Palaces à Muro del Alcoy

"El hotel cuenta con un entorno encantador, muy tranquilo y con una vista realmente excepcional, ideal para descansar y desconectarse. No obstante, la calidad del servicio dista mucho de lo que cabría esperar para el nivel de precios que maneja el establecimiento. El personal parece carecer de la formación necesaria, tanto en la recepción como en el servicio en general, lo que se refleja en la atención al cliente y en los pequeños detalles que marcan la diferencia en un alojamiento de esta categoría. Además, tuvimos un inconveniente con la cama: siendo una pareja, solicitamos que las unieran y no se nos ofreció ninguna solución satisfactoria. En conclusión, un hotel con un gran potencial gracias a su entorno y vistas, pero que debería mejorar considerablemente la atención y la profesionalidad del servicio para estar a la altura de las expectativas."

"Excellent séjour, j’ai grave kiffé l’ambiance. Petit déjeuner très complet."

"Nous avons passé un excellent séjour, les chambres étaient propres et le ménage était fait tous les jours, par contre, elles ne sont pas très bien insonorisées. Le personnel était aimable (mention particulière pour la dame un peu plus âgée du restaurant qui était super) sauf le personnel du bar (en particulier un garçon). La piscine et son environment superbe. Un grand parking gratuit. Le fait que cet hôtel soit réservé aux adultes est très plaisant car le calme règne."

"décevant, j'ai réservé cet hôtel pour "ses engagements écologiques", il y avait un parfum trop fort à l'accueil et de plus la climatisation le renvoyait dehors! pourquoi 2 piscines? cet endroit n'est pas aux normes des vrais établissements éco responsables, le restaurant n'est pas extraordinaire et il est cher, je ne retournerai pas dans cet endroit, en revanche le cadre est trés beau"

"Belle bâtisse, beau jardin, belle et grande maison. Le tout mérite une petite rénovation. "

"La parking n est pas simple d accès puisqu il faut faire tout le tour du quartier pour y accéder, mais l accueil y est plutôt agréable et la chambre spacieuse. Les lits sont confortables, mais l'insonorisation avec le couloir, laisse à désirer. Dommage que les produits d hygiène ne soit pas directement en distributeur,.car l'ouverture des sachets sous la douche n est pas pratique, mais ils sentent bons et sont assez nombreux."

"Très accueillant ; à part ce léger problème de rideau occultant. Chambre spacieuse et grand lit très confortable ! "

"ENDROIT MAGNIFIQUE - JUSTE DEÇU AU NIVEAU DE LA RESTAURATION LASAGNE DE CANARD ??? VRAIMENT PAS TROUVÉ TRACE ET GOUT DE CANARD ET LE SERVICE AU RESTAURANT TRÈS DECEVANT PAR RAPPORT À LA PRESTATION DE L HEBERGEMENT. JE RECOMMANDE L HERBEGEMENT SANS HÉSITATION MAIS PAS LE SERVICE AU RESTAURANT."

"Correct pour une nuit, chambre très spacieuse et confortable. Par contre, l'isolation phonique est inexistante comme partout en Espagne "