Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Albatros Spa & Resort Hotel ligt naast een golfbaan en vlak bij het strand in Chersonissos. Bezoek culturele hoogtepunten Lychnostatis en Volkskundemuseum. Daarnaast kun je ook enkele van de lokale activiteiten beleven bij Haven van Hersonissos en Crete Golf Club. Reis je met kinderen? Overweeg dan Star Beach Water Park en Aquaworld Aquarium. Ga voor waterpret zoals duiken en snorkelen. Blijf jij liever op het droge? Ook geen probleem. De regio biedt voldoende outdoormogelijkheden, zoals mountainbiken en een ecotour volgen. Bekijk onze reisgids voor Chersonissos
Deadalou 1, Hersonissos, Crete Island, 70014
In de buurt
Aquaworld Aquarium
12 min. wandelen - 1.1 km
Haven van Hersonissos
3 min. wandelen - 0.3 km
St. Paraskevi-kerk
5 min. wandelen - 0.5 km
Convention Centre Creta Maris
7 min. wandelen - 0.6 km
Sarandaris-strand
19 min. wandelen - 1.6 km
Lokaal vervoer
Heraklion (HER-Nikos Kazantzakis) - 27 min. rijden
Restaurants
Deseo Cafe
8 min. wandelen
McDonald's
8 min. wandelen
Mike's Pub
5 min. wandelen
Creta Maris Pithos
5 min. wandelen
SIMA Beach Bar
4 min. wandelen
Over deze accommodatie
Albatros Spa & Resort Hotel
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid bij de zee
Bij Albatros Spa & Resort Hotel zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en een poolbar. Actieve reizigers kunnen fitnesslessen volgen bij dit hotel.
Geniet van een lichaamsbehandeling, een diepe bindweefselmassage of hydrotherapie bij Euphoria wellness spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van internationale gerechten. Naast gratis boodschappenservice en concerten en liveshows, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 25+ Mbps.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis parkeerplaatsen
Snelle incheckservice, een cadeauwinkel en een pool- of biljarttafel
Fietsenstalling, hulp bij uitstappen/tickets en een bagageopslagruimte
Kamervoorzieningen
De 207 kamers bieden voordelen zoals kussenmenu's en airconditioning, naast extra's zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
Ledtelevisies van 55 inch met kabelzenders
(kleer)kasten, minikoelkasten en dagelijkse schoonmaak
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis parkeerplaatsen binnen 50 meter van de accommodatie
Parkeerplaatsen op straat beschikbaar
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 10.00 uur
2 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Dafni
Mediterraneo
Seaside Pool Snack Bar
Dingen om te doen
2 buitenzwembaden
Aangrenzende 18-hole golfbaan
Avondentertainment
Bibliotheek
Biljart/pooltafel
Boeken
Bubbelbad
Concerten/liveshows
Fitnesscentrum
Fitnesslessen
Golfkarretjes
Kinderzwembad
Sauna
Stoombad
Tafeltennis
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Winkelen
Gezinsvriendelijk
2 buitenzwembaden
Geluiddichte kamers
Kinderwagen
Kinderzwembad
Kruidenier/supermarkt
Minikoelkast
Snackbar/delicatessenwinkel
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Gemeenschappelijke microgolfoven
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Kluisjes
Kruidenier/supermarkt
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Gratis boodschappenservice
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Zakelijke diensten
Conferentiecentrum (70 vierkante meter)
Vergaderruimtes
Buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Rechtstreekse toegang tot een privéstrand
Strandlakens
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
5 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Sauna
Spa beperkt geopend
Sportmassages
Stoombad
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Geen lift
Tegelvloer in de kamer
Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
Meer
3 etages
3 gebouwen
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Gebouwd in 1982
Ledverlichting op bepaalde plaatsen
Ramen met dubbelglas
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Waar mogelijk worden voedingsproducten van de korte keten gebruikt
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Led-tv van 55 inch met kabel-/satellietzenders
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Minikoelkast
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Geluiddichte kamers
Kluis
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Waterbesparende douches
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 60
Speciale incheckinstructies
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De accommodatie is gesloten van 17 oktober tot 24 april.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 11 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie aangerekend. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De stad heft de volgende belasting: van 1 november t/m 31 maart betaal je EUR 4.00 per accommodatie, per nacht.
De stad heft de volgende belasting: van 1 april tot 31 oktober betaal je EUR 15.00 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 60 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Btw-nr. - EL094103351
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 1039Κ015Α0031200
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 500 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 12 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.
Veelgestelde vragen
Beschikt Albatros Spa & Resort Hotel over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Albatros Spa & Resort Hotel?
Vandaag, 14 okt. 2026, kost een verblijf bij Albatros Spa & Resort Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 15 okt. 2026 min. € 107, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Albatros Spa & Resort Hotel?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen. In de omgeving zijn ook gratis parkeermogelijkheden.
Hoe laat kan ik bij Albatros Spa & Resort Hotel inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Albatros Spa & Resort Hotel uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van EUR 60 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar staat Albatros Spa & Resort Hotel?
Dit hotel in Chersonissos biedt rechtstreeks toegang tot het strand, ligt naast een golfbaan, en op 10 minuten wandelen van Haven van Hersonissos, St. Paraskevi-kerk en Sarakino. Ook Convention Centre Creta Maris en Aquaworld Aquarium liggen op 10 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Albatros Spa & Resort Hotel
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
8,2
Locatie
9,0
Personeel en service
8,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 45 van 109 beoordelingen
10 - Uitstekend
45
Gastenscore: 8 - Goed. 41 van 109 beoordelingen
8 - Goed
41
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 109 beoordelingen
6 - Redelijk
14
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 109 beoordelingen
4 - Matig
5
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 109 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
4
Beoordelingen
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
hans
29 mei 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel goede ligging met mooie tuin
4 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Yassine
19 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Les chambres sont belles et propre avec tout le confort, le personnel est agréable et serviable, le petit déjeuner, je trouve moyen la qualité de la nourriture
5 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Kamalakannan
14 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay. The employees are extremely kind and caring and are very helpful. The amenities are great; the buffet at breakfast and dinner have excellent varieties. The pool area is good for relaxing and the 2 min walking distance from the beach is also very convenient. Overall a wonderful place to stay. Recommend 10/10 and great value for money
5 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Sandra
6 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Ana Maria was amazing, very helpful.
1 nacht verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Kathleen
30 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel is excellent. All the staff are very helpful and make your stay the best.Food is very good and the rooms are kept in lovely condition
5 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
John
3 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Sara
18 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and comfortable. Friendly staff, great location
14 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Benoît
26 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Idéal en famille ou en couple
8 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Gabriel
24 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Hotel!
I stayed at the Mykonos Beach Hotel with my 17 year old daughter. Great hotel with infinity pool with phenomenal view of the water. The hotel is a 15 minute walk to the beautiful Mykonos town and a 10 minute quad drive to Ornos Beach. There is also a beautiful beach just across the street from the hotel. The staff was very friendly and very accommodating. I would definitely recommend this hotel.
4 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Severine Florence
16 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles war i.o
7 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Beata
11 jul 2025
Positief: Netheid
Stayed here for 4 nights in a Suite with a hot tub. The room was facing a busy street with trucks, buses and people passing busy at all hours of the day and night. Would not recommend this room type. The hotel itself is not a 5 star resort despite the rating on Expedia, at best it’s 4 star but more like 3.5 stars. Breakfast had a big selection but below average quality.
4 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Sunny Sahil
7 jul 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Hotel was great, location is amazing as its close to everything. Food was average. Selective vegetarian options. Dining area gets full very quickly so you have to wait to be seated.
Room service was good in terms of cleaning but make sure you lock up your valubles in a safe place as i found one of the cleaners in our room when DO NOT DISTURB SIGN WAS DISPLAYED. I did mention this to the reception and was apologised. Otherwise the hotel was a great stay. Had a very good room with a private Jacuzzi (Plunge pool).
3 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Sara
20 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Paid extra for room with swim up pool, but the room was tiny with few surfaces to put things on. Patio and tiny pool shared with 3 other rooms. No privacy at all. Nowhere to sit as just bean bags. Sun never touched the patio all day. Asked if we could change room but none available.Do not book these rooms as you pay extra for unusable facilities
14 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Linda
28 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I didn’t like the fact that we had to rake our own luggage up and back down to the lobby… also we were with friends and the gadget a Nespresso machine and we didn’t even have coffee in our room I had to request it and was given instant coffee
4 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Becky
3 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel is really nice and the staff is super friendly. Overall it was a great get-away but just a few things that I think would have made it better:
- they had different events every night that went until late so it would be really loud if I didn't want to participate and made it hard to sleep
- they advertise that they have parking on the premises. This I would disagree with because I had to find parking along side the road and sometimes circle many times or park in areas that I wasn't entirely sure was legal to park in then I would have to move it when a spot opened up.
- I wish that there was more variety in their breakfast selection. After day 2, it just got kind of old because it almost the same thing every morning.
That being said, we had a pretty enjoyable stay here and if we came back to this same area, we would stay here again.
9 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
marc
4 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel
Heel goeie locatie, goeie service en lekker ontbijt
6 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
karin
3 jun 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi netjes hotel
Super hotel schoon netjes lekker ontbijt
3 nachten verbleven in juni 2019
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
6 mei 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede ligging. Prima prijs/kwaliteit verhouding. Mooi en goed verzorgt hotel met veel voorzieningen.
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
27 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service
Ok
Helt ok. Vanskelig å få solsenger. Var ikke privat strand slik det står i annonsen.
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
José-Antonio
2 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour entre amis
L’accueil de l’hôtel était top, avec des gens toujours agréables et même une personne parlant français.
Le petit déjeuner est copieux, avec un très grand choix au buffet, sur demande ils ont du pain sans gluten.
Pour la chambre le seul bémol c est le bruit le matin car nous étions au premier étage avec la cuisine juste en dessous.
4 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Alexandra
25 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic hotel, going above and beyond
Fantastic hotel, very close to a choice of great beaches (I recommend Palm Beach in particular which is a 15 min walk away, but there are closer ones also). The food for breakfast and dinner was spectacular and choice full, both veggie and meat options and different types of cuisines (Greek/cretan, Asian etc). The hotel offers free of charge events such as wine tasting, Greek food cooking classes, Aqua aerobics and DJ night. Excellent service too, everyone very polite and helpful. There is a cocktail bar next to the pool where you can order drinks from via the app the hotel grants you access to during your stay. Fab experience 10/10!!
6 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Khrebtova
27 sep 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful atmosphere!!!
Really great holidays thanks to all the kind and friendly Staff of Albatros! I felt me home! Atmosphere is great there, relax, romantica, freedom. Excellent position, on the beach. Really excellent cleaning, vaste variety of food. I loved wake me up because of tasty smells of pancakes entering from my balcony. Beautiful touching evening live music. Really grateful to everyone of you, you made my holidays!))) I would love to come back!
7 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerde beoordeling
4/10 – Slecht
jose antonio tomas
22 jul 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
"NUNCA MAIS"
Muy por debajo de las espectativas
5 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
22 jul 2020
Positief: Netheid
4 étoiles, pas 5 étoiles
Nous sommes restés deux nuits.
Points positifs :
- superbe piscine, proche mer
- super transat, bel équipement
- nourriture plutôt moderne et correcte
- petit dejeuner très copieux
- propreté irréprochable
- malgré les points négatifs,j'y retournerai
Points négatifs :
- il est indiqué 5 étoiles : ce n'en est pas un.
Dans un 5 étoiles :
- les lits seraient de meilleure qualité
- l'accueil à la réception serait bien meilleure
- l'isolation des portes, l'insorisation globale aussi
- il y aurait un parking privé
- le personnel serait plus aimable
- les horaires check in/out
- le client qui reste une nuit n'est pas considéré de la même manière que le client du tour opérator qui reste la semaine.
Voici ce qui s'est mal passé :
Nous sommes arrivés avec un enfant de 4 ans à 14h. On nous a dit de patienter 16h. Ok c'est dans les conditions. A 15h40, on nous dit que la chambre sera prête à 16h/16h10. A 16h, on nous dit que ça sera prêt dans 30min. Finalement après avoir râlé, la chambre nous a été donné dans les temps. Mais je ne comprends pas pourquoi c'était toujours mouillé au sol. 2 heures que nous attendions et ils préparent la chambre à 16h
Pourtant, j'ai vu des gens à plusieurs reprises avec des valises dans le couloir à 13h faire un checkin
J'ai réglé la veille à la reception toutes les boissons du bar, la personne m'a débité en pound et non en euros sans mon accord et le lendemain ils avaient oublié des consommation en plus. Le gros défaut est la gestion de la réception.
1 nacht verbleven in juli 2020
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
28 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn't like the nickle and dime aspect of resort eg $5 deposit for towels, no bottled water etc.... . Also buffet was not great but in fairbess it was only 10 Euros so perhaps not a bad value