Vakantie en citytrip naar Hirundhoo

予約した部屋と実際に案内された部屋が異なり、その後の説明にも一貫性がなく、何度も是正を求めましたが、4泊中2泊を別の部屋で過ごすことになりました。 その結果、滞在を楽しむことが難しくなりました。 また、どちらの部屋でも温かいお湯が安定して出なかったため、お風呂であたたまることができませんでした。 さらに、部屋に関するやり取りの中で、問題の解決ではなく、言葉の解釈に焦点が当てられたため、意思疎通が非常に難しいと感じました（詳細は添付のスクリーンショットをご参照ください）。 私たち夫婦（50代以上）は、これまで60回以上海外旅行をしてきましたが、このような経験は一度もありませんでした。 一方で、特に印象に残っているスタッフの方々がいました。 初日、予約と異なる部屋に案内されて落胆し、疲れ切って夕食も諦め、ただ海を見ていたときに、優しい気遣いでドリンクを持ってきてくださったスタッフの方。 滞在中、毎日笑顔でカートを運転してくださったスタッフの方。 毎朝、笑顔で声をかけてくださった卵料理のシェフ。 彼らの誠実で温かな対応があったからこそ、何とか滞在を終えることができました。 旅行は楽しい思い出を作るために行くのではないでしょうか。 慎重に検討されることをおすすめいたします。

Wundervolles Resort, freundliches Personal, sauber.

What an awesome location! Stayed here for almost two weeks. Perfect service and great food. One remark, the tours were the worsted we ever had. But we heared that a biologist is soon starting again. Hopefully this changed the culture of the boatmen.