Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Portola Hotel & Spa at Monterey Bay

4 out of 5
Portola Hotel & Spa at Monterey Bay
Two Portola Plaza, Monterey, CA

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1155 van 1968 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 432 van 1968 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 218 van 1968 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 94 van 1968 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 69 van 1968 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay! Very nice clean and modern hotel with all you need. The location can’t be beaten!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Troy op 3 aug 2023
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this hotel, great location and beautiful inside
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Joe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoy our stay at the hotel, Joseph was was an awesome attendant, took care of us immediately when we pulled up. The food was great in Jacks Monterey.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

DeCember

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a really BEAUTIFUL hotel that was close to different attractions as well as a vast variety of dining options. The staff was extremely nice and helpful.I will definitely stay at this hotel again if I ever come back to Monterey!
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

erika

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff and gorgeous hotel.. short walk to the beach and nearby so many places. Great visit for us!
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Shannon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved how convenient it was!!
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Fernanda

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our time at this hotel. You can walk everywhere. To the wharf, paths... lovely!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 23 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

8/10 – Goed

Julian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Notified staff phone in room not working could not contact staff without going out to hall by elevators or going all the way down. They said would get engineer to repair they never did at least it was not fixed we stayed 3 days
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 23 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

8/10 – Goed

Edmund

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were friendly and warm. The room was clean and comfortable. The location was perfect.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 22 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Antonio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Troy op 23 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Carol

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms really nice. Like ability to control temperature.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 22 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

8/10 – Goed

Melanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 21 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Kamilia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The most wonderful hotel in Monterey! Friendly staff, beautiful hotel and great location.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 20 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Ian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
X
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 20 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

8/10 – Goed

Giovanni

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location but the TV chrome cast feature didn't work
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 21 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Gerardo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay in this hotel, very nice inside and the food was delicious.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 20 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Cory Ryan

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stay all the time. Always great
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 16 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Markus

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Did not disappoint.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 14 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

8/10 – Goed

Ashley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
My preferred choice for a Hotel when staying in Monterey. Conveniently close to the warf lots of different dining choices and just a genuinely comfortable stay! I had the best Mother’s Day weekend here !
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 14 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Jim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a great place to stay!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 14 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We always love our stay at the Portola.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 14 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Troy op 14 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Devon, Valencia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay (1 night). The room was ckean and well appointed. The staff were polite, welcoming and professional.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 8 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central to all amenities in Monterey
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 8 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

8/10 – Goed

Victoria

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking is not included but overall great stay.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 7 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Grace

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed here as it was within walking distance to the Discovery Whale Watching tour company. Very clean, room was great and within walking distance to the marina.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 7 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Cherif

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 7 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

8/10 – Goed

March Angela

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 8 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

8/10 – Goed

Joanna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a pretty large room. The outdoor area was a bit weird as it had a small outdoor area that led to nothing. We were there the weekend of a wedding so the self parking was all full and we had to pay a bit extra for valet as that was the only option. It was an ok property, I think it is great for the location, as it’s in the middle of everything.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Troy op 7 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Douglas

1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Sarah

1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Avegale

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Troy op 6 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

nicole

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 20 mei 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

8/10 – Goed

Doug

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All of the staff were very friendly. Jacks restaurant downstairs was excellent, especially the breakfast. 👏 We ate there once for dinner (Kobe beef sliders and Calzone) and three times for breakfast (omelet and Eggs Benedict and French Toast). There was a mixup in the beginning with the rooms (wrong room type and were not available till 5pm). But overall a great experience.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 26 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

4/10 – Matig

ricardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
When I made the reservation they told me my room had a balcony, when I get there I get a room 381 next to the loudest sliding guest door in the building and no balcony couldn’t sleep because of it thanks for ruining my stay. Constant opening and closing a nightmare location.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 24 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

JAVIER

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Magnífico hitel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 24 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Loren

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was attentive yet allowed space for relaxation. This can be a difficult balance to strike yet they’ve achieved it.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 24 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Giovanni

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy parking and great Central location around plenty of restaurants
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 23 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

6/10 – Redelijk

Danny

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, our stay was good. We did have some issues with our mattress, TV, safe in the room, but outside of that the state was pretty great.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 24 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

6/10 – Redelijk

G

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Or opinion it was not worth the $400 per night average day and up. It’s a nice facility but older you can hear people walking by and opening and closing their room doors. The rooms were clean the linens were clean. You are really just paying for location the rooms are just average, considering what you have to pay. I would stay here again only if I really had to and there was no other lodging available.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 23 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Kylee, Sacramento

Reisde met een groep, Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk staff was very welcoming, pleasant, and helpful. Beautiful and comfortable lobby area with plenty of seating, a reading room with a selection of art and design books, and a computer and printing room my kids loved. The property is so welcoming for dogs and I was happy to see so many well-behaved guest dogs with their owners throughout the hotel. The property is SO much closer to Fisherman’s Wharf than I had realized and surrounded by a wide variety of dining snd shopping options. The beds and pillows are SO comfortable and the room was unexpectedly quiet. It’s one of the quitest nights I’ve had in a hotel room ever. Spacious bathroom, nice lighting options in the room. We did not use the pool but it looked great and we’ll try it out next time we visit.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 23 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

8/10 – Goed

petia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 23 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Nicole, san jose

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property. Cute hotel. Clean. Great area.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 23 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

4/10 – Matig

Hana

Reisde met partner
Our room was next to the maids closet, it was noisy and the hotel was so large you had to hike down multiple hallways. I asked for a ground floor room and got a 4th floor room. The pics of this hotel look way nicer than the reality.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 23 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Troy op 23 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Camille

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
An excellent sleep in a very comfy bed, the hotel is well located in the best area of the city. The only black spot is the pool, located right at the exit of Monterey bypass tunnel then no need to pack your swimwear, unless you enjoy chilling with a highway background noise.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 23 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Garon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 23 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

sheena

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was enjoyable as always.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 23 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Eric

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service was very good
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Troy op 18 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.