"wifi pas au top je captais pas"

"Petit dej au top chambre tres propre personnel tres serviable et de bon conseil"

"Le petit déjeuner est très bien. Juste dans la chambre on nous a oublié de laisser le nécessaire pour la salle de bain ainsi que le thé et le café . Le personnel est très accueillant !"

"Service au top."

"Parfait, rapport qualité prix"

"J' ai dû lourdement insister pour qu on repare ma climatisation "

"Hôtel très confortable. Petit déjeuner exceptionnel. Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur accueil. Et un remerciement tout particulier à Marjona pour sa gentillesse et son accompagnement "

"Lorsque j’ai réservé une chambre sur Internet, j’ai oublié de préciser que nous serions 2. Lors du check in, la réceptionniste m’a expliqué que la politique de l’hôtel, pour corriger cette erreur, était de facturer 2 fois au client le surcoût. Je trouve cette pratique commerciale pitoyable dans la mesure où le client ne peut qu’accepter. Cela va de pair avec le comportement des personnes à l’accueil qui oublient régulièrement d’accueillir les clients avec un bonjour, puis de conclure les échanges avec un merci et un au revoir. J’en profite pour signaler que, des 5 hôtels que j’ai fréquentés en Ouzbékistan, celui ici propose les serviettes les plus fines et un petit déjeuner assez quelconque, là aussi en comparaison avec les autres hôtels. Pourtant le City Palace hôtel m’apparaissait comme le plus luxueux et évidemment le plus cher ! Enfin, bien que l’hôtel dispose de 4 ascenseurs, un seul fonctionnait, à partager avec les membres d’entretien, ce qui impliquait des temps d’attente assez longs pour desservir les nombreux étages environ 15). Je conseille à cet hôtel de revoir ses prestations. "

"All has been perfect for my stay in Samarkand. The location is at a 5 min walk to the Registan and all the interesting spots of the city center. The street is safe and quiet day and night. And more than everything, the staff is so careful and attentive. Thank you very much ! "