Holiday Inn Nashville - Vanderbilt (Dwtn) by IHG vous donne rendez-vous à Nashville, plus précisément dans le centre-ville. Si les célèbres Parthénon et Country Music Hall of Fame and Museum sont de hauts lieux culturels, l'emblématique Nashville Zoo constitue une attraction populaire de la région. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres FirstBank Stadium et Bridgestone Arena (salle de sports). Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Nashville
2613 W End Ave, Nashville, TN, 37203
À proximité
Vanderbilt University (université)
1 min à pied - 0.1 km
Centennial Park
2 min à pied - 0.2 km
Vanderbilt Stadium
3 min à pied - 0.3 km
Parthénon
8 min à pied - 0.7 km
Vanderbilt University Medical Center
11 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Gare de Nashville Riverfront - 13 min en voiture
Aéroport international de Nashville (BNA) - 16 min en voiture
Restaurants
McDonald's
2 min à pied
Wendy's
2 min à pied
Jet's Pizza
7 min à pied
P.F. Chang's China Bistro
3 min à pied
Starbucks
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Holiday Inn Nashville - Vanderbilt (Dwtn) by IHG
Hôtel à proximité de Vanderbilt University (université)
Situé à deux pas des emblématiques FirstBank Stadium et Parthénon, l'hébergement Holiday Inn Nashville - Vanderbilt (Dwtn) by IHG propose des concerts et spectacles, une terrasse et des achats sur place. Le restaurant Cuisine américaine sur place, The Commodore Grille, propose le petit déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine extérieure ouverte en saison
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite desservant les environs et parking avec voiturier (en supplément)
Service de départ express, salle de banquet et consigne à bagages
Télévision dans le hall, coffre-fort à la réception et distributeur automatique / services bancaires
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 297 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont tr ès favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Lits avec surmatelas et lits bébé gratuits
Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes thématiques
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 2 miles au maximum
Parking non couvert sur place (35 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking non couvert avec voiturier sur place (45 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 20,84 et 20,84 USD par personne
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
The Brew
The Commodore Grille
Activités
Bibliothèque
Concerts/spectacles
Divertissements en soirée
Livres
Piscine extérieure en saison
Salle de sport ouverte 24 h/24
Shopping
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Micro-ondes dans la chambre
Mini-frigo
Piscine extérieure en saison
Service de navette gratuite pour sites locaux
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
6 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences (428 m² d’espace)
Poste informatique
Extérieur
Aire de pique-nique
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Kit d’accessibilité pour téléphone
Moquette fine dans la chambre
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Portes permettant le passage des fauteuils roulants
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Siège de douche portable
Signalétique en braille ou en relief
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
14 étages
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Films à la carte
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Micro-ondes
Mini-frigo
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Rénovations et fermetures
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 30 mars 2026 au 15 juin 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Certaines chambres
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75.00 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 25 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 12 an(s) et moins
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte entre 20.84 USD et 20.84 USD environ par personne.
Frais pour le parking non couvert en libre-service : 35.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
Parking non couvert avec voiturier : 45.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
La piscine est ouverte entre avril et octobre
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Holiday Inn Nashville - Vanderbilt - Dwtn
Holiday Inn Nashville - Vanderbilt - Dwtn by IHG
Holiday Inn Nashville - Vanderbilt (Dwtn) by IHG Hôtel
Holiday Inn Nashville - Vanderbilt - Dwtn, an IHG Hotel
"Holiday Inn Nashville - Vanderbilt - Dwtn, an IHG Hotel"
Holiday Inn Nashville - Vanderbilt (Dwtn) by IHG Nashville
Holiday Inn Nashville - Vanderbilt (Dwtn) by IHG Hôtel Nashville
Foire aux questions
L'hébergement Holiday Inn Nashville - Vanderbilt (Dwtn) by IHG dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Holiday Inn Nashville - Vanderbilt (Dwtn) by IHG ?
À partir du 1 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Holiday Inn Nashville - Vanderbilt (Dwtn) by IHG le 2 avr. 2026 commencent à 133 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 25 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75.00 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 35.00 USD
par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 45.00 USD par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Holiday Inn Nashville - Vanderbilt (Dwtn) by IHG ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Holiday Inn Nashville - Vanderbilt (Dwtn) by IHG ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Quartier West End, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Vanderbilt University (université) et FirstBank Stadium. Également à 5 km de distance : Parthénon et Bridgestone Arena (salle de sports).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Holiday Inn Nashville - Vanderbilt (Dwtn) by IHG
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,8
Services et équipements
9,4
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1008 avis sur 1557.
10 – Excellent
1 008
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 326 avis sur 1557.
8 – Bien
326
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 128 avis sur 1557.
6 – Satisfaisant
128
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 1557.
4 – Médiocre
55
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1557.
2 – Horrible
40
Avis
10/10 Excellent
Terry
Voyage en groupe
31 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was overpriced for the quality.
Terry
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Yasuyuki
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
バンダービルト大学に近くて便利だった.
Yasuyuki
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Adam
Voyage en groupe
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was clean and everyone friendly at check in and out
Adam
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Alexandria
Voyage en couple
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were extremely friendly and I got an early check in with no questions asked. Would definitely stay here again!!
Alexandria
Séjour de 1 nuit en mars 2026
8/10 Bien
Anthony, Knoxville
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was great..Their shuttle was everything didnt have to uber at all...Really great hotel
Anthony
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
anita
Voyage en groupe
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was awesome and supportive
The staff went beyond and kind!
Highly recommended!!!!
anita
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Amber
20 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't use the laundry or pool as it was freezing outside for the pool and wasn't there long enough for laundry but otherwise was wonderful
Amber
Séjour de 2 nuits en mars 2026
8/10 Bien
CECILIA
Voyage en groupe
20 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best server of all the 5 stars several hotels we stayed all over the world: was Ferdinand, he is very kind, respectfull and alert. We can see he loves his job. A great asset for Holiday Inn. He made our breakfast time very pleasent and the best part of our vacation days. Delicious oatmeal, sugar free syrup, boill eggs if you ask.The black old driver of shuttle with gray eyes very kind. Delicious 6 big pieces of chicken Nashville style with celery, carrots and many tasty sauces for only $16. Good job of house keepers. Golf course car and shuttle service to 7th/Broadway convenient. Walking distance to Parthenom, nails and hair saloon, Walgreens and Vanderbilt University. Room for improvements: We didn't understand a word of the old white shuttle driver and unkind, the short Indian (?) receptionist never smile, extemely unkind. No safety box, no even small gym, bad country music singers. No veggies with meat in buffet breakfast food, only pork shop. Breakfast buffet included but needs more variety, to be different each day.
CECILIA
Séjour de 7 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Thomas, Hickory
Voyage en groupe
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly staff, Starbucks less than a block away and across from Centennial
Park, a great place to run or walk
Thomas
Séjour de 1 nuit en février 2026
8/10 Bien
Randy
Voyage en couple
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The singer/songwriters every night in the bar was excellent and will draw me back on my next visit to Nashville!
Randy
Séjour de 2 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Kathleen
Voyage en couple
17 mars 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed over a weekend where there were multiple youth sports going on. The amount of noise in the hallway at night with kids being allowed to run around, up until about 2am, was absolutely ridiculous and unacceptable. When we complained to the staff, we got a one-hour later check out as a "comp." We literally did not sleep the entire 3 nights we stayed.
These kids were also allowed to do whatever they wanted to in the lobby and on the elevators as staff just watched. They were sliding across the lobby floor, fake wrestling, running into people, being extremely loud, and crowding people who were trying to get in/out of the elevators.
The first night we were there, we were evacuated from the bar for an "active shooter" outside, and as we were quickly hoarded out, I left a bag of ~$100 worth of merchandise in it. The hotel claimed it was never found (although hotel staff would have cleaned that evening and found it), and they didn't bother to offer to reimburse me.
Kathleen
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Martin
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff great breakfast
Martin
Séjour de 8 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Renee
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty and the carpet in the room smelled really bad I asked for an iron since there wasn’t one In the room at 7:45am they never came I went to my business meeting wrinkled even after calling twice my son called again at 3:09pm so we could go to dinner it finally arrived at 4:00pm
Renee
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Renee
Voyage en famille, Voyage en groupe
12 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only stayed 1 night so didn’t get to experience all of the amenities. There's payed parking which should be more explicit in the Expedia description of the Hotel and offerings/amenities.
Renee
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Johnny
11 mars 2026
Very friendly. Smooth check-in and room was perfect. People were extremely nice.
Johnny
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Elizabeth
11 mars 2026
Elizabeth
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Samuel
Voyage en famille
10 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location and extremely friendly and competent staff. Hardly any waiting for elevators, which is a great time saver.
I would suggest free morning coffee in the lobby, but guests can make it in rooms, so no big deal. Carpets need to be replaced.
Samuel
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Jesse
Voyage en couple
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10 will stay again
Jesse
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Breyanna
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peace & quiet is what I needed & it was exactly what I got.
Breyanna
Séjour de 1 nuit en mars 2026
8/10 Bien
Julie Mae
8 mars 2026
Julie Mae
Séjour de 1 nuit en mars 2026
8/10 Bien
Jessica Wood
Voyage en couple
8 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great staff!
Jessica Wood
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Joseph
8 mars 2026
Les points forts : Propreté
Joseph
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Debra
Voyage en famille
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was great! I was in town for a family members medical procedures. The ease in getting back and forth from the hospital was greatly appreciated.
Debra
Séjour de 5 nuits en mars 2026
8/10 Bien
David, Smithfield
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
lisa
Voyage avec des animaux de compagnie
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement