Hotel Zoso

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de Palm Springs, avec spa proposant des soins complets et navette gratuite desservant l'aéroport

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Zoso

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Entrée intérieure

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Bain à remous

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(19 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 43 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue montagne

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 44 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Suite Exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 98 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue piscine (Premium 2 Queen Pool Front Patio)

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(43 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,2 sur 10
Très bien
(44 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

8,8 sur 10
Excellent
(45 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Deluxe King City View)

8,8 sur 10
Excellent
(48 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 41 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
150 S Indian Canyon Dr, Palm Springs, CA, 92262

À proximité

  • Agua Caliente Cultural Museum - 2 min à pied - 0.2 km
  • Palm Springs Art Museum - 7 min à pied - 0.6 km
  • Agua Caliente Casino - 8 min à pied - 0.8 km
  • Palm Springs Convention Center (centre de congrès) - 15 min à pied - 1.3 km
  • Tahquitz Canyon - 3 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Palm Springs - 19 min en voiture
  • Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs) - 7 min en voiture

Restaurants

  • ‪Dick’s on Arenas - ‬2 min à pied
  • ‪Streetbar - ‬2 min à pied
  • ‪Hunters Video Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Chill - ‬2 min à pied
  • ‪Lulu California Bistro - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Zoso

Hôtel chic dans un cadre de charme à proximité de Palm Springs Convention Center (centre de congrès)
L'hébergement Hotel Zoso dispose de nombreux atouts, comme une navette gratuite desservant l'aéroport, un bar en bord de piscine et des concerts et spectacles. Offrez-vous un massage des tissus profonds ou un soin du visage au spa sur place. Le Wi-Fi dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des achats sur place.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air avec cabines et chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), distributeur automatique / services bancaires et service d'organisation de mariages
  • Ascenseur, table de billard et salle de banquet
  • Télévision dans le hall, service de conciergerie et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine, l'emplacement central et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 162 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès gratuit à Internet et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio, cafetière/bouilloire et service de ménage

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible le week-end de 07 h 00 à 13 h 00 en supplément : entre 15 et 25 USD par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bain à remous
  • Concerts/spectacles
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 0 m² d’espace de conférence
  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 60 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100.00 USD par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 15 USD et 25 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 60 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Zoso Hôtel
Hotel Zoso Palm Springs
Hotel Zoso Hôtel Palm Springs

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Zoso dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 60 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Zoso ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Zoso ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Hotel Zoso propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre ville de Palm Springs, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 2 km de Plaza Theatre et Palm Springs Convention Center (centre de congrès). Agua Caliente Cultural Museum et Montagnes de San Jacinto se trouvent également à moins de 10 minutes.

Avis sur l’hébergement Hotel Zoso

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 841 avis sur 1455.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 301 avis sur 1455.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 183 avis sur 1455.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 1455.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 1455.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Charly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location ! A bit expensive when compared to other hotels in this category but overall a good experience and pretty comfortable !
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick

10/10 Excellent

alan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greatly exceeded expectations. Everything went smoothly and place looked great.Appreciated having our room nicely cleaned too. Such an improvement from when it was awful Hard Rock. Back on my consideration list for hotel stays next visit.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Stan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property needs a complete update . Hall carpets are filthy . Ot much staff and not many amenities for the price
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Avo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is good here
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Lisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location in Palm Springs.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Elizabeth

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff lacks customer service. Check in process should be smoother. Pool area very limited seating almost forcing clients to pay for cabanas that have no shade and longer chairs above 300 plus. This place focus is on getting clients drunk with high price tags. No real sense of luxury or service in the pool area.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Viken

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a nice hotel very close to the shops. Staff is very attentive and the place was really clean!
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Dennis R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nearly all the convenience features were not accessible due to all of them, restaurant, convenience store and bar are run by sub-contractors
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great stay... However the fitness center had one cardio machine so if a serious fitness but while traveling you may need to look elsewhere.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Paul, North Hollywood

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Formerly the Hard Rock Hotel, is walking distance to downtown Palm Springs and the casino. Great location for shopping, restaurants, and nightlife. Good size pool for sun bathing and poolside bar. Although, the rooms are due for renovations. Overall, would stay again.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Rhonda, Covina

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the convenience of the properties location. Very friendly respectful staff. Loved that the 24 hour valet parking was included with the stay. We didn't like that there wasn't a restaurant on the property. No continental breakfast. Coffee shop on property only had 2 options of danishes and the coffee was horrible. The room coffee and creamer were the worst I ever had. Room was a bit runned down and things were noticeable not repaired correctly. Pool area was messy and not kept up for the entire day. No pool side bar available, no lobby bar/lounge service available. We felt fortunate that we missed the heavier weekend crowd and mess.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yousef

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Made everything very smooth and simple
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Reza, Irvine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect and cozy
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel iv stayed at in a while. We go to Palm Springs often. The staff and property were great
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful time
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As always an amazing time
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Alvin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No restaurant for breakfast in bed or for the children no bar they said it was a club the pool is only 3 ft for kids all the bugs in the room beds on the pool beds all outside when they tell you to walk around the town and get food all the crickets an bugs 🐛 you you have to endure on the sidewalk s trying to enjoy food wow lovely place oh yeah and the stains are red nail polish or blood on the sheets in the bedroom
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

CARLOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Cedric R., Phoenix

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I just like Palm Springs, but the hotel itself doesn’t offer much entertainment later in the day…we like to go to the pool at around 7 pm and there was no service present…
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
People that work there are extremely nice. And walking distance to everything I wanted to do.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

charles, carson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Rosa

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked this hotel because we had previously all gone and had a decent time. When we arrived walking in to the hotel we were all excited to be there. We soon found out they lack any kind of staff to even open the bar for waters, drinks or food. We went to the pool hoping that would save the day, and again nothing was open no bar, water station etc. The cabanas looked absolutely disgusting, not cleaned at all… trash under the cabanas and bottles that had been left out. Again it was 106 degrees and we couldn’t even buy a water bottle. The next morning we wanted to call about a late check out… but our phone was broken, we had to come to down to the desk for them to tell us it would be an additional 50$!!! Then we went to the restaurant they had because there was food out again thinking hey maybe they have brunch. Only for them to tell us it was a private event.. an event in which we saw 0 people come in for rhe 2 hours we went to the pool. I would never book this hotel again, and was extremely dissappointed in there lack of attention to detail and cleanliness.. even if it was a monday.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025