Kastelen in Maleisië

"Op zich een oké hotel op loopafstand van het centrum. De kamer is eveneens oké. Het geheel echter is een beetje smoezelig. Ontbijt oké maar niet bijzonder. Groot nadeel vonden wij dat het hotel een beetje te Chinees was, qua muziek en gasten."

"Bij het inchecken kregen wij de verkeerde kamer/gebouw, die wij niet geboekt hadden. Wij verblijven altijd in building 1. En nooit in andere gebouwen. We kregen te horen dat het vol was, vandaar een andere appartement. Deze was echter vies, de wc deed het niet, de tv ook niet. Het appartement voelde vies aan en plakte overal. Na contact gehad met ze te hebben kwam er een medewerker langs en deze persoon kennen wij van de afgelopen 4 keren. Hij heeft ervoor gezorgd dat wij de volgende dag in onze geboekte appartement konden verblijven. Hij heeft ons ontzettend veel geholpen om ons verblijf aangenaam te maken. Star Suites blijft voor ons favoriet, goede service, vriendelijke personeel en medewerkers.Elke dag schoon appartement, water,koffie en thee. Ze reageren snel via whats app en op al je vragen en benodigheden Onze grote dank gaat uit naar Hoof van de Housekeeping, zijn naam is Rajon. Wij gaan zeker weer terug naar Star Suites"

"Alles perfect! Personeel top, kamer prima, zuiverheid top"

"De kamer schone en behulpzaam personeel. Het hotel light op een zeer strategische locatie."

"Ontbijtzaal is te druk voor het aantal gasten Eten smaakt niet Kamers hebben geen ramen Overal is het hotel heel mooi en locatie is goed"

"Qua service heb je echt een 5 sterren ervaring. Het eten was heerlijk (hoewel wel prijzig voor Maleisie). Er is niet heel veel in de omgeving, maar dat wisten wij van te voren. Wij wilden echt even een paar dagen niets. Tip: huur een golfkarretje op de golfbaan om wildlife (otters) te bekijken. Het hotel is wel aan wat onderhoud toe, het zou zonde zijn als het gaat vervallen. Wij hadden geüpgraded naar de Ocean Wing, maar we vonden de kamer die we kregen echt niet de upgrade waard. Dit is door het personeel goed opgelost. "

"The welcome at arrival was terrible and totally not customer minded. The accomodation itself was good but nothing was prepared for 3 people and 0 complimentaries"

"Friendly personnel, very clean facilities. Good quality of the bathroom"

"Great place to stay! "