Voorkant accommodatie - avond/nacht

Beoordelingen van Hotel Faubourg Montreal

3 out of 5
Hotel Faubourg Montreal
155 Rene Levesque Boulevard East, Montreal, QC

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1418 van 3466 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 1211 van 3466 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 478 van 3466 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 201 van 3466 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 158 van 3466 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Raymond

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer verouderd. In onze suite was de vloer bijna te vies om op te lopen, erg veel vlekken. Bed was schoon, maar queen size ipv de beloofde king size. Verder druk en rumoerig. Hotel in de steigers, hoop dat we daar morgenvroeg geen last van hebben.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jean-Jacques Seroux op 24 okt 2023
Thankyou for your review.We want to offer to our customers the best experience and we apologize if you did not enjoy your stay with us.Please accept our sincere apologizes for any inconvenience you have experimented.Best regards

8/10 – Goed

Eric

3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Jean-Jacques Seroux op 23 mei 2023
THank you very much for your very good rating!We hope you had a great stay with us

6/10 – Redelijk

DAISY

Reisde met familie
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van HFM op 28 jul 2022
Cher Daisy, Merci d'avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Montréal et de nous avoir évalué 6 sur 10. Bien à Vous

8/10 – Goed

Martina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Minh N. - FOM op 13 mrt 2020
Dear guest, Thank you for your feedback. Best regards,

2/10 – Ontzettend slecht

Annick

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ma chambre était vraiment malpropre, insalubre, des bébittes mortes par terre. Photos à l'appuie. En plus il avait surement un tournoi de sport car pleins d'enfants couraient et criaient dans les corridors. Je ne retournerai pas à cet endroit. Nous y sommes allés pour le CHUM qui était à proximité mais plus jamais je choisirai cet hotel.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Katerina

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location location location! Right in the middle of everything. We walked everywhere, no car was needed.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 27 mei 2024
Thank you so much for your perfect rating! We're thrilled to hear that you had an excellent experience with us. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

6/10 – Redelijk

Chinmay

Property location is a plus.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 27 mei 2024
Thank you for your rating. We're glad to hear that your stay was generally positive. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future!

6/10 – Redelijk

Ruby

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Old and dirty bathroom Stained carpet Bad breakfast
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Jean-Sébastien

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 25 mei 2024
Thank you for your rating! We're pleased to hear that you had a positive experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!

2/10 – Ontzettend slecht

Ravleen

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Poor service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 25 mei 2024
Dear guest, Thank you for sharing your recent stay with us, and I am sorry to hear that we were not able to meet your expectation for your last visit. We hope to give our guests the best customer service but on occasions may fall short of our goal. Please accept our sincere apologies for any inconvenience you have experienced. Warm regards

8/10 – Goed

J-C

Positief: Voorzieningen
Service impeccable, vraiment rien à dire. Par contre, l’établissement commence à se faire vieillissant. Les divans et tabourets sont fatigués et le secteur n’est pas rassurant, mais ce n’est pas la faute de l’hôtel! Somme toute, j’y retournerai quand même pour le service et le prix!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 25 mei 2024
Merci beaucoup pour cette excellente note et pour votre commentaire!Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le niveau de service offert par notre équipe! Des travaux de rénovation vont bientot démarrer pouir moderniser nos suites.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Ezekiel

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Adam Arab op 26 mei 2024
Thank you so much for your perfect rating! We're thrilled to hear that you had an excellent experience with us. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

8/10 – Goed

Salvacion, Calgary

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service is excellent, breakfast is great. The carpet was not that good ( lots of stains 😟) otherwise it's great with the location .
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 24 mei 2024
Thank you for your rating! We're pleased to hear that you had a positive experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Sunveen

Nice stay
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 24 mei 2024
Thank you so much for your perfect rating! We're thrilled to hear that you had an excellent experience with us. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Jupiter

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Adam Arab op 24 mei 2024
Thank you so much for your perfect rating! We're thrilled to hear that you had an excellent experience with us. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

4/10 – Matig

Raquel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There were some bugs inside the room. Very old rooms
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 22 mei 2024
Thank you sharing your recent stay with us.We are sorry to hear we couldn't meet your expectations during your last visit, please accept our sincere apologies.Warm regards

8/10 – Goed

Precious

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 24 mei 2024
Thank you for your rating! We're pleased to hear that you had a positive experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Hughton

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Will stay again. Good all around.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 22 mei 2024
Greetings from Hotel Faubourg Montreal!Thank you so much for your top rating!We are delighted you had a wonderful stay with us!Have a great day!

6/10 – Redelijk

Victoria

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very dated property, musty, old decor, TV didn’t work in the main area and the area is not the greatest. Lots of homeless and folks asking for money etc..
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 22 mei 2024
Thank you for your review and for your rating.We are sorry to hear we couldn't meet your expectations during your last visit.Please accept our sincere apologies.Warm regards

4/10 – Matig

Jana

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen
Reception delays
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 21 mei 2024
Thank you for sharing your recent stay with us.We are sorry to hear you had an issue with our front desk.Please do not hesitate to contact us and give us more explanations.Warm regards

10/10 – Uitstekend

Debora

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked the easy access to sightseeing places.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 22 mei 2024
Thank you so much for your top rating and nice review!We are delighted you enjoyed the location of the hotel.Have a great day!

8/10 – Goed

Fei

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
location is great
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 24 mei 2024
Thank you for your rating! We're pleased to hear that you had a positive experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!

8/10 – Goed

Mary Ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable beds
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 21 mei 2024
Thank you so much for your very good rating!It's a pleasure to hear you enjoyed the comfort of our beds.Have a great day!

8/10 – Goed

Anusha

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel room seems to be small compared to what appears on gallery in expedia(quite surprising mainly because of higher expectations). Breakfast was amazing, delicious and plenty of options. Cleanliness was great! Cons are there’s no hand wash or sanitizer in the room, there was no floor mat beside bathtub in washroom which is safety concern and gross; Hard to find parking- it is otherside of hotel underground but if it has mentioned in Expedia that would have been great. Anyway overall my stay seems good.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 21 mei 2024
Thank you so much for your very good rating and nice review!We are delighted you had a pleasant stay with us.Have a great day!

8/10 – Goed

Urvish

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 20 mei 2024
Thank you so much for your good rating!We are delighted you had a pleasant stay with us!Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Ariel, Toronto

Positief: Netheid
Xxx
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 20 mei 2024
Thank you so much for your top rating!We are delighted you had a wonderful stay with us!Have a great day!

2/10 – Ontzettend slecht

Mayunk

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our bathroom was not clean. We did not get hot water while showering. We reported the hot water situation to the hotel and they chose not to compensate us. In addition, someone got stabbed outside of the hotel. My wife was scared.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 20 mei 2024
Dear guest, Thank you for sharing your recent stay with us, and I am sorry to hear that we were not able to meet your expectation for your last visit. We hope to give our guests the best customer service but on occasions may fall short of our goal. Please accept our sincere apologies for any inconvenience you have experienced.Warm regards

10/10 – Uitstekend

Dan

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was extremely nice and helpful! The breakfast was really nice! The location was ideal, close to old Montreal, downtown and China town.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 19 mei 2024
Greetings from Hotel Faubourg Montreal!Thank you so much for your top rating and very nice review!We are delighted you enjoy the service provided by our team, our breakfast menu and location of the hotel!We can't wait to welcome you again!Have a great day!

8/10 – Goed

Nadhir

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I don’t know when can i get my deposit! But the hotel was nice
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 19 mei 2024
Hi,Thank you for your review and very good rating!Security deposit is released 2 to 10 business days after check-out.Have a great day!

10/10 – Uitstekend

steven

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The young lady who helped us check in was so helpful. She gave us a map and showed us a number of places to go for sightseeing and for food. The room was huge with an extra sitting room and kitchen. Shower was awesome with plenty of hot water. Breakfast was nothing special, but even the pickiest eater should be able to find something to tide them over. My only criticism is how tightfisted they are with the coffee pods. Some people can't wait till 6:30 to go to the breakfast area to get their fix and even then it's much more convenient to just make it in the room. Had to beg for extra pods, sometimes to no avail.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 17 mei 2024
Thank you so much for your perfect rating! We're thrilled to hear that you had an excellent experience with us. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

8/10 – Goed

Steve

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Free breakfast was good. Hotel is located within walking distance of most of what we wanted to see. The room was nice. The carpets are old and need to be replaced but other than that the room was good.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 17 mei 2024
Thank you for your rating! We're glad to hear that you had a positive experience overall. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!

8/10 – Goed

Maureen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is in a reasonable location for getting around and very convenient for getting the bus to and from the airport. Hotel security is good. The hotel itself is in need of some refurbishment and the surrounding area is dirty and the pavements in places are quite dangerous. But we did find Montreal as a whole quite uncared for.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 20 mei 2024
Thank you for your very good rating and for your review.It's a pleasure to hear you enjoyed the location of the hotel.Have a great day!

8/10 – Goed

Jessie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and comfortable for the price. My only thing was when you arrive there's nowhere to park but reception directs you to parking area right away
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 16 mei 2024
Thank you for your rating. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had an overall positive experience. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Josette Rosine Aniwuvi

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cool
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 16 mei 2024
Thank you so much for your top rating and for your review! Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Mikki

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 15 mei 2024
Greetings from Hotel Faubourg Montreal!Thank you so much for your top rating!We are delighted you had a wonderful stay with us!Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Eric

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
accueil et bien être
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 13 mei 2024
Thank you very much for your perfect rating! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. we can't wait to welcome you back for another outstanding stay in the future!

8/10 – Goed

roger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien situé pour le chum
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Adam Arab op 13 mei 2024
Thank you very much for your perfect rating! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. we can't wait to welcome you back for another outstanding stay in the future!

10/10 – Uitstekend

Claire

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rien
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Karine HADDADI op 13 mei 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

William

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons été satisfait de notre séjour, le déjeuner étais super bon!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Karine HADDADI op 13 mei 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Roger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Average
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Karine HADDADI op 13 mei 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Diane

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 12 mei 2024
Greetings from Hotel Faubourg Montreal!Thank you so much for your top rating!We are delighted you had a wonderful stay with us!Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Renelle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place !! Close to where we were going and very clean!!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 11 mei 2024
Greetings from Hotel Faubourg Montreal!Thank you so much for your top rating!We are delighted you had a wonderful stay with us and you enjoyed the location of the hotel!Have a great day!

6/10 – Redelijk

Joanna Mary

A little expensive but it's clean
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 11 mei 2024
Thank you for your review and for your rating!We are delighted you enjoyed the cleanliness of our suites!Have a great day!

4/10 – Matig

Ahmed

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We recently stayed at the hotel and had a mixed experience. Upon arrival, we were given a different room than the one we booked on Expedia, without notification. When we inquired about the discrepancy, we were told it was an "upgrade." However, the room had its drawbacks. While the carpet appeared unclean, the sofa had noticeable stains with an unpleasant odor, which we highly suspected might be urine. After bringing it to the staff's attention, they replaced the sofa, but the cause of the smell remained unclear. The bedroom was poorly lit, which added to our overall dissatisfaction. Unfortunately, we found the room to be unclean and not worth the price we paid. On a positive note, the reception staff were extremely welcoming and friendly, which was a redeeming aspect of our stay.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 11 mei 2024
Thank you for sharing your recent stay with us!I'm sorry to hear we couldn't meet your expectations during your last visit. We confirm you received a free upgrade from a studio to a suite with balcony. As you only came the last of your stay at reception to inform us about the smell, we unfortunately couldn't find a better solution for you and we sincerely apologize.Thank you for noticing you enjoyed the service provided by our team in spite of the issue, it's really appreciated. We hope to welcome you agai in better conditions.Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Mariem

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jean-Jacques op 11 mei 2024
Greetings from Hotel Faubourg Montreal!Thank you so much for your top rating!We are delighted you had a wonderful stay with us!Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Montpetit

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rapidité au comptoir d’accueil, courtoisie du personnel, sécurité, déjeuner compris avec bon choix de produits, stationnement en sous-sol, qualité-prix appréciable.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Karine HADDADI op 10 mei 2024
Bonjour Montpetit, Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Nous esperons vous recevoir de nouveau prochaine,ent.

8/10 – Goed

Jacques Jean

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
On a pas été chanceux. Il y avait une fuite de la toilette et on ne pouvais pas changer de chambre car tout était complet et en plus l assemceur pour le garage était en réparation. On a du voyager nos bagages. On nous a fait cadeau du prix du garage pour 3 jour
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Karine HADDADI op 10 mei 2024
Bonjour Jacques Jean, Merci pour votre message, nous sommes navrés pour les désagréments auxquels vous avez été confronté durant votre séjour. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.

8/10 – Goed

Daniel

Ret hopital chum idéal lorsqu on a traitement
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jean-Jacques op 8 mei 2024
Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre commentaire!Nous sommes ravis que le séjour se soit bien passé!Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Melanie

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Karine HADDADI op 10 mei 2024
Bonjour Mélanie, merci pour la note accordée, Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement

8/10 – Goed

Ernest

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
The staff were great and the location is good over all great deal for the price
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jean-Jacques op 8 mei 2024
Thank you for sharing your recent stay with us!We are glad to hear you enjoyed the service provided by our team and location of the hotel!Have a great day!