Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express & Suites Mountain View Silicon Valley, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Mountain View Silicon Valley, an IHG Hotel
5 Fairchild Dr, Mountain View, CA

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 132 van 471 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 179 van 471 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 107 van 471 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 471 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 471 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van AGM op 11 sep 2023
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!

6/10 – Redelijk

Eun Jung

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van guest relation op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MOUNTAIN VIEW SILICON VALLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Huanzhao

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van guest relation op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MOUNTAIN VIEW SILICON VALLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Oscar S

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Esta muy segura
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van guest relation op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MOUNTAIN VIEW SILICON VALLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is New here. Everyone who works at this property is delightful.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van guest relation op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MOUNTAIN VIEW SILICON VALLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 – Uitstekend

??

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van guest relation op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MOUNTAIN VIEW SILICON VALLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

8/10 – Goed

Oscar

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van guest relation op 22 mei 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express MOUNTAIN VIEW SILICON VALLEY. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Mike

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Met my needs
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Eileen S. AGM op 26 feb 2024
We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay.Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Chelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Raymond

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The main reason we stayed here was because it was close to where we needed to be. To our delight, it was newly remodeled (at least it looked like it), super clean, and the staff was really nice. We had a pleasant and relaxing stay here. Highly recommended!
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

fangzhi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
not a busy place
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Tim

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Antone

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Courtney

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and quiet. Near downtown
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and modern
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van AGM op 11 sep 2023
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Ryan

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was under renovation breakfast area closed and no vending machines. None at the desk at 5 pm. Desk person came out of a nearby room from a nap after I called the hotel multiple times and rang the bell for a half hour. The sleepy lady checking us in offered no apologies and no direction towards our room location. Terrible hotel experience.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Joanne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and modern. Also very quiet - no slamming doors.
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Tanisha

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Under construction and services unavailable.

10/10 – Uitstekend

Thomas, San Mateo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, underground parking, convinced for my needs.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Melany, Garden Valley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice staff, clean, room had just been redone. Great stay
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Arturo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Sergio

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel where we stay every time we go to a concert at Shoreline. Excellent hotel and super clean. The staff is always very professional and super friendly. The hotel is located in a good area. Only thing I didn’t like is that they didn’t have security cameras in the parking lot other than that everything is always fantastic.
1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Kathy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Hotel Stay
The hotel under construction no breakfast available the shoreline seemed farther to walk then told 45 mins lizard in stairwell fire alarm went off at around 12:30 at night no call from front desk that we were all ok false alarm
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Lilibeth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Karrson

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Problems everywhere.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Annika

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
14 nachten verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Sumant

Negatief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Kris

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good choice
No extras due to construction. A comp would have been nice. Quiet. Convenient. Uber accessibility was great. Front desk guy was cool with conversation.
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Adrian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property and rooms were clean.
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Surprisingly nice
Hotel is under a remodel but that only affected us a small amount as the breakfast area was not in use. The room was very nice with many ammenties. Very clean. The halls and lobby are not air conditioned so a bit warm (outside temp was high 90's). Overall, we had a great experience.
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Kristen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Deanna

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Jamie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Nice staff!
The hotel is under renovations and will be a very nice and comfortable place in the future. All extras like breakfast, laundry and business center are closed currently. Another guest set off the fire alarm at 1 am which was disturbing (could not be helped by staff...just dumb guest not following the no vaping/smoking policy). Our room also lacked readily available hot water and we wasted a lot of water waiting for water to be hot enough to shower.
1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Regina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The renovations to the rooms are Great! The beds feel like your on a cloud. The hotel is still doing renovations I believe in the lobby so no Breakfast, Vending machines are empty But! There is a solution ☺️. A taqueria next door.
1 nacht verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Ronald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
In a quiet neighborhood with easy parking. Rooms were clean and stylish. Very comfortable.
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Carly

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

sean

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
very nice room but at the time things werent up and working. Breakfast wasnt open etc...
2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Angela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean and everything new, plenty of towels and quiet for being close to freeway.
3 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

LaToya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved my stay here. They were under renovations but it was still nice because I’m big on customer service. They were friendly and accommodating. The room was spotless. There were no amenities because of the renovations but thats ok. I look forward to staying here again when I’m visiting Cali.
3 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

lisa, Laurel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Still remodeling. Beautiful new rooms, but no breakfast available. Very quiet and comfortable.
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice, Last minute booking
Very nice last-minute booking. It was extremely cost-effective. Everything is new and updated and very comfortable. The only thing that was horrifying was that there was a rat trap visible by the bed. I did not see any evidence of rodents or experience any rodent issues while there, but that was extremely off-putting. Other than that, we had a great stay.
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Navnath R

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

pin-ling

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
In process of remodeling, room is nice but nothing else available.
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Jesus

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk was extremely helpful and patient.
1 nacht verbleven in april 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Under construction
I was very disappointed that the hotel was under construction. If there is construction happening it should be the norm that they tell Hotels.vom so that we guests can expect what is being sold to us. I will most certainly not book through your service again.
1 nacht verbleven in maart 2022