Auberges de jeunesse à Junta de Villalba de Losa

"tout etait bien"

"Pasamos una noche en este hotel, el entorno es magnífico. La habitación es espaciosa y limpia. La recepción nos dio una calurosa bienvenida, el personal es muy cordial. Tuvimos un problema con un pinchazo en nuestro coche, el personal del hotel fue muy amable y hizo todo lo posible por ayudarnos, gracias a lo cual evitamos tener que llamar a la grúa y otros inconvenientes. Muchas gracias al personal de este hotel. "

"Chambre et hotel neuf"

"Petit déjeuner très correct.Seuls les œufs brouillés n'étaient pas bien cuisinés."

"Très propre, appartement bien équipé "

"Très bien reçu, la chambre trois places est suffisamment grande pour passer une soirée. Très bien isolée du bruit de l'extérieur. Le seul petit bémol c'est que l'on entend un peu les visiteurs des chambres d'à côté. Petit déjeuner copieux."

"Todo muy bien. Siempre elijo este hotel cuando voy a Vitoria. Además el restaurante de en frente está muy bueno."

"Réclamation officielle concernant mon séjour à Bilbao (réservation Hotels.com) Bonjour Hotels.com, Je souhaite déposer une réclamation officielle concernant mon récent séjour dans une auberge à Bilbao, réservée via votre plateforme. Selon les informations visibles sur Hotels.com, j’avais réservé une chambre pour 4 personnes. Cependant, le propriétaire m’a placée de force dans un dortoir de 8 personnes, en affirmant que « seules des femmes se trouvent ici », sans mon accord préalable. Lorsque j’ai essayé de lui expliquer qu’il y avait une erreur et de lui fournir ma référence de réservation, il a refusé de m’écouter et m’a dit de partir si cela ne me convenait pas. Il était déjà tard dans la nuit, et me demander de quitter l’établissement dans ces conditions m’a semblé totalement irresponsable et dangereux. La reception a changé la chambre et puis m’envoyé un autre code et effacé ma reservation precedent. De plus, l’endroit n’était pas sûr, avec la présence de personnes consommant de la drogue et de l’alcool à proximité. Je souhaite donc obtenir un dédommagement et discuter des conditions inacceptables dans lesquelles je n’ai pas pu séjourner correctement. Merci de bien vouloir me contacter afin de trouver une solution rapide à ce problème. Cordialement,"

"Très bien situé, juste insonorisation des chambres vraiment pas terrible mais bon a part ça sa passe."