Doorgaan naar hoofdinhoud

Andino Machupicchu

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Inclusief ontbijt
  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Bar
De huidige prijs is € 60
27 jun - 28 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Traditionele Twin kamer laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Traditionele Twin kamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 twijfelaars
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Comfort tweepersoonskamer laden

Comfort tweepersoonskamer | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Comfort tweepersoonskamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Comfort eenpersoonskamer laden

Comfort eenpersoonskamer | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Comfort eenpersoonskamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Comfort kamer laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Comfort kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Comfort driepersoonskamer laden

Comfort driepersoonskamer | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Comfort driepersoonskamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Comfort driepersoonskamer laden

Comfort driepersoonskamer | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Comfort driepersoonskamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Comfort vierpersoonskamer laden

Comfort vierpersoonskamer | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Comfort vierpersoonskamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Comfort kamer laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Comfort kamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 queensize bed en 3 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Andino Machupicchu in Machu Picchu bevindt zich bij een trein-/metrostation. Bezoek Vlinderhuis, een populaire bezienswaardigheid, of trek de natuur in bij Historische stad Machu Picchu en Inca Trail. Ook Fonteinen van Aguas Calientes is zeker een bezoekje waard.Aan variatie geen gebrek in deze buurt: kies voor een bezoek aan een kuuroord/spa als je je zen wilt voelen en voor bergbeklimmen of het volgen van een ecotour als je een frisse neus wilt halen. Bekijk onze reisgids voor Machu Picchu
Kaart
Ca. Chaska Tika, Machu Picchu, Cuzco, 08681

In de buurt

  • Machu Picchu omringd door bergen en mist.
    Historische stad Machu Picchu
    1 min. wandelen - 0.0 km
  • Manco Capac Square
    Manco Capac Square
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Fonteinen van Aguas Calientes
    Fonteinen van Aguas Calientes
    10 min. wandelen - 0.9 km
  • Vlinderhuis
    12 min. rijden - 1.9 km
  • Vlinderboerderij van Machu Picchu
    12 min. rijden - 1.9 km

Lokaal vervoer

  • Station Machu Picchu - 4 min. wandelen

Restaurants

  • Cala
    3 min. wandelen
  • Inkaterra Restaurant Principal
    2 min. wandelen
  • Full House Peruvian Cousine
    4 min. wandelen
  • Mapacho Craft Beer
    5 min. wandelen
  • Restaurante Turistico Inti Pata
    3 min. wandelen

Over deze accommodatie

Andino Machupicchu

  • Hotel vlak bij Historische stad Machu Picchu
  • Andino Machupicchu bevindt zich dicht bij Fonteinen van Aguas Calientes en Vlinderhuis en biedt een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende wijnmakerij en dagelijks een gratis receptie. Ga vooral lekker eten bij ANDINO MACUPICCHU, het gezinsrestaurant ter plaatse. Naast een koffiebar/café en een droogkuis/wasserijservice, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 50+ Mbps.
  • Er zijn ook voordelen, zoals:
    • 15 buitenzwembaden
    • Snelle uitcheckservice, snelle incheckservice en een automaat
    • Conciërgeservice, hulp bij uitstappen/tickets en een 24-uurs receptie
    • Rookvrije accommodatie, een kluis bij de receptie en bagageopslagruimte
  • Kamervoorzieningen
  • Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben veel comfort dankzij luxe beddengoed en kussenmenu's, bovenop voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
  • Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
    • Verwarming en ventilators
    • Hypoallergeen beddengoed, lakens van Egyptisch katoen en pillowtopmatrassen
    • Badkamers met vloerverwarming en regendouches
    • Smart-tv's van 32 inch met premium tv-zenders
    • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en kitchenettes

Gelijkaardige accommodaties

Dagelijks continentaal ontbijt inbegrepen
Rupa Rupa High Jungle Eco B&B
Machu Picchu
  • Inclusief ontbijt
  • Gratis wifi
  • Wasvoorzieningen
  • Schoonmaakservice
8.4 van 10, Zeer goed, 150 beoordelingen
De prijs is € 81
24 jul - 25 jul
Rupa Rupa High Jungle Eco B&B
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 05.00 uur tot 08.00 uur
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • ANDINO MACUPICCHU

Dingen om te doen

  • 15 buitenzwembaden
  • Wijnmakerij

Gezinsvriendelijk

  • 15 buitenzwembaden
  • Eettafel
  • Geluiddichte kamers
  • Kitchenette in de kamer
  • Microgolfoven op verzoek
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Aan een rivier
  • Aan het vlonderpad/de promenade

Spa

  • Behandelingsruimtes voor koppels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Aangepast bad
  • Geen lift
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handdouche
  • Hendels als deurklinken
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Tegelvloer in de kamer

Meer

  • Roken is niet toegelaten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Pillowtop-matras

Badkamer

  • Badjassen
  • Badkamervloerverwarming
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 32 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • Eettafel
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Kitchenette
  • Microgolfoven op verzoek
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Aparte zitruimte
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluis
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Printer
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Toegang via buitengalerij
  • Ventilator
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 12.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 09.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De accommodatie rekent 5 procent aan voor betalingen met kredietkaart.
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies en informatie voor het ophalen van de sleutel te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie, ophalen van sleutel

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan PEN 20.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (tot 18%). Niet-inwoners met een geldig paspoort en toeristenvisum zijn vrijgesteld van de btw voor verblijven van maximaal 60 dagen.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor extra bed: PEN 20.0 per dag
  • De accommodatie berekent een toeslag van 5 procent op betalingen met een kredietkaart

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Registratienummer van de accommodatie 10239498723
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Kinderen jonger dan 18 mogen in accommodaties in Peru doorgaans niet verblijven zonder een ouder, voogd of naar behoren gemachtigde verantwoordelijke. Het is mogelijk dat begeleidende volwassenen een identiteitsbewijs of andere geldige documentatie moeten voorleggen, zowel voor zichzelf als voor de minderjarige. Reizigers die met kinderen gaan reizen, dienen voor vertrek een Peruaans consulaat te raadplegen voor verder advies.
Op basis van de Peruaanse wetgeving zijn contante betalingen niet toegestaan voor bedragen boven de PEN 2000 of USD 500. Betalingen van hogere bedragen dan dit dien je te voldoen per creditcard of een andere betaalmethode die is goedgekeurd door de accommodatie en de lokale wetgeving. Betalingen mogen niet in verschillende valuta worden gedaan.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Beschikt Andino Machupicchu over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 15 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Andino Machupicchu?

Vandaag, 25 jun. 2026, kost een verblijf bij Andino Machupicchu van één nacht voor twee volwassenen op 27 jun. 2026 min. € 60, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Andino Machupicchu?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Bij dit hotel zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Andino Machupicchu inchecken?

Inchecken kan vanaf: 12.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Andino Machupicchu uitchecken?

Je dient om uiterlijk 09.00 uur uit te checken.

Waar staat Andino Machupicchu?

Dit hotel ligt aan het vlonderpad, op 2 km afstand van Historische stad Machu Picchu, Fonteinen van Aguas Calientes en Vlinderhuis. Station Machu Picchu ligt op maar 4 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Andino Machupicchu

8,6

Uitstekend

9,0

Netheid

8,2

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 26 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 15 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 49 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 49 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Kyle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We only stayed for 1 night and it was a bit small but it made sense for what we were doing. The staff was really helpful, check out was very early but i think that’s because it’s a high turnover being people treat it more as a passer through city.
1 nacht verbleven in juni 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Darren

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean room. Excellent service.
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Alexandria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was good with good selection and variety. The room was a good size and worked well for our family. The location is a little confusing with two different areas coming up on the map, but we were able to find it ok and I like the actual property location better due to being a little less busy area. We found a local playground and soccer field just a few minutes walk from the hotel. I believe the listing mentioned pools on the property, but they were actually referring to the hot springs in the town, which are not part of the hotel, which u think is an important clarification. Overall I would recommend this property!
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location, good breakfast
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Krissa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice room! Shower had super hot water and was near restaurants and markets!
2 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

必要十分の部屋

受付の方がとても親切で好感がもてました。 非常に清潔でお湯も問題なくでてストレスなくすごせました。
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Julie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great little hotel close to the train station Machu Picchu bus and markets. A staff member met us from the train to take us to the hotel which was great.
1 nacht verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Milaine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Walking distance from train station. Front staff was able to accommodate a different room as there was construction. Breakfast was excellent with lots of options. Only stayed the one night but would recommend.
1 nacht verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Avijit

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Near the Train Station and market
1 nacht verbleven in april 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Lydia

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I was a great experience! Is a little loud and no blackout curtains but clean and big rooms.
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Josefina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio! Regresaría ♥️
1 nacht verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

jesica

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a nice place. We were a group of 13 people. We stayed only for one night. Check in was easy and fast. Staff are pleasant and nice.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

José Luis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sólo el personal de cocina, ser más amable!
1 nacht verbleven in december 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Tatiane

Positief: Netheid
O hotel é muito bom pensando em localização, atendimento. Foram nos buscar na estação de trem pois chegamos no último trem da noite. A cama é bem confortável e o chuveiro bem quente. Mas o café da manhã não é bom. Poucas opções e não fazem reposição. Não gostamos.
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Selene

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not quiet and curtains allow too much light from stairs (travelers turn them on when using them) to come through the window. Overall a great value for our needs. The beds are clean.
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Jose

Small rooms.
2 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Lenore

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Stay was ok. Room was small with no ventilation. Aircon so noisy it could not be left on so room became stuffy. Safe not working, dispensers in shower empty & not working. Breakfast average 2nd day we were later & most items gone. It would take just a small effort from the staff to improve. Convenient to rail etc but I don’t think we would recommend.
2 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Chad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
In the context of the town, this hotel worked well for our visit to Machu Picchu. The staff was very nice and helpful, especially Franky. My understanding is that all the hotels are noisy and the town is in a constant state of construction. It worked out fine for us.
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Maureen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Did not have oxygen for tourists or free filtered water to refill bottles
3 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Rhonda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Staff was amazing. They met us at bus station and walked us to property so we wouldn’t get lost. They made sure we knew what all we needed to visit Machu Picchu so we wouldn’t have any last minute surprises. Workers spoke good English. Hotel was clean and breakfast started at 5 am so we could still grab a bite before our 6 am entry time. Would definitely recommend to others
1 nacht verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Sheila

Positief: Netheid, personeel en service
If I ever went to Aguas Calientes again I would not stay at this hotel for several reasons. There were two windows in the room. One looked directly into the elevator shaft and the other looked into the hall. They advertised an a/c, but it went more like a softly blowing fan. Shower was hot but there was almost no water pressure from the hot faucet. Beds were hard, but more comfortable than other Peruvian beds we've stayed in.
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

gioacchino

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
La cittadina di Aguas Caliente non esisterebbe se non ci fosse Machu Picchu e la ferrovia costruita sulle sponde del fiume Urubanba. Andino MachuPicchiu si distingue per la cortesia e la dotazione di acqua calda anche nei rubinetti del lavandino, nonché per un arredamento delle camere sobrio e colorato. Buona la recezione TV e la colazione. Come tutto l'agglomerato urbano,risente della veloce crescita con aspetti non completati,intrecci di fili volanti ed una architettura alquanto scarsa ed improvvisata. Caratteristiche di "città selvaggia" che appena ti affacci alla finestra diventano eclatanti ed hai la tentazione di restare a tende chiuse!
1 nacht verbleven in maart 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

GARY

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel from hell!

We had a terrible stay at the Andino hotel. It came with a 9.4 rating…that can’t be accurate. The A/C unit didn’t work and neither did the other couples room that was traveling with us. No hot water for showers either. My room safe was locked shut and not opened after I reported it. This is the worst hotel I’ve stayed at through Hotels.com. Extremely disappointed!
1 nacht verbleven in november 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Kendell

Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a room for 5 people with 4 beds. The beds were fine and the room appeared clean. The room served it purpose for sleeping before and after Machupicchu. We had no hot water. Not even luke warm could pass as warm water. We asked about jt and they said give it 10 minutes. We waited ans nothing. All 5 of us showered in freezing water. We also did not have a working toilet. We talked to front desk and they sent someone up to unclog it. That wasnt the issue. The toilet did not fill with water and seemed like it was not hooked up. We tried to flush it multiple times and it did nothing. We had to go to the lobby to go to the washroom The breakfast was a good hot buffet and started super early which was great for our 6am Machupicchu entrance time. It was made fresh and on time for 5am. The room and breakfast were good enough for what we needed. However have any warm water and a working toilet would have been nice.
1 nacht verbleven in maart 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Shannon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Exceptionally Wonderful Service and Helpful Staff

I booked for three nights with them. I traveled from Washington D.C. to Cuzco only to find that my checked luggage was not there! The airline informed me that I was supposed to pick up my luggage in Lima and re-check it to arrive in Cuzco- I was ynever told this but now understand that it is normal practice after arriving in your destination country if you have a connecting flight (same applied to returning to JFK before flying to DCA...). After arriving with only my backpack carry-on, I informed the staff of my predicament. They were very receptive and resolved to make phone calls to ensure that my luggage was delivered to me. Late on the second evening of my stay they had located my luggage and ensured that it was delivered directly to me at Andino! In addition, Esmerelda was especially helpful in giving me restaurant advice as well as advice on pretty much anything I wanted to know about; unfortunately, I do not speak much Spanish- this would have helped me a lot more along my trip if I did. Nevertheless, thanks to them, it was a wonderful experience and I would gladly stay with them again:)
3 nachten verbleven in april 2022