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Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et réception ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 303 €.
11 déc. - 12 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Private Hot Spring)

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 1 très grand lit (Private Hot Spring)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place (Private Hot Spring)

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 2 lits une place (Private Hot Spring)

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chauffage
Table à manger
  • 76 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue fleuve (Private Hot Spring)

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue fleuve (Private Hot Spring)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(27 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 36 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(35 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 36 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue fleuve, en angle (Private Hot Spring)

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue fleuve, en angle (Private Hot Spring)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 50 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Private Hot Spring)

Salle de bain

Suite, 1 très grand lit (Private Hot Spring)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chauffage
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

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Extérieur

Hyatt Regency Hakone Resort and Spa

Gōra
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 984 avis
Le nouveau prix est de 282 €
2 déc. - 3 déc.
Hyatt Regency Hakone Resort and Spa
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
924-1 Kiga, Hakone-machi Ashigarashimo gun, Hakone, Kanagawa, 250-0402

À proximité

  • Parc Hakone Gora Park - 9 min à pied - 0.8 km
  • Musée en plein air de Hakone - 15 min à pied - 1.3 km
  • Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Vallée d'Ōwakudani - 5 min en voiture - 3.0 km
  • Lac Ashi - 16 min en voiture - 7.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Kowakidani - 3 min en voiture
  • Gare de Hakone Gora - 8 min à pied
  • Aéroport de Tokyo Haneda (HND) - 124 min en voiture

Restaurants

  • ‪リバーサイド・キッチン＆バー - ‬1 min à pied
  • ‪箱根餃子センター - ‬14 min à pied
  • ‪Coffee Camp - ‬9 min à pied
  • ‪Gora Brewery And Grill - ‬14 min à pied
  • ‪金沢まいもん寿司箱根強羅店 - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Hôtel de luxe à proximité de Parc Hakone Gora Park
Situé à deux pas des emblématiques Musée en plein air de Hakone et Vallée d'Ōwakudani, l'hébergement Hotel Indigo Hakone Gora by IHG propose une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen), une terrasse et un brasero. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec des sources chaudes. Le restaurant sur place, Riverside Kitchen & Bar, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres avantages :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), sources chaudes sur place et borne de recharge pour voitures électriques
  • Ascenseur, consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les options de restauration, le petit déjeuner et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 100 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire d'eau douce et toilettes avec bidet électronique
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, enceinte connectée et bouilloire électrique

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Réception
Hakone Kowakien TEN-YU
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 692 avis
Le nouveau prix est de 386 €
7 déc. - 8 déc.
Hakone Kowakien TEN-YU

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 4 900 JPY par adulte et 2 300 JPY par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Riverside Kitchen & Bar
  • Riverside Kitchen & Bar

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Brasero
  • Le long d’une rivière
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa

  • Source chaude
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 07 h 00 à 22 h 00
  • Température de l’eau des sources chaudes : 39 °C
  • Yukata (peignoir japonais)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 2020
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Enceinte connectée
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Geta (sandales en bois)
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 4900 JPY par adulte et environ 2300 JPY par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Heures d'ouverture des sources thermales : de 07 h 00 à 22 h 00
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ; les enfants de moins de 18 ans ne sont admis dans le centre de fitness que sous la surveillance d'un adulte
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Indigo Hakone Gora
Indigo Hakone Gora By Ihg
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hôtel
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hakone
Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hôtel Hakone

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Indigo Hakone Gora by IHG ?

À partir du 13 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Indigo Hakone Gora by IHG le 11 déc. 2025 commencent à 301,39 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Indigo Hakone Gora by IHG ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Indigo Hakone Gora by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Indigo Hakone Gora by IHG ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Gōra, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Parc Hakone Gora Park et Musée en plein air de Hakone. Également à 10 km de distance : Vallée d'Ōwakudani et Sanctuaire de Hakone. Gare de Hakone Gora est à 8 minutes à pied et Gare de Hakone Miyanoshita est à 26 minutes.

Avis sur l’hébergement Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 699 avis sur 895.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 130 avis sur 895.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 895.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 895.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 895.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Super onsen et salle de fitness
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Décevant

Très compliqué et dangeureux de se rendre à l’hôtel à pied, beaucoup de marches et certains sont glissantes, dommage que nous n'ayons pas été informés qu'il y a une navette de l’hôtel, dîner rien n'était bon, la coupe de champagne servie à moitié. Côté positif onsen privé dans la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel de grande classe avec un service attentionné

Très bel hôtel au design contemporain japonisant. Chambre spacieuse et grand confort. Bains japonais de l’hôtel très beaux et maillot de bain obligatoire (contrairement à la majorité des bains traditionnels). Demi-pension parfaite. Dîner entrée-poisson-viande-dessert de très haute qualité avec un service très attentif. Buffet petit déjeuner remarquable. Ne pas hésiter à appeler pour demander à être transféré de la gare à l’hôtel, et inutile de le faire 24h à l’avance comme indiqué dans l’e-mail de confirmation.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a relaxing experience in the mountains, definitely needed after Disney. The standard course in the restaurant was delicious, I will recommend to try it at least once during your stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Onsen un jour, Onsen toujours

Personnel Adorable, en particulier Narumi Saito qui s’est occupé de nous pour les petits déjeuners et les dîners. Très grand choix de petits déjeuners japonais euorpéens, chaud froid, sucré salé. Menu de la demi pension variés avec un maximum d’ingrédients locaux. Très belle chambre, onsen public très sympa, onsen privé au top. Merci pour tout
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very good place
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Vincent, Chiba

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and foods.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Diem Anh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, beautiful views.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

IZUMI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
到着時の応接から、帰るまでスタッフの対応はホスピタリティに溢れた素晴らしい対応で感心しました。 夕食、朝食共に施設内レストランでの提供でしたが、こちらも美味しいとか言いようがない程の美味しさでした。近隣にある他の施設も使った事がありますが、次元の異なる美味しさだと思います。 客室も清潔で、使いやすい仕組みとなっています。ベットも好みの固さで良く眠れました。 客室のお風呂も温泉を引き込んでおり、湯浴みを楽しめました。 改善ができるならと思う点は、 風呂場の水捌けに工夫が居ると思う 川側は景観が残念に感じる。川向こうの建物が近く、景観を損ねている事、露天なので簾を落として入らざるを得ず、結果的に景観については、無かった事にせざるを得ないです。 以外は、パーフェクトな施設です。 また美味しい食事と心地よいサービスを受けに行きたいと思います。
ハタのグリル
オリジナルカクテル
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Paul de

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, good location, on site parking, breakfast amazing, in room hot tub/onsen
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Chad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The onsen was fantastic both public and private in the room. Staff were incredibly friendly and helpful. The rooms were spotless and we'll appointed. Superior location in beautiful setting
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Olivia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a lovely hotel. The shuttles they run are very helpful. The restaurant was delicious. The foot bath happy hour outside looking at the river was fantastic. We had a "private onsen" room but it was really a bathtub on the deck (more sento), not groundwater, but still very nice. The hotel onsen is also a very nice spa, but not an onsen in the traditional sense. The pricing was higher when we checked out than represented on Expedia so FYI.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

DANDONG, San Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, staff are very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Ayia, Jamaica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful room and service.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

eduardo, san diego

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent restaurant! And the spa/onsen was great
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Jonathan

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
I will just start by saying the the staff were really friendly and accommodating, and that is about all I can positively say about the property. We payed a large amount for the room with river view, and were really disappointed to see that the river had old buildings surrounding it with a construction site right in front of our room. Room also had cobwebs on the ceiling and the breakfast buffet food was stale by the time we had come down to eat, I also noticed flies on some of the food, which is unacceptable for what they are charging.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Anjila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable service. The staff truly goes above and beyond to make your stay amazing! I would definitely stay here again in the future.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Sahak

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was beyond amazing and the private onsens are great! By far the best place I have ever stayed.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely a beautiful hotel. Staff were great and happy to assist. The room was very nice. However, the price paid I feel did not fully reflect in the experience. We stayed at other similar caliber hotels during our visit to Japan at half the price. This may have to do with the popularity of Hakone and less to do with the hotel itself. I would stay here again but not at the price point I booked at.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Laura, New York

Séjour de 2 nuits en octobre 2025