Novotel Ha Long Bay,

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent
Le prix actuel est de 38 €.
taxes et frais compris
28 oct. - 29 oct.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec un lit, une salle de bain comprenant un lavabo et un miroir, un mini-bar et une valise rouge.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la baie
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une petite table avec un magazine, et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • Vue sur les montagnes
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel dotée d’une grande fenêtre donnant sur un coucher de soleil surplombant une plage, d’un canapé rouge, d’une petite table avec des articles pour le petit-déjeuner et d’un aménagement intérieur moderne.

Suite Junior, 1 très grand lit

  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un lit, une salle de bain comprenant un lavabo et un miroir, un mini-bar et une valise rouge.

Chambre Deluxe, 1 lit double

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec un ordinateur portable, une chaise, une petite table avec un vase de fleurs et une vue sur la mer par une grande fenêtre.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue baie

Une chambre d’hôtel avec un lit, une salle de bain comprenant un lavabo et un miroir, un mini-bar et une valise rouge.

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue baie

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec un lit, une salle de bain comprenant un lavabo et un miroir, un mini-bar et une valise rouge.

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, une table de chevet avec une lampe et un panneau décoratif au mur.

Suite Exécutive, 1 lit double

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table ronde sur laquelle se trouvent une bouteille et des verres, un tapis rouge et un téléviseur fixé au mur.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la baie
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec un ordinateur portable, une chaise et une vue sur la mer.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la baie
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une petite table avec un magazine, et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Chambre Standard, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Novotel Ha Long Bay, vous donne rendez-vous à Bai Chay, plus précisément dans le secteur des affaires, près de la plage. Les célèbres Port de croisière international de Hạ Long et Marina de la baie d'Hạ Long valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc du Dragon et Parc aquatique Typhoon attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Plage de Bãi Biển Bãi Cháy et Marché de nuit Ha Long à votre liste de choses à voir. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le kayak ou encore les excursions en bateau. Consultez notre guide de voyage sur Bai Chay
Carte
160 Ha Long Street, Bai Chay, Quang Ninh, 200000

À proximité

  • Un bateau sur une rivière paisible, entouré de falaises abruptes.
    Baie d'Along
    1 min à pied - 0.0 km
  • Un coucher de soleil sur une étendue d’eau, avec la silhouette d’une colline et de bâtiments en arrière-plan.
    Plage de Bãi Biển Bãi Cháy
    8 min à pied - 0.7 km
  • Un bâtiment situé au bord de l’eau, avec une façade jaune et un toit rouge, des bateaux amarrés à proximité et un ciel bleu dégagé.
    Port de croisière international de Hạ Long
    5 min en voiture - 2.6 km
  • Place Quảng Trường Mặt Trời
    1 min à pied - 0.1 km
  • Parc Sun World de Ha Long
    13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Ga Ha Long - 14 min en voiture
  • Aéroport de Haiphong Cat Bi (HPH) - 54 min en voiture

Restaurants

  • Valley Beach Club
    11 min à pied
  • Good Café
    11 min à pied
  • quang hải sản
    10 min à pied
  • H Club - 奇美黑场
    13 min à pied
  • Highlands Hạ Long
    12 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Ha Long Bay,

  • Hôtel de luxe à proximité de Plage de Bãi Biển Bãi Cháy
  • Situé à deux pas des emblématiques Parc aquatique Typhoon et Parc du Dragon, l'hébergement Novotel Ha Long Bay, propose un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Le restaurant sur place, Square restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
    • Coffre-fort à la réception, café/thé dans le hall et une consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 225 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire ou douche
    • Télévision LCD avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, recyclage et lits bébé gratuits

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 584 avis
Le nouveau prix est de 89 €
taxes et frais compris
18 oct. - 19 oct.
Vinpearl Resort & Spa Ha Long
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 425 000 VND par personne
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lobby Lounge Bar
  • Poolside bar
  • Square restaurant

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 380 m² d’espace de conférence
  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 11 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 2008
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 800000 VND par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 425000 VND par personne
  • Navette aéroport : 1190000 VND par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 800000 VND par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Novotel Ha Long Bay, dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Novotel Ha Long Bay, ?

À partir du 13 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Novotel Ha Long Bay, le 28 oct. 2026 commencent à 38 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Ha Long Bay, ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Ha Long Bay, ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Novotel Ha Long Bay, propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1190000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante face à la mer, cet hôtel de luxe se trouve à moins de 15 minutes à pied de Plage de Bãi Biển Bãi Cháy, Parc du Dragon et Parc aquatique Typhoon. Également à 5 km de distance : Port de croisière international de Hạ Long et Marché de nuit Ha Long.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Novotel Ha Long Bay,

8,6

Excellent

9,0

Propreté

7,6

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 228 avis sur 451.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 143 avis sur 451.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 451.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 451.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 451.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon sejour endroit agreable. Personnel tres avcuillant je recommande
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service personne excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Personnel accueillant et sympa

Une chambre magnifique mais le lit moyen car qu'on s'assoie, il grince, on s'allonge, il grince et qu'on on dort, c'est pareil . Ce n'est par un bon lit pour un Hôtel de 4 étoiles. A part çà, impeccable avec une vue sur le beau parc.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel for a stop before going out to Halong bay
Séjour de 1 nuit en octobre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful resort with all the necessary amenities and very lovely staff
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel to stay at
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large pool, hotel staff professional, clean hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich bin mit diesem Hotel rundum zufrieden, da es für Besichtigungen günstig gelegen ist und saubere, gut ausgestattete Zimmer bietet
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay, rooms are very comfy and the staff are SUPER. My daughter lost her wallet in Halong bay, Police called the hotel and hotel staff Anh accompanied us until we got her wallet Absolutely amazing service!!!
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel's common areas are designed simply yet warmly, making a good impression from the moment you step inside
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
ナイトマーケットや、海まで徒歩圏内であり、楽しかった。
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel's location is quite convenient, with easy access to nearby restaurants and other amenities. The rooms aren't overly luxurious, but overall they're decent and equipped with all the basic necessities
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Mycket fint
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
방은 아주 고급스럽지는 않았지만, 잘 정돈되어 있었고, 필요한 모든 것이 갖춰져 있었으며, 모든 편의시설이 제대로 작동해서 편안하게 머물 수 있었습니다
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Aufenthalt in diesem Hotel vermittelte mir ein großes Gefühl der Sicherheit, angefangen beim aufmerksamen Service des Personals bis hin zur Tatsache, dass die Ausstattung der Zimmer stets vollständig und in einwandfreiem Zustand war
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevligt hotel. Bara en natt efter båttur.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at Novotel hotel. The staff, facilities, and amenities were excellent.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
specifically chose to stay at Novotel Ha Long Bay after researching properties in the area because I wanted two simple things: a swimming pool and a private balcony where I could enjoy a cigarette. At over $140 AUD a night, you expect premium service and full transparency during the booking process. Unfortunately, that was not the case. Upon arrival, I was deeply disappointed to find out that smoking is strictly prohibited on guest room balconies. This crucial rule is completely buried in the fine print on booking websites. Had this been made explicitly clear upfront, I would have gladly booked one of the many cheaper, excellent alternatives in the area. Spending a premium for a balcony you cannot use the way you intended feels like a bait-and-switch. What makes this policy entirely nonsensical is that while you are banned from smoking in the isolation of your own private balcony, the hotel actively permits smoking around the public pool area—where families and young children are running around. Banning it on a private balcony while allowing it around kids in a communal space makes zero sense. To top off the disappointing experience, the hotel also completely forgot to clean my room during my stay—a basic standard you shouldn't have to worry about at this price point. If you are a smoker looking for a premium, hassle-free stay with a private outdoor space and reliable service, save your money and look elsewhere in Ha Long. The booking information here is highly misleading to
Séjour de 2 nuits en octobre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was excellent, staff were kind and helpful. Amenities were good, however the pool area could do with some maintenance, it’s starting to become a bit grubby and run down. No umbrellas were out.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing open around like 1 restaurant n 1 coffee shop in 2-3 miles
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Rooms should be better cleaned.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly and the food in their restaurant was lovely.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stopped for a very brief one night stay before boarding the Mon Cherie Cruise HaLong Bay..it was comfortable, quiet and provided hot breakfast. The swimming pool is lovely..we ate at a great local Italian restaurant in very close walking proximity Vinace. A perfect 20 hour stop over.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the food from the restaurant. Hotel staff were helpful.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service personnel excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2025