TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel met gratis ontbijt, op 4 minuten stappen van University Medical Center New Orleans

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Inclusief ontbijt
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
De huidige prijs is € 82
inclusief belastingen en toeslagen
4 jan - 5 jan 2026

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Studio, 1 kingsize bed

8,8 van 10
Voortreffelijk
(22 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Studio, 2 queensize bedden

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(28 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 slaapkamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Panorama studio, 2 queensize bedden, uitzicht op de stad

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
  • 42 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 slaapkamer (Mobility Accessible, Tub)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite, 1 slaapkamer (Hearing Accessible)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Studio, 1 kingsize bed (Mobility Accessible, Tub)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed (Hearing Accessible)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Studio, 2 queensize bedden (Mobility Accessible, Tub)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Studio, 2 queensize bedden (Hearing Accessible)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Studio, 2 queensize bedden (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een vaatwasser
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
1600 Canal Street, New Orleans, LA, 70112

In de buurt

  • Canal Street - 1 min. wandelen - 0.1 km
  • Saenger Theatre - 6 min. wandelen - 0.6 km
  • Caesars Superdome - 10 min. wandelen - 0.9 km
  • Bourbon Street - 11 min. wandelen - 1.0 km
  • Smoothie King Center - 15 min. wandelen - 1.3 km

Lokaal vervoer

  • Canal at South Claiborne Stop - 2 min. wandelen
  • New Orleans Union Passenger Terminal - 6 min. rijden
  • New Orleans, LA (MSY-Louis Armstrong New Orleans Intl.) - 19 min. rijden

Restaurants

  • ‪PJ’s Coffee University Medical Center - ‬9 min. wandelen
  • ‪Chapter IV - ‬8 min. wandelen
  • ‪The Herbalist - ‬8 min. wandelen
  • ‪Seven Three Distilling Co. - ‬6 min. wandelen
  • ‪Backatown Coffee Parlour - ‬9 min. wandelen

Over deze accommodatie

TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street

Hotel vlak bij University Medical Center New Orleans
TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street bevindt zich dicht bij Joy Theater en Saenger Theatre en biedt een gratis continentaal ontbijt, gratis boodschappenservice en een droogkuis/wasserijservice. Naast 2 bars en een 24-uurs fitnesscentrum, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), valetparkeerservice en snelle uitcheckservice
  • Snelle incheckservice, koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Bagageopslagruimte, een computerstation en een kluis bij de receptie
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 105 kamers hebben voordelen zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Badkamers met designer toiletartikelen en aparte badkuipen en douches
  • Flatscreentelevisies van 50 inch met Netflix en premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, recyclage en keukens

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (USD 20 per nacht)
  • Parkeerplekken ter plaatse (USD 40 per nacht)
  • Valetparkeren ter plaatse (USD 59 per nacht)
  • Parkeerplekken voor mobilhomes/bussen/vrachtwagens ter plaatse (toeslag)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Gratis continentaal ontbijt dagelijks beschikbaar
  • 2 bars/lounges
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Lobby Lounge
  • Vue, an ELEVATED rooftop

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Grote koelkast/diepvriezer op de kamer
  • Keuken in de kamer
  • Microgolfoven op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Gratis boodschappenservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice op verzoek
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Handgreep naast het toilet
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagd kijkgat in de deur
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 1 gebouw
  • 7 etages
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Gebouwd in 2017
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Rookvrije accommodatie
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Netflix
  • Smart-tv van 50 inch met premium digitale zenders

Eten en drinken

  • Afwasmachine
  • Grote koelkast/diepvriezer
  • Keuken
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Microgolfoven

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Gratis lokale gesprekken
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Mobiele toegangssleutel
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming (met klimaatregeling)
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 02.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, ontvang je voor aankomst een e-mail met speciale incheckinstructies. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je een toeslag van USD 150.00 per accommodatie, per verblijf, naast een borgsom van USD 150.00 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 10 kinderen van 1 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Betaald parkeren: USD 40.00 per nacht
  • Valetparkeerkosten: USD 59.00 per nacht
  • Toeslag voor parking in de buurt: USD 20 per nacht (op 152 meter afstand)
  • Borgsom voor huisdieren: USD 150.00 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: USD 150.00 per accommodatie, per verblijf
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street Hotel
TownePlace Suites Downtown/Canal Street Hotel
TownePlace Suites Downtown/Canal Street
TownePlace Suites Canal
TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street Hotel
TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street New Orleans

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden en katten toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een borgsom van USD 150.00 per verblijf en een toeslag van USD 150.00 per accommodatie, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost een verblijf bij TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

Vandaag, 31 dec. 2025, kost een verblijf bij TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street van één nacht voor twee volwassenen op 4 jan. 2026 min. € 82,32, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost USD 40.00 per nacht. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 59.00 per nacht.

Hoe laat kan ik bij TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 02.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

Dit hotel ligt in Centraal zakendistrict van New Orleans, op 10 minuten wandelen van University Medical Center New Orleans, Joy Theater en Saenger Theatre. Ook Immaculate Conception Church en Basin St. Station Visitor Information Cultural Center liggen op 15 minuten wandelen. Canal at South Claiborne Stop en Canal at North Claiborne Stop liggen op 5 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street

8,8

Uitstekend

9,0

Netheid

8,4

Locatie

8,8

Personeel en service

8,6

Milieuvriendelijkheid

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 529 van 875 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 225 van 875 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 875 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 875 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 34 van 875 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Peter, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Big room. Very new hotel.

The staff was very friendly. The room and bathroom were very big and clean. Nice rooftop bar with a great view. Fitness centre with new equipment. Just outside the downtown craziness. But still near everything.
5 nachten verbleven in september 2018

6/10 – Redelijk

Subramanian

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious room, walkable or short uber ride to french quarter & other attractions, nice rooftop area. But if you're choosing this hotel over another because of the advertised "breakfast included", you'll be highly disappointed. We stayed 4 days and not one day was the breakfast sufficiently available-if there's bagel then no cream cheese next day vice versa, somedays only white bread, the eggs area was empty, no fruits, no side potatoes, no plastic spoons, forks; guests were walking in circles around breakfast area looking for food & cutlery. Whoever is in charge of food management in this hotel, needs intense training. If you can't figure out how to stock up enough food and cutlery, just don't offer it as included in the hotel price.
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Kamil

2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Patrick, Kailua

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Rachel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect! The location is ideal, you’re far enough away to not have to hear the noise of Canal all night, but close enough to walk right outside and to all the bars, restaurants and everything Canal has to offer. The staff were very nice from the minute we checked in! Love the option of self parking or valet! The rooms were very clean and spacious, with a whole kitchen setup. The rooftop is also a great vibe and you can get great views of the city! Overall I’d most definitely stay here again!
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Lesa, Oklahoma City

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1) The front desk staff is outstanding - I wouldn’t even venture to say some of the best in the business. They know what they’re doing and they bust their butts to make sure all the guests have a good trip. Unfortunately? That’s about all you can say. The room as aged badly, there was mold in the grout and in the bathroom, and the molding and fixtures were scarred and needed repair and painting. The room smelled. The breakfast was standard powdered eggs. Overnight valet parking was $60 a night. Aging, below average property.
From the rooftop bar.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Breanna

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Elaine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff and food , noisy and dirty area
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Kirsten

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was absolutely amazing and the room was cleaned perfectly
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Shanekia, 31763

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a wonderful experience, check in was easy and informative. The room was clean and comfortable.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

KATHY

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and courteous!
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

talluya

2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Lawrence

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Layla

13 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Tagina, Meridian

1 nacht verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

sharon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The main issue is the street noise. There is a lot. It's an area where the loudest cars like to cruise. It is difficult to sleep. Other than that, the staff were great. The rooms were good. The queen rooms are better than the king room. Unfortunately, I had two rooms and there were things missing from each. The first was conditioner in the shower. I asked them to bring it up but I never got it. The coffee was great & there is oat milk & to go cups. The breakfast was not good. Very few healthy items and not much selection. I ended up going elsewhere each day even though I intended to eat at the hotel.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Doniesha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great!
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Leslie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great place to stay. Very nice.
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Larissa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a nice range to do things and the hotel was clean and staff very friendly. Great view from roof top bar
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

martha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great all around
3 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

James

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Kierra

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking the hotel Rip me out 200 dollars wen parking was only 5,00 a day is where they park my car at
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Kierra

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The only thing I didn’t like was the parking they charge me 59 dollars a day for parking & the area they park my car at was 5 dollars a day so they rip me off wen I could of just walk my car to that area smh
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Delano

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was welcoming and friendly .Room was great and clean.
7 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Sierra

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Stay clear of this hotel if you don’t want unknown outrageous charges on your card that they DO NOT notify you about. These people ended up maxing out my credit card for a weekend stay because of a parking fee. It was meant to be $40 ($20 per night) and they charged me over $3,000!!!!!! I got an alert from my credit card saying I went over the limit and couldn’t use it for all weekend because of this. After I had to reach out to them, they were saying they didn’t see the charge and I had to wait for a manager. When I spoke to the manager she told me the person put in the wrong number for the parking fee. They said they cancelled the transaction but it took almost a week to return to my card so I still could not use it during that stay. They did not refund me for the stay itself because I booked through Expedia.Otherwise they would have. I told Expedia this and they were essentially like it’s not their problem. I told them I would be getting a refund had I not booked through Expedia and just booked through this hotel and all they could say was sorry. Absolutely horrible customer service. Never experienced anything like this in my life. This is fraud to me. Do not book with Expedia if you are ever in a bind. They will not help you.
2 nachten verbleven in september 2025