Hôtels avec spa à Hokuto

« Le personnel est très attentif et même les vitres de l auto le matin sont déglacer avant de quitter. Plusieurs attention que nous ne retrouvons pas ailleurs!!, Les bains privés extérieurs sont très bien. Le seul bémol est que aucune chambre sauf les suites n ont de douche ni de bain donc si on prend une chambre standard nous devons aller nous laver dans les bains publics ... je n avais rien lu de cela sur la description de la chambre et pour avoir une douche privé nous avons du demander de...

« Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche...

« スタッフ皆さんの対応がとても良かった。　 食事、室内及び館内の清潔感、大浴場、露天風呂の雰囲気も合格点でした。 たまたま宿泊した日が蛍見学日にあたりツアー参加出来てラッキーでした。 »

« 枕が硬い。宿泊税、入湯税についてチェックインの時点で説明をするべき、また 対応が雑 »

« 雨中登山の後の宿泊でした。濡れた装備､衣服を乾かすためにスキー乾燥室を使わせていただけました。ロビーでは浮世絵ギャラリーがあり､質の高い逸品が展示され､なかなかいい時間が過ごせました。ありがとうございました。 »