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Shashi Hotel Mountain View Palo Alto

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 139 €.
taxes et frais compris
28 févr. - 1 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(97 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(22 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium

9,2 sur 10
Merveilleux
(25 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 1 King Bed

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe Room, 1 King Bed

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium 2 Kings

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Premium 2 Kings

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room, 1 King Bed

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Premium Room, 1 King Bed

  • 2 personnes

Deluxe King Room-Accessible

  • 2 personnes

Two Kings Ada

  • 3 personnes

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Terrasse/Patio

The Nest Hotel Palo Alto

Ventura
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 96 €
taxes et frais compris
1 mars - 2 mars
The Nest Hotel Palo Alto
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Shashi Hotel Mountain View Palo Alto vous attend pour un séjour exceptionnel à Mountain View, plus précisément dans le secteur des affaires, à côté d'un terrain de golf. Si les célèbres Musée de l'histoire de l'ordinateur et Shoreline Amphitheatre sont de hauts lieux culturels, l'emblématique California's Great America constitue une attraction populaire de la région. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Levi's Stadium et Stanford Stadium (stade). Profitez des points d'eau de la région pour tester différentes activités telles que la voile ou faites le plein d'énergie en pratiquant la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Mountain View
Carte
1625 N Shoreline Blvd, Mountain View, CA, 94043

À proximité

  • Musée de l'histoire de l'ordinateur
    Musée de l'histoire de l'ordinateur
    3 min à pied - 0.3 km
  • Googleplex. Mountain View, CA. November 7, 2015.
    Googleplex
    11 min à pied - 1.0 km
  • Shoreline Park
    Shoreline Park
    14 min à pied - 1.2 km
  • Mt view shoreline
    Shoreline Amphitheatre
    14 min à pied - 1.3 km
  • Ames Research Center (centre de recherche)
    Ames Research Center (centre de recherche)
    2 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Bayshore NASA - 4 min en voiture
  • Gare de Sunnyvale Lawrence - 9 min en voiture
  • Aéroport international Norman Y. Mineta San Jose (SJC) - 13 min en voiture

Restaurants

  • La Place (Canopy)
    11 min à pied
  • Googleplex - 44
    12 min à pied
  • Umami Café
    19 min à pied
  • Taco Bell
    14 min à pied
  • The Sports Page
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Shashi Hotel Mountain View Palo Alto

Hôtel de luxe à proximité de Musée de l'histoire de l'ordinateur
Situé à proximité de points d’intérêt comme Shoreline Amphitheatre, l’hébergement Shashi Hotel Mountain View Palo Alto offre un parcours de golf à proximité, un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours. Un sauna et un bain à remous vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Le restaurant Cuisine espagnole sur place, Emerald Hour, propose la possibilité de prendre les repas en plein air et le dîner. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement Shashi Hotel Mountain View Palo Alto propose également un brasero, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de loisirs en plein air et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), vélos de location gratuits et parking en libre-service (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
  • Personnel polyglotte, distributeur d'eau et salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 200 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 65 pouces avec Netflix, Hulu et services de streaming
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et chaînes numériques

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Façade de l’hébergement
The Ameswell Hotel
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 130 €
taxes et frais compris
28 févr. - 1 mars
The Ameswell Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (20 USD par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : entre 10 et 20 USD par adulte et entre 10 et 20 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • BROMA
  • Carte Blanche
  • Emerald Hour

Activités

  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (149 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Brasero
  • Dans une réserve naturelle
  • Mobilier d’extérieur
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 122 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2021
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat de 65 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Shashi - Future of Hospitality avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 125 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 10 USD et 20 USD environ par adulte et entre 10 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 20 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 125 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel AND
Hotel AND Mountain View
Shashi Mountain View Palo Alto
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto Hôtel
Shashi Hotel Mountain View, an Urban Resort
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto Mountain View
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto Hôtel Mountain View

Foire aux questions

L'hébergement Shashi Hotel Mountain View Palo Alto dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Shashi Hotel Mountain View Palo Alto ?

À partir du 27 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Shashi Hotel Mountain View Palo Alto le 28 févr. 2026 commencent à 139.10, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 125 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Shashi Hotel Mountain View Palo Alto ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Shashi Hotel Mountain View Palo Alto ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de luxe se trouve près de l'aéroport, à moins de 15 minutes à pied de Musée de l'histoire de l'ordinateur et Shoreline Amphitheatre. Également à 15 km de distance : Stanford University et Stade Levi's Stadium.

Avis

Avis sur l’hébergement Shashi Hotel Mountain View Palo Alto

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,4

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1016 avis sur 1296.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 155 avis sur 1296.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 71 avis sur 1296.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1296.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 1296.

Avis

10/10 Excellent

Marie-Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel avec sa piscine et son bar. Chambre très agréable. Très bien situé pour aller voir des spectacle au Shoreline. Pas terrible pour les transport en commun, on doit prendre lift. Pas grand chose à visiter dans les environs. Doit aller vers santa clara.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Aymane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Irene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and staff were friendly and prepared to make our stay comfortable. The robes and slippers added to the comfort. Highly recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Aishwarya

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly staff.
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

Trisha

Do NOT stay here if you want them to STEAL your valuables and have the AUDACITY TO GIVE YOU ATTITUDE!!! I’ve stayed at Shashi Hotel in Palo Alto around 5–6 times and had made it my preferred hotel because of its location and past good experiences. Until this visit, I never had a single problem — so I expected professionalism and care. During my recent stay, some of my personal trading cards (worth $100s!!!) went missing from the room. When I reported it, two front desk employees insisted that no one had entered the room and repeatedly claimed that staff “does not steal.” They gave my boyfriend the key to check the room himself — which he did — and sure enough, the cards were gone, though the bag they had been in remained. What shocked me the most was the attitude of the front desk representative, Ariana, during a follow-up call. Instead of acknowledging the situation, she was dismissive, condescending, and mocking. She repeatedly told me that “the hotel does not steal” and accused me of being “disrespectful” simply for describing my own items as stolen. She refused to provide management contact information at first and claimed not to know if the hotel even had a policy for missing items. The tone of the call made me feel belittled and defensive, even though this was entirely the hotel’s mishandling, not anything I did. I hope the management retrains their staff on professionalism and courtesy towards their guests, this is shocking behavior.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Trisha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Do NOT stay here if you want them to STEAL your valuables and have the AUDACITY TO GIVE YOU ATTITUDE!!! I’ve stayed at Shashi Hotel in Palo Alto around 5–6 times and had made it my preferred hotel because of its location and past good experiences. Until this visit, I never had a single problem — so I expected professionalism and care. During my recent stay, some of my personal trading cards (worth $100s!!!) went missing from the room. When I reported it, two front desk employees insisted that no one had entered the room and repeatedly claimed that staff “does not steal.” They gave my boyfriend the key to check the room himself — which he did — and sure enough, the cards were gone, though the bag they had been in remained. What shocked me the most was the attitude of the front desk representative, Ariana, during a follow-up call. Instead of acknowledging the situation, she was dismissive, condescending, and mocking. She repeatedly told me that “the hotel does not steal” and accused me of being “disrespectful” simply for describing my own items as stolen. She refused to provide management contact information at first and claimed not to know if the hotel even had a policy for missing items. The tone of the call made me feel belittled and defensive, even though this was entirely the hotel’s mishandling, not anything I did. After I escalated the situation and said I was going to file a polie report and a lawsuit, a supervisor called a few hours later and told me the items had
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Jongwon

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
left a jacket hanging in the room and they denied finding it. look for a more honest place to stay
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

sheila

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spotless, quiet and loved the huge windows. The front desk gave me an umbrella for my stay which turned out to be super helpful as I was planning to walk over a conference each day and it was drizzling. Would have been helpful to have lunch available for delivery.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness, amenities, location.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

jose

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
From check in to check out the location was easy to get, staff was very welcoming. The room controls from heat to A/C, lighting all done on the TV. The room was clean drink offered at check in was a PLUS! I will be staying again
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Steven

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean. Quiet. Nice stay.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Javier

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Monzerrat

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

LANG

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Richard, Gilbert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing front desk team! Great piano entertainment and fantastic drinks. The fitness center was so much better than most small hotel gyms. Great central location too
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Johnny

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Orkhan, Richmond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jayme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

alexander

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place with full luxury amenities Highly recommended plus free parking Definitely will stay again!! Great location and super luxury
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Lindy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
room was clean though daily cleanings were very minimal. Water in the room was great. Coffee situation awful. powdered coffee and the one place to get coffee in the entire hotel closes at 10am! No security at front of hotel. any one can walk through without a room key and get onto any floor.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Elisabeth, Elk Grove

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great overall
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Abhinav, London

Séjour de 1 nuit en janvier 2026