Kawara no Yu

Nous avons bien profité de notre séjour, Tout s’est bien passé.

Merveilleux !!!! J’ai rarement vécu une expérience hôtelière avec autant d’attention de la part de l’équipe. Les chambres sont extrêmement propre. Les extérieurs sont très agréables. Je pense avoir manger le meilleur petit déjeuner de ma vie. Effectivement, je pense qu’il peut y avoir des amélioration au niveau du restaurant : - Les plats mettent un peu de temps à arriver et n’arrivent pas tous en même temps, ce qui déstabilise le repas. - il y a une inertie un peu trop incompréhensible au niveau du temps d’attente avant d’avoir de la place. - peut être un rapport place dans le restaurant / chambre assez inégale. Mais vraiment ça ne nuit en rien à l’expérience haut de gamme que procure cette hôtel, juste des points d’amélioration. Merci

Il y a eu un couac à notre arrivée, nous avons réservé sur le site hôtel.com en indiquant bien deux adultes et un enfant de 14 ans. Quand on est arrivé il m'ont dit que pour eux enfants voulaient dire moins de 6 ans. Il a fallu montrer notre réservation et par conséquent la chambre n'était pas prête. Et il nous ont mis dans une chambre trop petite avec 3 matelas.