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Appart’hôtel

Blue Aegean Hotel & Suites

Hébergement 4.0 étoiles
Appart'hôtel très pratique pour les familles avec centre de remise en forme et soins spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé

Chambre Double ou avec lits jumeaux

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 3 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé

Suite Familiale, 2 chambres

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 52 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé

Suite Supérieure, 2 chambres

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, vue piscine

Vue depuis le balcon

Chambre Triple, vue piscine

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Pool Front Sharing Pool

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé

Double Room Pool Front Sharing Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, baignoire à jets, vue jardin

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé

Suite Deluxe, baignoire à jets, vue jardin

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 lit gigogne (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé

Suite Deluxe

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kato Gouves - Beach Road, Thermopylon, Hersonissos, Crete Island, 70014

À proximité

  • Église Agios Konstantinos - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Marina - 17 min à pied - 1.5 km
  • Plage de Gouves - 5 min en voiture - 1.6 km
  • Parc aquatique de Star Beach Water Park - 13 min en voiture - 12.5 km
  • Port de Chersónissos - 14 min en voiture - 9.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Héraklion Nikos Kazantzakis (HER) - 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Burger Corner - ‬16 min à pied
  • ‪Taverna Philipos - ‬5 min à pied
  • ‪Sailing Cafe - ‬17 min à pied
  • ‪Crazy Beach Bar - ‬1 min à pied
  • ‪The Island Bar & Restaurant - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Blue Aegean Hotel & Suites

Appart'hôtel très pratique pour les familles avec centre de remise en forme et soins spa
Un restaurant, un centre de remise en forme et un bar / salon se trouvent dans cet appart'hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un club pour enfants (gratuit) et du café/thé dans les espaces communs. Chaque appart'hôtel offre un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire, sans oublier l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat avec chaînes par câble. Vous aurez aussi à disposition un balcon aménagé, un service d'étage et une literie de qualité supérieure.
Blue Aegean Hotel & Suites possède 58 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet appart'hôtel de Chersonisos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet appart'hôtel propose un centre de remise en forme et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages.

Options tout inclus

Blue Aegean Hotel & Suites propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Extérieur
Gouves Bay by Omilos Hotels
  • Piscine
  • Tout compris
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
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Gouves Bay by Omilos Hotels

Services et équipements

Plage

  • Plage de sable à proximité

Piscine/spa

  • Massages des tissus profonds
  • Piscine extérieure en saison
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Terrain de jeu

Restaurants sur place

  • Aegean

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Café et thé dans les parties communes
  • Service d’étage à horaires limités
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Bibliothèque
  • Concerts et spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Livres
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Télévision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Balcon aménagé
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Salle de réunion

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Pas d’ascenseur
  • Siège de toilette surélevé
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Boutique de souvenirs/Kiosque à journaux
  • Coffre-fort (en supplément)
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier de divertissements
  • Près de la mer

Activités

  • Air hockey
  • Baby-foot
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Location de vélos
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Équitation à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Spéléologie à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 2 étages
  • 58 unités d’hébergement
  • 8 bâtiments
  • Chambres communicantes disponibles
  • Construction de 2001
  • Jardin
  • Mobilier personnalisé
  • Système d’insonorisation
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 28 avril.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 3.00 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 10.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 45 EUR par véhicule, aller simple
  • Coffre-fort dans la chambre : 10 EUR par séjour
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre mai et octobre
Piscine accessible de 09 h 00 à 20 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Blue Aegean Hotel & Suites Chersonisos
Blue Aegean Hotel & Suites Appart'hôtel
Blue Aegean Hotel & Suites Appart'hôtel Chersonisos

Foire aux questions

L'hébergement Blue Aegean Hotel & Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Blue Aegean Hotel & Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Blue Aegean Hotel & Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Blue Aegean Hotel & Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 45 EUR par véhicule.

L'hébergement Blue Aegean Hotel & Suites offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Chersonisos ! Cet appart'hôtel qui plaira aux familles se trouve face à la mer, à 1,8 km de Plage de Gouves et à moins de 10 km de Port de Chersónissos et Parc aquatique de Star Beach Water Park. Également à 15 km de distance : Parc aquatique Acqua Plus et Crete Golf Club.

Avis

Avis sur l’hébergement Blue Aegean Hotel & Suites

8,0

Très bien

8,4

Propreté

6,4

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 20.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 20.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 20.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 20.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 20.

Avis

10/10 Excellent

Anais

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel familial au top! Personnel très sympa et souriant! L’hôtel est bien entretenu et toujours très propre! La restauration est variée et très bonne.Peu de commerces autour de l’hôtel mais l’essentiel
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Arslan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Je recommande l’endroit !
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rapport qualité prix, rien à dire ! Parfait !

Nous cherchions un hôtel en demi-pension avec une grande chambre et cet hôtel en "all inclusive" sortait dans les premiers. Quelle bonne surprise ! La chambre vraiment très grande (51m2, 2 chambres séparées pour les parents et enfants et celle des parents était très grande avec un grand lit et on avait aussi un frigo) Très propre aussi. Ménage fait tous les jours, serviettes changées tous les deux jours. Personnel très très accueillants, sympathiques, d'une gentillesse Repas sous forme de buffet, copieux, très bon, beaucoup de choix et jamais pareil (on est resté 7 jours, on n'a jamais mangé deux fois la même chose !) Bref, je recommande sans hésitation !

8/10 Bien

Charlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

alessandra

Voyage en famille
Acomodação muito boa. Fechei com All inclusive, a comida estava boa, mas os refrigerantes muito ruim à qualidade. Precisei Funcionários pouco cordiais, tiravam toda a comida antes de terminar o horário e apagavam as luzes com os hóspedes ainda comendo. Mas é um ótimo local para se hospedar. O chef muito simpático!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das gesamte Personal war sehr freundlich und aufmerksam, das Zimmer war ok, wobei man bei den Temperaturen sowieso die meiste Zeit draußen verbracht hat. Das Essen war auf das internationale Publikum ausgerichtet und hatte eine reichliche Auswahl an Speisen und Getränken. Die Anlage ist sehr gepflegt und die beiden Hausmeister täglich im Einsatz um das auch so beizubehalten. Lediglich die Gemeinschaftsräume und das Foyer bräuchten mal neues Mobiliar und die dort vorhandenen Sanitären Einrichtungen könnten mal eine Renovierung vertragen. Wir würden auf jeden Fall nochmal dorthin fahren.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

erik

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zeker het lekkere eten en het geweldig personeel
Séjour de 13 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ine

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ongelofelijk vriendelijk personeel en heel lekker eten
Séjour de 13 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Karlin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein tolles Hotel sehr nah am Strand. Gute Auswahl an Fleisch- und vegetarischen Gerichten. Das gesamte Team war superfreundlich und zuvorkommend. Zimmer werden täglich (ausser sonntags) gereinigt. Wir verbrachten hier einen sehr entspannten Urlaub.
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is well maintained but rooms are showing its age. Walkable beach but rather rocky. Staff was amazing.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Nadine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben all inclusive gebucht. Leider wahr das Essen nicht besonders gut. Preis - Leistungsverhältniss stimmt nicht überein. Ansonsten wahr das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Aufenthalt am Pool konnte man richtig geniessen.
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superb

Weather amazing every day .stayed half board food really good something for everyone and different every night. superb location right near beach ang great bars perfect holiday thank you mr and mrs Dunn
Séjour de 10 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was quite good, the food, the drinks, the room etc. But the staff in the Kitchen and at the Bar were amazing! Nice people very friendly. Perfekt.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyggeligt, rent, roligt og afslappet hotel med plads til børn. Super beliggenhed et par minutter fra stranden. Rigtig god mad og meget venlig betjening.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Omtale og virkelighet stemmer ikke overens!

Séjour de 14 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Friendly hotel near to beach

Good location near to bars and amenities. Food menu changed daily
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

2/10 Horrible

mother of teens, D

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Lack of customer care spoils great potential

This hotel could be brilliant, but it's customer care lets it down. The rooms are spacious and kept very clean. The only real issue with the accommodation is it's wifi which we were never able to connect to, so we used restaurant nearby. The pool is lovely (although towel bagging of pool spots starts ridiculously early) and the communal showers were dingy and smelly. However the real downside to this hotel is its lack of care or interest in its guests. For example, on our arrival there was a Greek Night- provided free of charge to those eating dinner at the hotel. We don't like being tied into a hotel for food, so were room only, but we would have eaten in for that, but the hotel never told us it was happening. Similarly, on another day aqua aerobics was offered, but not something we were told about at any point. But it is worse than just lack of information. At times our queries were met with rudeness and hostility that really took us aback. However the final straw came when we did want to eat dinner in the hotel. We'd been told in all the info we read, and by the hotel itself that it was fine to do so. However, when we asked what the procedure was, we were effectively told that we should have given advance notice that morning, and so we could not eat there and directed to an outside restaurant we had already tried and considered poor. I have never stayed in a hotel where a guest cannot just turn up and pay extra on the spur of the moment. We felt utterly unwelcome.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Non ci siamo

Nessuna indicazione per raggiungerlo, nessun parcheggio, approccio del personale scostante, camera con odore di chiuso. Le 4 stelle sono completamente immeritate e mi sorprendo della media dei giudizi. Tariffa segnalata come scontata, ma date le condizioni assolutamente insoddisfacente il rapporto qualità/prezzo (ho trovato molto meglio a Creta pagando meno). Sconsigliato!