Vacances de Héreg

good

Très bel hôtel, très bien situé. Le petit déjeuner était très bon et varié. Le personnel très aimable.

La chambre n'était pas très propre. Les draps étaient propres mais pas adaptés à la taille des lits. Le sol colait, le rideau de douche nécessitait un passage a la machine, la crédence de la cuisine n'était pas propre idem pour les portes des placards de cuisine. La hôte était poussièreuse et les tapis dans le logement auraient bien eu besoin d'un shampooing. Le logement était assez bien placé. J'ai envoyé un mail pour demander a avoir des coussins supplémentaires mais n'ai jamais eu de réponse. On a eu droit a un changement des serviettes de bain 2 jours après notre arrivée alors que nous n'avions rien demandé. Le ménage n'a pas été fait a cette occasion. Le logement manque de confort et de propreté

Très bien tous très bien le personnel très gentil

We stayed here for 3 nights to escape the heat of Budapest, the resort is beautiful and well looked after. There is very little we could fault, the only exceptions was a rude man working at the spa who made us feel like we were interrupting his peace, and the automatic 15% service charge added whenever ordering anything from the spa. We asked for an icecream which they took from a freeze in the back room and yes 15% service charge added. The food was lovely for breakfast, and the dinner was good too, though the service was a bit slow, especially when you have children with you. Would definitely come back again though!