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Divi Heritage Beach Resort - Adults Only

Hébergement 2.0 étoiles

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Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Divi Heritage Beach Resort - Adults Only

  • Points forts de l'hébergement
  • Un jardin, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un centre de fitness ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Divi Heritage Beach Resort - Adults Only. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des chaises longues. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • Accès à une piscine extérieure à proximité
    • Courts de tennis, parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
    • Serviettes de plage, bagagiste/groom et service d'organisation de mariages
    • Service de conciergerie
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Divi Heritage Beach Resort - Adults Only sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
    • Balcon, coin salon séparé et cuisine

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  • Petit déjeuner inclus
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8.0 sur 10, Très bien, 508 avis
Le nouveau prix est de 421 €
taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 30 à 17 h 00
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.38 USD par hébergement et par nuit
    • Une taxe touristique est imposée par la ville et est collectée par l'hébergement. La taxe s'élève à 4.38 USD pour la première chambre par nuit, et augmente de 4.38 USD par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de 15 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Foire aux questions

L'hébergement Divi Heritage Beach Resort - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose l'accès à une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est disponible moyennant un supplément.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Divi Heritage Beach Resort - Adults Only ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Divi Heritage Beach Resort - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Les pieds en éventail sur la plage, cet hôtel du secteur de Holetown se trouve à 5 minutes de marche de sites comme : Plage de Sandy Lane, Sunset Crest Shopping Centre (centre commercial) et Schotherapy Internationale Day Spa. Chattel Village et Diamonds International se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement

5,8

6,2

Propreté

8,4

Emplacement

7,6

Personnel et service

5,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 126.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 126.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 126.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 126.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 126.

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jean-Marc

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Récit d'un anniversaire de mariage gâché....

Sal, mal entretenu, ne mérite pas les éloges du site....... Service de livraison restauration inexistant, climatisation bloquée à 19°, trop froid, Jaccuzzi HS équipement cuisine sal et insufisant Pas d'équipement particulier à l'hôtel, excepté dès transat de plage. Emplacement de l'hôtel correspondant à la description du site. Personnel TRES gentil et disponible, mais qui n'ont pas de moyen...
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

HADJADJE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Plutôt déçu

L'hôtel est ancien, il est propre, le jardin bien entretenu, mais son état général demande une réfection, notamment des huisseries (portes et fenêtres). D'autre part, le jacuzzi qui est proposé est tout simplement inutilisable du fait de sa vétusté. Absence des télécommandes de la TV et de la climatisation de la chambre que nous avons signalé à deux reprises, et qui est resté sans suite.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The property has a great location but it's state is bad. Hard to understand why a owner would let such a place so run down.
Séjour de 14 nuits en février 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
To tell you the truth i was waiting for a truck load of plywood and some guys to come by and start boarding up all the windows....everything is totally worn out..the room was clean but worn out..the big tubs are all shut down...most of the shutters are screwed almost shut ...the staff were very friendly because they are so embarrassed that they work there but can't do much for you....it is cheap and you get what you pay for....the pool next door is beautiful.
Séjour de 7 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Location is good here and we enjoyed it again unfortunately the hotel was very busy and we had to take an alternative room, which was fine location but it was tired to the extent the AC gave up on day five of six and did not get fixed till we were leaving on the last day. Generally the rooms are tired and need an overhaul but we knew that was the situation and accepted it.
Séjour de 6 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Heritage with a problem

A resort with a "Heritage" - Location gives good access to the beach and to nearby shopping and eating facilities. The rundown condition of the resort leaves a lot to be desired. It shows the lack of investment by the owners over many years. Full credit to the local staff for making the stay comfortable despite the rundown condition. Luxurious it isn't
Séjour de 14 nuits en février 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Overbooked!

We didn’t actually stay here as it was overbooked! We only found this out when we arrived, even though they had made a reservation elsewhere some days beforehand. There was no one from reception to discuss it with us. A poor lady from security had been left to carry the can of discussing the issue. I believe a number of other people had been left in a similar predicament. The alternative accommodation was significantly cheaper and there was no explanation of how to reclaim the difference between the two. On contacting hotels.com they swiftly resolved this, but feel that Divi’s handling of their overbooking error was poor. It is a great location on the edge of Holetown, so you can get to all the bars & restaurants. However, I’d be very reluctant to consider staying there again given the overbooking debate. Although I would highly commend hotels.com for the swift resolution of the cost difference.
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Property is rather run down and in need of renovations. There is potential to make it a lovely resort as the rooms are spacious. The staff are kind and helpful. The beds are comfortable. The kitchen is well equipped.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s only good feature is its front line location and close to holetown
Séjour de 8 nuits en février 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

they didnt have a room for me!!!!! refund me!!!! this is criminal
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
This place is in a beautiful spot on the ocean front (although it's not really a lie-on-the-beach spot). The property is a little run down and there's no amenities - it's more a self-service apartment than hotel, which is great if that's what you're looking for. Great basic accommodation in close walking distance to beachfront bars and some restaurants/cafes. And the bed was one of the comfiest I've slept in a while.
Séjour de 6 nuits en février 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nikki

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing I liked was the location. The property looks nothing like the website. Everything is outdated and there was no hot water to shower with. Towels and the only curtain (that was in the bedroom) were old and stained. I could barely open the doors to the balcony. They website shows a hot tub but when I asked I was told they got rid of that years ago. This place isn’t a resort it more like apartments. It’s nothing even close to Divi Southwinds. I wouldn’t go back.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tired grubby hotel in need of rennovations. Jacuzzi in room not working Room dirty, shower and bathroom disgusting
Séjour de 10 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We were there for less than 24 hours before checking out. There were no towels, the tap in the bathroom wouldn’t turn off, there was no hot water, the toilet didn’t flush, there was a smell of sewage outside the front door, the air-con was on 16 degrees with no remote control to turn off and there was no doona/rug on the bed so we were freezing all night. We request a refund for the 3 nights we didn’t stay there. Will reluctantly pay for the 1 night we stayed.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Amenities are outdated. Lovely location, clean andwell maintained.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No hot water all week. I had to use facility at the hotel next door. The hob JD only one ring to cook. The other ring was missing
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fab Location. The rooms are large, clean and functional. The property is a little tired, but tge location is 5 star.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were right on the ocean and the sunsets were beautiful. It was a 2 star at best. The exception was the very friendly and helpful security person named Angela.
Séjour de 14 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Expedia are our “go to” holiday provider/agent. We’ve been loyal customers of yours for over 10 years now, spending thousands with you and your partner organisations. We regularly recommend you to our family, friends and colleagues as we regularly receive exceptional service. However, surprisingly for us, our experience at Divi Heritage did not live up to previous experiences of holidaying with you. Given the images and write up in the advert we were seriously let down by the accommodation. Had we known the condition of the room we would never have booked this hotel and would not recommend anyone to stay there. Sadly, there were no towels in the room - I had to ask for them *and* when we returned after our evening out they had not been delivered. We had none. Cupboard doors were missing. Then fridge was damaged and rusting. The bathrm taps fell away from the wall when turned on. The hot tub was dirty, tap didn’t work. There were large gaps all around the doors and windows allowing mosquitos in and the shutters were not closeable - we had to put bedsheets up at the doors and windows to try to help and keep the air con on coldest setting. There was only 1 tiny lumpy pillow each and no additional blankets. Handles were missing on cupboards. Lamp shade missing and light bulbs blown. Safe battery so low it didn’t work. This was the worst experience we have had booking a hotel with you and feel strongly that the hotel was misrepresented ruining our NYE experience.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a quiet and close to a good beach. The staff are helpful. Don’t expect too much with amenities. The rooms are spacious but have limited furnishings and appliances are showing signs of age, but overall we liked its location and will return.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was no hot water the entire stay and there was no action to the continued complaints. Property very run down, showers and bathtubs filthy, rusty, cracked toilet seats, doors that don't close, two thin little pillows on a king bed, stained upholstery, filthy kitchen without the majority of the things that were meant to be there according to the list of items posted on the fridge.....you get the picture. Great location but more like a hostel than a hotel. Definitely not a resort.
Séjour de 9 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best time

It was great
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ralph

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is excellent but the property could use updating.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

sinol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This was my second stay at this hotel and as usual it provides a quiet and relaxing atmosphere. It's within walking distance to supermarket ,stores for duty free shopping, medical center ,police station and post office. Staff is very pleasant, room was cleaned every day and their is very visible security on the property. This property and it's location works for me.
Séjour de 8 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Brian

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is in need of a major renovation. Nothing is as advertised. The rooms are old and shabby. The towels are dingy and the hot water never worked. The TV showed only 1 channel. The staff was polite and apologetic but there was nothing they could. Would not recommend.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018