Hacienda Crossings Shopping Center

Uitstekend hotel en zeker de suite was voor ons als gezin van drie perfect. We gebruikten het hotel als uitvalsbasis om San Francisco te bezoeken, overigens is Oakland zelf ook je bezoek meer dan waard. De suite beschikt over een zeer ruime slaapkamer, een goede badkamer, een keukentje, een eethoek en een zitgedeelte. Het is er trouwens muisstil. De locatie van het hotel is op zich prima. In acht minuten lopen ben je bij de Bart en die brengt je in een kwartier naar het centrum van San Francisco, de directe verbinding met SFO is trouwens ook erg prettig en snel (voor iets meer dan 12 usd per persoon ben je in no time bij het hotel). Jammer aan de locatie is dat precies in dit deel van downtown Oakland niet zoveel te beleven is; er is weinig leven op straat (wel veel zwervers), de leuke bars en restaurants zijn een stuk verder. Het ontbijt is trouwens vrij beperkt. Er had voor ons meer keuze mogen zijn, vooral ook voor gezondere ontbijtopties.

nice

This property had a double-booking issue. When we arrived on September 7, other guests were already staying in the house, and they showed us their valid Expedia booking until September 13. We attempted to contact the host via calls and messages, but received no response at all. We reached out to Expedia customer service immediately, yet the situation was not resolved. We were forced to book a new hotel last minute, which brought unexpected extra costs. In the end, Expedia did not provide any compensation. I am very disappointed with the handling of this incident. Anyone considering booking this place should prepare for the worst-case scenario.