna
10 apr 2026
shauna
4 nachten verbleven in april 2026
4/10 – Matig
Kelly
Reisde met familie en kleine kinderen
10 apr 2026
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Was looking for an elegant hotel for two days after our week of California travel. Was hoping to relax poolside. Traveled with my husband and two teenage sons. The family pool was overcrowded. There were no chairs to be had on day one check in. We went over to a quieter pool in the front. We stayed there three hours, having lunch and drinks while we waited for our room. Our room was late to be ready, but we were relaxed, so our late room was not a problem. However, three hours in, the pool manager told us we had to leave because it was an adult only pool. My sons are 13 and 17. They had been quietly relaxing in their phones. No one told us this the entire afternoon. In fact, many other younger kids had been in the pool throughout the day. The staff supplied us lunch and drinks without a problem. At 4 pm, the pool manager confronted us, and said the boys had to leave since the pool area was getting crowded. However, it was the opposite. People were leaving for dinner. We told him our room wasn’t ready, and we had no where else to on since the other pool was overrun with small kids and children. It was a splash pool. The pool manager threatened us with security. At that point, I just wanted to leave. Our room was late, service took a long time. There was only one server bringing food and drinks out. We waited over an hour for drinks. Yet we hadn’t complained until the manager asked my sons to leave. Another manager offered us free dinner, but we cancelled both reservations.
Kelly
2 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Fernando
10 apr 2026
Fernando
1 nacht verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Sefora
9 apr 2026
Sefora
3 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Kimberly
Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
9 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great for families. Food was delicious. Loved the kids breakfast buffet
Kimberly
2 nachten verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
Christina
9 apr 2026
Christina
3 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Elyssa
8 apr 2026
Positief: Netheid
Elyssa
2 nachten verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
Jodi, Puyallup
Reisde met partner
8 apr 2026
The first room we were given was very dirty and was also an ADA room which we did not request. We were not asked if we wanted this type of room. The hotel is generally old and okay for conferences but definitely not worth the price when compared with the Westin nearby. The outdoor gardens are well maintained and the hotel looks best at night when you can’t see the aging buildings and dreary exterior. We expected a lot more for the price.