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Sterling Ooty Fern Hill

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de 55 €.
taxes et frais compris
15 juin - 16 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique, 1 lit double

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 lit double

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre « Premier », 1 lit double

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 lit double

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale, 1 lit double

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 très grand lit

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Familiale

  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Familiale

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Fern Hill à Ootacamund, vous trouverez Sterling Ooty Fern Hill à la montagne. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Lady Canning's Seat et Second World War Memorial Pillar, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Diyanamyam Mutt et Jardin des roses d'Ooty. Les agréables Jardin Thread Garden et Jardins botaniques gouvernemental d'Udhagamandalam méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Ooty
Carte
73, Kungah House Road, Fern Hill, Ootacamund, Tamil Nadu, 643004

À proximité

  • Jardin des roses d'Ooty
    Jardin des roses d'Ooty
    16 min à pied - 1.4 km
  • Lac d'Ooty
    Lac d'Ooty
    3 min en voiture - 2.2 km
  • Lady Canning's Seat
    8 min à pied - 0.7 km
  • Second World War Memorial Pillar
    8 min à pied - 0.7 km
  • Mudumalai National Park
    1 min en voiture - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Ooty Udhagamandalam - 16 min à pied

Restaurants

  • Blooming Garden Cafe
    3 min en voiture
  • Adyar Anandha Bhavan
    3 min en voiture
  • Fortune Hotel Sullivan Court
    3 min en voiture
  • Hotel Taj
    18 min à pied
  • Junior kuppanna
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sterling Ooty Fern Hill

  • Hôtel chic à proximité de Lac d'Ooty
  • Une navette vers et depuis l'aéroport, une terrasse et un café ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Sterling Ooty Fern Hill. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un hammam. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et salle de réception
    • Table de billard, salle de banquet et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 175 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • 2 salles de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision LED 43 pouces avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et chauffage

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Réception
Fortune Resort Sullivan Court, Ooty - Member ITC Hotels' Group
Ootacamund
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 112 €
taxes et frais compris
21 juin - 22 juin
Fortune Resort Sullivan Court, Ooty - Member ITC Hotels' Group
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Table de billard
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 43 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 2360 INR par animal, par nuit
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 30 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 2360 INR par animal et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 30 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 2360 INR par animal et par nuit.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sterling Ooty Fern Hill ?

À partir du 26 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sterling Ooty Fern Hill le 15 juin 2026 commencent à 55 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sterling Ooty Fern Hill ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sterling Ooty Fern Hill ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Sterling Ooty Fern Hill propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Fern Hill, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Lady Canning's Seat et Lac d'Ooty.Second World War Memorial Pillar et Muniswarar Temple se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare d'Ooty Udhagamandalam est à 16 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Sterling Ooty Fern Hill

7,0

Bien

7,6

Propreté

7,0

Emplacement

7,2

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 74.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 74.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 74.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 74.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 74.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashwini

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yes very good
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

theja

Excellent Service
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Neha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was overpriced and not worth the money, I spent 2800 per person for dinner and still got very bad food. Disappointed w.r.t. food and its pricing.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

RAJESH

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's beautiful from outside but horrible inside Staff is useless and hopeless Amenities is very old, drain clogged every single day. Hot water is an issue. Tv not working and power cut anytime
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

RONAK B

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best Hotels with Best scenic view. Lots of Indoor games along with Adventure sports within Hotel Campus. Manojit was very helpful and very humble. Our food request was well taken care and overall experience was excellent.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hemanth

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Average stay experience

The choice of room provided to us was very average for the pricing. After spending 10k for a night we expect a balcony at the least. The room was big though. The view from the room was not that great. The kitchen closes at 3 pm with limited food options, taste wasn't great either.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Himani

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The services was pathetic. Most of the area was booked for private parties so we couldn't go anywhere. It was like staying in a hotel and not resort. Also, during checkout they took more amount from us. When I checked it, and asked for a refund, they said they have initiated the refund. But I never got it back. They are just thiefs who show you the correct bill. But in final bill which they don't show you they add many bills twice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Deepak

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
DO NOT BOOK THIS PROPERTY - NOT EVEN MATCH 2 star STANDARD. Recently stayed here with family for 2 days. To start with no staff to help in checkin process or luggage, have to ask multiple times. Then, room allocated was a pathetic dirty room with no view -- unless they consider teenshade as a view. Nothing, happened even after complaint, just the false promise to get the room changed next day (I already arrived in evening, then to pack luggage next morning doesnt make sense at all). Cherry on the cake was -- TV not working, kettle not working, for room service u have to wait for hours for just getting water refill. Bathroom drains were blocked. And, best part they serve in room food in disposable like pizza delivery which though was just coming from one floor below but was served cold with very high price. I have stayed in other Sterling properties during same trip as well in past, they are good but this property definetly has some issue so pls refrain from booking this unless u want to spoil ur holiday.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Patricia

Les points faibles : Confort de la chambre

Un drôle d'hôtel.

J'ai beaucoup à dire ! J'habite en France, mais je suis anglophone, et c'est donc en anglais que je partage mes impressions. According to the information supplied by hotels.com, we had booked a room "donnant sur le jardin". However, on arrival we were informed that the hotel itself was full. We found ourselves in a little bungalow, set apart from the main hotel, and donnant sur…..un mur. We complained to the management, and were moved to another bungalow, even further from the main hotel. It had wonderful views, but it was damp and dirty. One night there was some sort of team-building event going on in the garden right outside our room - very loud music, and a great deal of shouting, that went on for hours. We had booked six days at the hotel, and were promised that on Day 4 we would be moved to the main hotel, to a room donnant sur le jardin. The promise was fulfilled, and we moved into a beautiful room, with wonderful views. However, due to the open-plan nature of the hotel, cooking smells from the kitchen filled the entire building, and drifted under our bedroom door. We love Indian cooking, but we don't want to smell it all day long. I had une intoxication alimentaire, and since using the bathroom involved going close to the door of the room, you may imagine the effect that the spicy smells had on me. Avec mon époux nous n'étions pas DU TOUT satisfaits de cet hôtel.
Avis vérifié

10/10 Excellent

SUSHIL

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location ambience and great staff
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Deepti

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Location is good. Relationship manger started with his sales pitch even before I had checked in. Despite requesting to take this up later as I was tired, he continued to keep pitching. Cleanliness wasn't great and despite having a Premium suite the room had no view. Overall no value for money
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yagnesh

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Access road is really bad, Hot water is not available for the second person, need to wait 25 minutes to get enough hot water for the next person. All glasses for drinking water had a faint smell of kerosene. Great location, superb views, excellent breakfast and dinner buffet.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Aseem

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

A mixed bag of good, bad and ugly

The stay was a mixed bag really. While the location of the resort is excellent, the roads leading up to the resort are terrible. The same goes for the staff, a mixed bag. Some staff members were very kind and courteous while others were not. There were 3 of us staying in your privilege suite and I called in to request an additional duvet 3 times. The duvet was not provided and the Housekeeping, as well as the front desk, stopped answering calls from my room. Now, this behaviour will ensure that I do not ever come back despite a few good people working in your resort who were very kind and helpful throughout our stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rohini

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Dinner buffet is too crowded. Delay in response of staff for anything.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

very Nice Property

Proverty is very Nice and hospitality is very good
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sampath

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely horrible horrible access routes to this hotel. Pick any other place.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

nilesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good location
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Access road to the property was horrible and similar was the parking situation. It took more than 45 minutes to get my car out. Room charges were exorbitant. The mattress was 'spring type' and hurt the back. Floor boards were squeaky. Staff was very helpful, especially the duty manager Mr. Arun. Food quality was great with a lot of variety.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a good one, basic amenities were not provided like hand towels, washroom was flooding though corrected later, very slow service restaurant
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Gaurav

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
The stay was not comfortable at all. 1. The rooms given to us didn't had a tea kettle and the room service didn't delivery tea as they were short of staff. 2. Got the TV working after multiple complaints. 3. Request for room heater was fulfilled after full 24 hrs of request 4. And to make the things ever more terrible, the security guard opened the side door of the room and came into our room at 11pm without even knocking or informing us. Ridiculous.. and to top it all answer given was that they were just checking the door lock
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Peaceful and relaxed place . Great food and staff General cleanliness was poor. Rooms were not cleaned on time . Bathroom was moldy
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

ARINDAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Family visit

Great stay
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Davinder

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Crowded Ooty

Ooty town and the surrounding slopes (other than tea gardens) are littered with plastic and garbage. Nightmare traffic, poor road maintenance, and surging crowds - not what you expect at a getaway hill destination. Fern Hill resort was mixed - crowded, little noisy. The facility is clean, but needs better maintenance. The plumbing needs an upgrade, the TV didn't work, the window stays were broken. The espresso machine was not working for many days.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ken

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Disappointed.

Felt like a prison. 5km from town. No pool, nothing to they arranged a pickup but the taxi was no show which caused too much stress
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Praveen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Average Hotel Experience

A very average stay to sum it up. Property - A very nice property far removed from the bustle of the city. Just about the only plus I must say. Rooms - Rooms are of decent size with good views. But upon checking-in I was told that the Hotel does not provide any toiletries. When I requested for Soaps, Shampoos etc., I was told to use the Shower gel instead. They finally provided me with the items after a lot of haggling. Also, special mention is to be made regarding the soiled and dirty linen/towels that they provided even after repeated complaints. Dining & Restaurant - The quality of food is below par. The breakfast buffet is barely passable and there aren't a lot of options to go A la carte even at dinner time. The dishes are inconsistent. Stayed there for a week and I ordered mutton dishes(Indian) on most of the days and at times I was served a different dish on different days even though I ordered the exact same Mutton Masala. It was also amusing to be told by different waiters that mutton was unavailable on some occasions. They would somehow oblige to check with the chef after I inform them that I did have mutton the previous day. Then there are the live counters that have people apologizing that they would try to make a dosa when you ask for one. Wonder why inexperienced chefs are preparing food that they aren't comfortable with. Service was commendable though and a few of the waiters like Radhakrishnan, Ramesh provided excellent service.