Hôtel près de NordWestZentrum (Francfort-sur-le-Main)

« Chambre pas bien insonorisée, pas de wifi dans l’hôtel (ni le lendemain) et petit déjeuner (13,50€/personne) avec peu de choix et parking 12€/j Expérience très moyenne »

« Super accueil tardif de Sara. L’ensemble de l’équipe est au petits soins pour les clients. Décoration des chambres et de l’hôtel très sympa. Un grand avis positif sur cet hôtel À bientôt »

« L'établissement est propre et le petit déjeuner est top. »

« Chambre pas très propre, pas de poussière dans la chambre , petit déjeuner ne reflète pas un hôtel de 4 étoiles, je suis rester 4 nuit en aucun moment y’a eu le ménage dans la chambre . Déçu »

« J’ai réservé une suite pour 2 adultes et un enfant de 11 ans. Juste 2 sets de serviette, nous nous en sommes rendus compte tard. Room service très moyen. Les plats sont arrivés tièdes et nous n’avions que 2 couverts. J’ai appelé le room service dans la foulée, ils m’ont dit qu’ils allaient venir de suite apporter les couverts manquants mais personne n’est venu. Service global vraiment pas terrible »

« Chambre tres propre au 1 er étage au dessus du restaurant. Bruits désagréables... »

« Très belle expérience et un retour positif pour mes 5 enfants. La propreté est correcte, la femme de ménage intervient tous les jours pour nettoyer et changer les draps. Seul point négatif, savon insuffisant dans la salle de bain pour se doucher et pour les laver les mains. »

« Très propre Peut déjeuner frugal Café machine inexistant »

« Hotel neuf et très complet »

« Fuite d’eau venant du plafond de la chambre ! Quartier sale et mal fréquenté. Petit conseil fuyez »

« Les chambres sont bien propores par contre sans petit frigo si jamais il y a besoin de garder au frais qque fuits »

« The best thing was the front door of the room which provides good insulation from the noise in the corridor. The front desk staff was polite and helpful (young students I believe). The worst was the air con, either too strong, or not enough and noisy. Also I am not a fan at all of the transparent glass wall in the bathroom. A bit of privacy would be better. The room is a bit smelly too. There cleaning is only once every 3 nights (I have confirmed this with other residents). There is no...

« A notre arrivée (19h30) la chambre avait été oubliée et donc non faite, de plus la climatisation de l’hotel ne fonctionnait pas et depuis un long moment apparemment, ils ne la mettent tout simplement plus visiblement… En compensation le parking nous a tout de même été offert mais en devant bien vérifier que l’information a bien été transmise à la personne prenant le relais à l’accueil… Pour le petit déjeuner, c’est correct, mais ça reste ordinaire… Pour un hotel Mercure 4 étoiles ce n’est pas au...