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Era Cruises

Hébergement 5.0 étoiles
Bateau de croisière de luxe avec spa proposant des soins complets et petit déjeuner gratuit

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Era Cruises

Piscine extérieure
Salle de séjour
Détail de l’intérieur
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 281 €.
taxes et frais compris
25 juil. - 26 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior (Private Balcony)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Sénior (Private Balcony)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
  • 90 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre, balcon, vue océan

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Familiale, 1 chambre, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit, terrasse

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, terrasse (Balcony)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, terrasse (Balcony)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
  • 47 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, terrasse

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Royale, terrasse

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
No 19B, Terminal 2, Lot 2 Tuan Chau Port, Ha Long, Quang Ninh

À proximité

  • Plage de Tuan Chau - 7 min à pied - 0.6 km
  • Dolphin Club - 11 min à pied - 1.0 km
  • Tuan Chau Amphitheater - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Marché de nuit Ha Long - 11 min en voiture - 8.4 km
  • Plage de Bãi Biển Bãi Cháy - 16 min en voiture - 12.1 km

Comment se déplacer

  • Ga Ha Long Station - 17 min en voiture
  • Aéroport de Haiphong Cat Bi (HPH) - 51 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bunny’s - ‬8 min à pied
  • ‪Magnolia Restaurant - ‬11 min en voiture
  • ‪Ẩm Thực Làng Chài Hạ Long - ‬11 min en voiture
  • ‪Diamond Restaurant - ‬11 min en voiture
  • ‪E-Coffee Trung Nguyên Marina Hotel - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Era Cruises

Bateau de croisière de luxe près de la mer
L'hébergement Era Cruises vous donnera le sourire avec un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par ce bateau de croisière, comme de la pêche. Offrez-vous un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du kayak. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et 2 bars.
Autres petits plus de ce bateau de croisière :
  • Navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément), hébergement non-fumeurs et consigne à bagages
  • Ascenseur, salles de réunion et salle de banquet
  • Salles de massage et de soins, barbecues et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Era Cruises sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme un coffre-fort et un système d'insonorisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Baignoire à jets, bidet et articles de toilette gratuits
  • Balcon, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et vietnamien

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Grand Pioneers Halong Bay Cruise 1

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 48 avis
Le nouveau prix est de 385 €
taxes et frais compris
15 août - 16 août
Grand Pioneers Halong Bay Cruise 1

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 07 h 30 à 10 h 00
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 160 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 07 h 00
  • 2 bars/salons
  • Un restaurant

Activités

  • Kayak
  • Pêche
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 09 h 30

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous devez contacter ce bateau de croisière 3 jours à l'avance afin d'organiser votre transfert au départ du Vieux Quartier d'Hanoi, situé à 2,5 heures en voiture. Chaque jour, transfert aller-retour de Hanoï à Hai Phong. Départs à 09 h 30. 40 USD par passager. Après la croisière, une camionnette vous ramènera à Hanoï.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 1362000.00 VND

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 940000 VND par véhicule

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour les enfants de 5 à 12 ans et partageant une cabine avec 2 adultes, l'hôtel facture 50 % du tarif adulte (limité à 1 enfant par cabine) ; pour 2 enfants de 12 ans et moins qui occupent une cabine sans adultes, l'hôtel facture 75 % du tarif total de la cabine. Les enfants de 13 ans et plus doivent être hébergés dans des cabines séparées facturées plein tarif.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Era Cruises Hải Phòng
Era Cruises Bateau de croisière
Era Cruises Bateau de croisière Hải Phòng

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Era Cruises ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Era Cruises ?

À partir du 19 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Era Cruises le 25 juil. 2025 commencent à 281,33 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Era Cruises ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Era Cruises ?

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Era Cruises ?

Le départ a lieu à 09 h 30.

L'hébergement Era Cruises propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 940000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement Era Cruises ?

Ce navire sera amarré pour prendre le large depuis Baie de Hạ Long pour au moins une partie de votre voyage.

Avis sur l’hébergement Era Cruises

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 65 avis sur 91.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 91.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 91.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 91.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 91.

8,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable croisière

Très grande et belle cabine, nous avons été surclassés en exécutive suite. Quelques bémols : le jacuzzi ne fonctionnait pas, la porte donnant sur le balcon ne se verrouillait pas et la safety box n’existait pas. Le ménage de la cabine bien que demandé le 2è jour avait été oublié et les activités après le dîner inexistantes à part la pêche aux calamars. Les plus : le personnel est adorable même s’il est parfois difficile de comprendre leur anglais, Les repas sont très bons. La cabine est spacieuse avec une bonne literie. Nous avons passé une agréable croisière
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Thierry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre Personnel accueillant et très disponible
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Pawel

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing cruise, huge cabins, superb food
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Candice

Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nem de longe um Cruzeiro de luxo

Escolhemos este barco pois ele parecia novo, apenas parecia. Nosso quarto tinha cheiro de esgoto, o chão era grudento, como se algo tivesse sido derramado e ninguém limpou, e havia apenas 1 tomada funcionando no quarto inteiro, e esta estava com fios expostos e desmontando da parede. A comida do almoço do primeiro dia era boa, agora as jantas eram horríveis, assim como o café da manhã, que servia apenas pão com manteiga. Outra questão foi o transfer que reservamos através da empresa do Cruzeiro, indo e voltando de Hanoi. Solicitamos a volta para o aeroporto e em nenhum momento foi nos dito que não seria possível levar até lá, e no momento que soubemos que não levariam até o aeroporto e sim só em Old Quarter, foram ríspidos ao tentar resolver, colocando a culpa em nós, os hóspedes. Assim como foi a reação da equipe do barco ao ver nossa avaliação que eles mesmos pediram para fazermos. A melhor parte sem dúvidas foi o passeio a Viet Hai/Cag Village, que era terceirizado. A comida foi muito boa do almoço, assim como o passeio em si.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The surrounding areas of ha longbay are beautiful. The staff were great.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Kieu-Chau

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Reid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Taryna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was beautiful in the bay and the boat itself was very nice. The rooms were clean and comfortable. The staff were helpful and friendly. There is a lot of wait and travel involved and the activities are basic but if you want to relax with beautiful views its perfect.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

cindy

Voyage en famille
The staff contacted me on what’s app the night before around 10 pm to let me know that they were putting us on another cruise, I was upset they waited so long to let me know but they assured us the cruise ship was very similar to the cruise ship I originally booked and only been in operation since last year December 2023 but when we got on the cruise ship it was pretty obvious the cruise ship had been running longer than that. Even though the cruise ship was still in good condition there were obvious signs of wear and tear that to me made it hard to believe that it was running less than a year. The transportation to the cruise ship was horrible, they packed over 50 people on to a smaller boat, there was no air circulation and it was so hot, humid, and hard to breathe. The typhoon had just came by a few days prior so there was quite a bit of trash in the bay and they didn’t let us be in Halong Bay at all, we were only able to cruise Lanha Bay which is understandable because there was still so much trash and debris. No wifi available on the boat. Food was ok. Staff on the other hand was very nice and tried to be as accommodating as possible.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent cruise with attentive crew.

Excellent trip!! The crew were great, especially Vinnie! Would highly recommend this cruise for two nights.
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Francesco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quasi bene

Avevo questa prenotazione fatta su Hotels.com ma per avere informazioni su dove andare e per la conferma della prenotazione 3 gg prima non c'era un numero WhatsApp facile da trovare. Avevo un numero di telefono e un numero di fax😂😂😂😂 ma esiste ancora chi usa il fax?! Fortunatamente mi ha aiutato la reception dell'Hotel precedente che ha chiamato 3 volte prima che confermassero la mia prenotazione. La nave era bella, ma per raggiungerla dal porti c'è voluto quasi un ora. Non abbiamo fatto le escursioni perché non eravamo in forma ma sulla nave siamo stati bene. Abbiamo fatto un body massage e credo sia stato uno dei migliori tra Vietnam e Thailandia.personale simpatico e cordiale, cibo tanto ma senza anima, neanche nelle peggiori mense. All'arrivo al porto ho avuto un problema di connessione per cercare di contattare la compagnia che mi doveva portare a Ninh Binh e mi hanno trattato come se ormai non gliene fregava più nulla una volta finito il soggiorno
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marthe Røli

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great cruise of halong bay with amazing views. Boat is beautiful with a 5 star staff who go above and beyond. Would highly recommend this trip
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Stuart

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Woon Chooi

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Överlag en bra båttur. Kryssning kan vi inte kalla det. Lyxig? Nja, lite att ta i. Kan behöva lite underhåll, men inget som stör. Rent och fint och vi sov gott. Mycket trevlig personal, utflykten dag 2 väldigt intressant. Tycker det fanns mat för alla (vi äter inte fiske el skaldjur).

6/10 Satisfaisant

Gaganjot

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Older cruise
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

ZOHAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great fun on the Era boat!

The boat cruise was a fantastic experience for us. We were impressed by the professionalism and kindness of the crew and manager, who went out of their way to accommodate our needs and preferences. The food was amazing and abundant, and the activities were entertaining and diverse. We loved the views, and the atmosphere. The only minor drawback was that some of the hotel amenities were a bit outdated and damaged. For example, the shower glass was cracked and he refrigerator in our room was malfunctioning. I would still highly recommend this boat cruise to anyone who is looking for a fun and memorable vacation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sydney

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really wanted to try a stay in Halong Bay for our trip and booked this cruise. However, our room was a little damaged. We had two twin beds, and one of the ottomans at the end of the bed had a massive yellow stain on it. In addition, one of the windows in our room had a long crack in it (it was probably around 4 feet long total and spanned most of the width of the window). Lastly, when we came in our AC wasn't working at all. Other than our room, the cruise felt very rushed and the food was plated / presented really well, but the quality of food was really low. Lots of chewy, poorly cooked meats. Our guide for the trip was fantastic and very outgoing, and loved his energy. However, everything else felt lack luster. In regards to travel, the schedule was not clearly communicated before the trip - we thought we would disembark around 930am and return to Hanoi around 1230pm, however we didn't dock at the marina again until 12pm. The shuttle service they provide to and from the marina also stops at a different, local place for a "bathroom break" for 30 minutes where it feels forced for tourists to buy souvenirs / food. This happened to us both on the way there and on the way back. Lastly, if you sit outside, you will be harassed by locals on boats trying to sell you snacks, drinks, etc. It was constant. Overall, we wouldn't book this cruise again. We would want to do 2 nights instead of 1, and try out a different cruise to see how the quality and experience might compare.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

TAKUMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Alias

It Was Just Okay, Not The Best.

I would not say it is a luxurious cruise. No swimming pool on the deck, and food selection is quite scarce especially for us, Muslims. The arrangement is not synchronized. I had been dealing with tons of emails before the departure and when I arrived, they still got my name wrong. The lead tour, Duck could have been slightly nicer (found him to be fierce and sometimes rude when asked more questions). The program and activities were a little bit boring. Took us swimming and kayaking in a dirty part of the ocean. My towel got stained during the trip, and when asked for a new towel from the guide, Andrew, he refused to lend another with an excuse only one towel for one guest (although there were only 5 people in our group and they had around 40 towels on the boat). Viet Hai Village was the only fun thing on the trip. People who only stay for 1 night will not do Viet Village and the Bat Cave is really boring. I found a one-night itinerary is a bit too rushing though. The only thing I liked was the bathtub with jacuzzi inside my room by the glass window. Other than that, it was just okay and it was not a great experience for me.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Ward

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Good

Good stay. The boat itself is dated but the staff is great, very strict timeline and good Cruise Manager.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Rosanna

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was good. Rooms are big and spacious. Food, cleanliness & A/C units definitely need improvement.
Séjour de 1 nuit en août 2023